Polityka prywatności i plików cookie w witrynie

1.1 Anonimowe korzystanie z naszej Witryny

Naszą Witrynę można odwiedzać z zachowaniem anonimowości oraz bez podawania swoich danych osobowych.

Jednak podczas pierwszej wizyty na naszej Witrynie poprosimy o wyrażenie zgody na umieszczenie plików cookie na urządzeniu oraz śledzenie zachowania w witrynie. Pomaga to nam lepiej zrozumieć sposób korzystania z naszej Witryny przez klientów oraz poprawić oferty i usługi w naszej witrynie, co oznacza również dostarczanie bardziej spersonalizowanych treści oraz dostosowanych ofert. Po zapisaniu się na nasz newsletter (patrz punkt 1.3 poniżej) wykorzystamy taką informację o korzystaniu z witryny do przekazania bardziej spersonalizowanych informacji dotyczących indywidualnych zainteresowań i preferencji. W punktach 2.2, 2.4 i 2.5 poniżej znajduje się szczegółowy opis plików cookie oraz narzędzi do analizy witryny, z jakich korzystamy do tego celu, a także opisane są uprawnienia użytkownika dotyczący zmiany swojego wyboru.

Jeżeli użytkownik nie wyraża zgody na powyższe praktyki i chce pozostać całkowicie anonimowy, może wybrać opcję niewyrażania zgody lub może wycofać zgodę ze skutkiem w przyszłości, przez użycie dostępnego mechanizmu rezygnacji (patrz punkty 2.2, 2.4 i 2.5 poniżej). W takim przypadku zbierzemy tylko niektóre informacje anonimowe, które nie dotyczą bezpośrednio danej osoby. Na przykład możemy zebrać liczbę gości na naszej witrynie, schematy przeglądania oraz obszary zainteresować. Analizujemy te informacje, aby zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny, ocenić trendy, statystyki oraz potrzeby naszych klientów, co pomaga nam w poprawieniu naszej Witryny oraz w lepszej obsłudze klienta.

Inaczej niż wskazano powyżej, dane osobowe będziemy zbierać tylko wtedy, jeżeli użytkownik dobrowolnie podejmie decyzję o udostępnieniu nam takich informacji, przez przesłanie pytania (przez formularz kontaktowy) lub poproszenie o określoną usługę. Jeżeli użytkownik nie przekaże wyraźnej zgody i niniejsza Polityka Prywatności nie będzie stanowić inaczej, dane osobowe przekazane nam będziemy wykorzystywać tylko w zakresie potrzebnym do umożliwienia korzystania z Witryny, w tym przetwarzania zapytań oraz świadczenia zamówionych usług. Poza tym otrzymane dane osobowe możemy wykorzystywać tylko w postaci anonimowej (tzn. w formie uniemożliwiającej zidentyfikowanie osoby, która nie pozwala na ustalenie tożsamości) do celów statystycznych oraz do oceny wewnętrznej sposobu poprawienia naszych produktów i usług. Dane nie będą przetwarzane do celów innych lub poza zakresem niniejszej Polityki Prywatności, z wyjątkiem sytuacji dozwolonych lub wymaganych przez stosowane prawo.

1.2 Korzystanie z naszego formularza kontaktowego

Zbieramy dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika w przypadku kontaktu z nami przez formularz kontaktowy w Witrynie, na przykład po wysłaniu pytania lub zgłoszenia indywidualnego wniosku w naszym dziale serwisu i obsługi klienta. Jeżeli nie określono inaczej w niniejszej polityce prywatności i plików cookie w Witrynie, dane nie będą wykorzystywane bez zgody użytkownika do celów innych niż rozpatrzenie wniosku/zapytania, np. dostarczenie informacji serwisowej, o jaką prosił użytkownik oraz nie będą wykorzystywane do innych celów, jeżeli nie jest to jednoznacznie dozwolone lub wymagane przez stosowane prawo.

Wnioski/pytania będą rozpatrywane przez firmą Medela lub, jeżeli zajdzie taka potrzeba, przez jedną z naszych firm powiązanych odpowiedzialną za rozpatrywanie zagadnień przesłanych we wniosku/zapytaniu w zakresie jurysdykcji użytkownika.

1.3 Zapis na newsletter

Każdy użytkownik może zapisać się na newsletter. Podczas rejestracji użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody na przechowywanie i przetwarzanie zwrotu grzecznościowego, nazwiska, adresu e-mail, kraju oraz informacji o tym, czy użytkownik jest klientem prywatnym, czy biznesowym. Takie dane będziemy wykorzystywać wyłącznie do przesyłania regularnych nowości drogą mailową o usługach i produktach Medela oraz jej powiązanych firm. Te e-maile będą przesyłane przez firmę Medela i/lub Medela Polska Sp. z o.o., ul. Wybrzeże Gdyńskie 6D, PL-01-531 Warszawa („Local Group Company”), która jest firmą powiązaną odpowiedzialną za prowadzenie relacji z klientami na poziomie lokalnym. W ramach rejestracji później pobierzemy zgodę na personalizację treści newslettera zgodnie z potrzebami i zainteresowaniami użytkownika na podstawie informacji otrzymanych od użytkownika i zapisanych, takich jak informacje o koncie, historia zamówień lub inne informacje udostępnione przez użytkownika (w tym, na przykład dane o korzystaniu z aplikacji MyMedela Breastfeeding lub z udziału w ankietach). Użytkownik może również wyrazić zgodę na umieszczanie plików cookie oraz śledzenia zachowania podczas korzystania z witryny (patrz punkt 2.2 poniżej), będziemy również wykorzystywać informacje o korzystaniu z witryny do przekazania bardziej spersonalizowanych informacji dotyczących indywidualnych zainteresowań i preferencji.

Po przesłaniu wniosku i zapisaniu się na newsletter użytkownik otrzyma e-mail z potwierdzeniem i linkiem, który należy kliknąć jako potwierdzenie rejestracji. Ta procedura double-opt-in pomaga nam zapewnić, że to posiadacz konta e-mail wyraża zgodę na odbieranie naszego newslettera.

Tekst oświadczenia o wyrażeniu zgody podczas zapisywania się na newsletter można zobaczyć na dole niniejszej polityki prywatności i plików cookie w witrynie.

Po zapisaniu się na nasz newsletter użytkownik wyraża później zgodę, że korzystanie z newslettera, np. otwieranie e-maili oraz kliknięcia, może być śledzone przez firmę Medela z wykorzystaniem narzędzia analitycznego dostarczonego przez Campaign Monitor Pty. Ltd., Level 38, 201 Elisabeth Street, Sydney NSW 2000 (Australia) („Campaign Monitor”). To narzędzie zbiera również informacje o przesyłaniu e-maili, niedostarczonych e-mailach oraz rezygnacjach. Dane osobowe zbierane przez Campaign Monitor zawierają imię, adres e-mail i lokalizację.

Ponadto możemy korzystać z narzędzi innych dostawców usług technicznych, w tym usług w chmurze z USA, którzy oferują podobne narzędzia pomagające w zarządzaniu zapisami na newsletter oraz zapewniające odpowiednie usługi komunikacji i marketingu.

Nasi dostawcy usług będą przetwarzali informacje o użytkowniku jako nasz podmiot przetwarzający dane tylko w naszymi imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami, co pomaga nam ocenić korzystanie z newslettera, personalizację komunikacji przez newsletter, tworzenie raportów na temat korzystania z newslettera oraz zapewnia inne usługi statystyczne i analityczne związane z korzystaniem z naszego newslettera. Dane nie są wykorzystywane do innych celów.

Ponieważ ci dostawcy usług mogą pochodzić z kraju, który może nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych, jaki uchodzi za odpowiedni w kraju zamieszkania użytkownika, w szczególności w Szwajcarii i w UE/EOG, podjęliśmy właściwe działania zapewniające odpowiednią ochronę danych osobowych podczas przekazywania poza Szwajcarię i/lub UE/EOG.

W każdej chwili można wypisać się z naszego newslettera oraz wycofać zgodę na przyszłość, klikając łącze „wypisz” na końcu otrzymanego e-maila z newsletterem lub przesyłając e-mail bądź pismo na adres kontaktowy podany w punkcie 10 tej polityki prywatności i plików cookie w witrynie.

2.1 Kluczowe pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które nasza Witryna chce umieszczać na komputerze użytkownika lub innych urządzeniach podłączonych do Internetu, np. tabletach i smartfonach. Jeżeli w przeglądarce ustawiono akceptację plików cookie, to przeglądarka dodaje tekst w małym pliku.

Poza innymi sytuacjami wskazanymi w niniejszej polityce prywatności i plików cookie w witrynie, pliki cookie wykorzystywane przez nas mają kluczowe znaczenie dla funkcjonowania i wydajności naszej Witryny, np. poprzez zapewnienie bardziej wydajnego działania witryny oraz ułatwienie korzystania z funkcjonalności i usług; te pliki cookie funkcjonalności i/lub wydajności są usuwane z urządzenia po zakończeniu sesji przeglądarki (pliki cookie sesji). Informacji zapisanych w kluczowych plikach cookie nie będziemy wykorzystywać do żadnych innych celów niż niezbędne do zapewnienia wymaganych usług i funkcjonalności.

2.2 Zgoda na pliki cookie oraz śledzenie spersonalizowane

Po wejściu na witrynę prosimy o wyrażenie zgody na umieszczenie plików cookie na urządzeniu przez wyświetlenie banera cookie („Zgoda na pliki cookie”). Te pliki cookie nie są niezbędne do funkcjonowania i wydajności naszej Witryny, ale pomagają zbierać niektóre dane osobowe związane z używaniem witryny w celu poprawy oferty i usług na naszej witrynie i/lub zapewnienia bardziej spersonalizowanych informacji i usług, w tym dostosowanych ofert (patrz poniżej punkty 2.4 i 2.5 w zakresie odpowiednich plików cookie umieszczanych w celu analizy witryny i remarketingu). Po zapisaniu się na nasz newsletter (patrz punkt 1.3 powyżej) wykorzystamy taką informację o korzystaniu z witryny do przekazania bardziej spersonalizowanych informacji dotyczących indywidualnych zainteresowań i preferencji. Wyrażenie zgody na pliki cookie oznacza ponadto akceptację umieszczania plików cookie w celu aktywacji usług ShareThis (patrz poniżej punkt 3).

Baner cookie informuje o głównych celach dodatkowych plików cookie oraz przekazuje informacje o wyborze oraz miejscu dostępu do kolejnych informacji. Dalsze korzystanie z Witryny po wyświetleniu banera cookie oznacza wyrażenie zgody na opisane praktyki.

Tekst oświadczenia o wyrażeniu zgody na pliki cookie można zobaczyć na dole niniejszej polityki prywatności i plików cookie w witrynie. Poniżej wyjaśniamy kategorie nieistotnych plików cookie, które mogą być umieszczane na urządzeniu oraz ich przeznaczenie w kontekście różnych usług (patrz punkty 2.4, 2.5 i 3). Użytkownik zawsze ma prawo do wycofania zgody na pliki cookie oraz do indywidualnej rezygnacji z umieszczania plików cookie oraz ze zbierania informacji do różnych celów w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, tak jak objaśniono we właściwych punktach 2.3, 2.4, 2.5 i 3 poniżej.

2.3 Zarządzanie ustawieniami plików cookie

Większość przeglądarek ma domyślne ustawienia akceptujące pliki cookie. Można wybrać inne ustawienia i odrzucić pliki cookie, usunąć pliki cookie umieszczone już na urządzeniu lub wprowadzić ostrzeżenie zanim plik cookie zostanie umieszczony. Należy zapoznać się z instrukcjami przeglądarki lub na stronach www.aboutcookies.org bądź www.allaboutcookies.org, aby dowiedzieć się więcej o sposobie zmian lub modyfikacji ustawień przeglądarki.

Jeżeli użytkownik nie zaakceptuje plików cookie, może to pogorszyć sposób użytkowania Witryny oraz uniemożliwić korzystanie z niektórych oferowanych funkcji i usług.

Jeżeli użytkownik korzysta z różnych urządzeń do dostępu do Witryny (np. ze smartfona, tabletu, komputera itd.), musi zapewnić, aby każda przeglądarka na każdym urządzeniu była dostosowana w sposób odzwierciedlający własne preferencje.

2.4 Korzystanie z Google Universal Analytics

Witryna korzysta z Google Universal Analytics („Google Analytics”), usługi internetowej dostarczanej przez Google, Inc. („Google”). Usługa Google Analytics wykorzystuje pliki cookie do analizowania sposobu korzystania z Witryny przez użytkowników, w tym liczby użytkowników naszej Witryny, stron internetowych, z których przeszli użytkownicy oraz stron, które odwiedzają. Te informacje są wykorzystywane do poprawienia oferty i usług Witryny. Zasadniczo wszystkie informacje utworzone przez plik cookie dotyczące korzystania z naszej Witryny są przekazywane i przechowywane przez firmę Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych.

Firma Google wykorzystuje te informacje jako wskazany podmiot przetwarzający dane, aby pomóc nam w ocenie korzystania z Witryny, tworzeniu raportów na temat korzystania z Witryny oraz zapewnienia innych usług statystycznych i analitycznych związanych z korzystaniem z naszej Witryny. Adres IP przekazywany przez przeglądarkę w ramach usługi Google Analytics nie jest powiązany z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez firmę Google.

Można zapobiec zbieraniu danych tworzonych przez pliki cookie na temat korzystania z tej Witryny (w tym adresu IP) oraz zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics na wszystkich stronach poprzez pobranie i zainstalowanie wtyczki do przeglądarki, która jest dostępna tutaj.

Alternatywnie do instalowania wtyczki przeglądarki lub w przypadku korzystania z Witryny na urządzeniach mobilnych można również zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics przez kliknięcie poniższego łącza: Kliknij tutaj, aby zrezygnować z usługi Google Analytics.

W takim przypadku w przeglądarce umieszczony zostanie plik cookie zapobiegający dalszemu śledzeniu korzystania z Witryny przez Google Analytics. Należy pamiętać, że po usunięciu wszystkich plików cookie na urządzeniu należy zrezygnować ponownie.

Rezygnację należy wprowadzić dla każdego urządzenia używanego do odwiedzania naszej Witryny.

Treść zasad prywatności Google podana jest tutaj.

2.5 Korzystanie z funkcji reklam Google Analytics

W zależności od stron odwiedzanych na naszej Witrynie możemy używać różnych funkcji wyświetlania reklam Google Analytics, takich jak raporty o demografii i zainteresowaniach oraz funkcje remarketingu.

Aby aktywować te funkcje, na urządzeniu firma Googla umieści plik cookie innej firmy DoubleClick (w przypadku odwiedzenia niektórych stron w naszej Witrynie lub witryn innych dostawców na podstawie pliku cookie DoubleClick).

W pliku cookie DoubleClick zapisane są informacje o korzystaniu z Witryny (i ewentualnie innych witryn odwiedzonych w sieci reklamowej Google), w tym odwiedzone strony, obejrzane reklamy, obejrzane strony, dane interakcji użytkownika, informacje o przeglądarce, adres IP, identyfikator pliku cookie oraz historia wyszukiwania. Google nie wiąże nazwy lub informacji identyfikacji osobistej z plikiem cookie DoubleClick bez wyrażonej wcześniej zgody.

Usługę Google Analytics wykorzystujemy do analizowania danych przechowywanych w pliku DoubleClick, aby uzyskać raporty statystyczne dotyczące informacji demograficznych użytkownika (wiek, płeć) oraz zainteresowań. Te raporty pomagają nam lepiej zrozumieć naszych użytkowników oraz poprawić naszą Witrynę i usługi.

Ponadto korzystamy z funkcji remarketingu Google Analytics w celu realizacji kampanii marketingowych (w tym Google AdWords) dla użytkowników naszej Witryny. Na podstawie wcześniejszych odwiedzin w Witrynie (oraz zainteresowań wyrażonych podczas poprzednich sesji) tym użytkownikom przekazywane będą odpowiednio dostosowane reklamy podczas przeglądania innych stron w Internecie w ramach sieci wyświetleń Google. Funkcję reklamy Google Analytics możemy również wykorzystywać jako pomoc w mierzeniu skuteczności kampanii reklamowych.

Należy ponadto zauważyć, że plik cookie DoubleClick umożliwia również firmie Google oraz innym dostawcom przekazywanie dostosowanej reklamy (na podstawie wcześniejszych wizyt na naszej Witrynie i/lub innych stronach w Internecie). Te reklamy mogą się wyświetlać na stronach firmy Google i/lub innych wydawców uczestniczących w sieci reklamowej Google.

Swoimi preferencjami oraz rezygnacją z reklam Google na podstawie zainteresowań można zarządzać w ustawieniach reklam Google. W takim przypadku unikalny identyfikator Google pliku DoubleClick zostanie nadpisany i nie będzie go można kojarzyć z konkretną przeglądarką. Należy pamiętać, że plik cookie DoubleClick może być umieszczany, jeżeli użytkownik usunie wszystkie pliki cookie z urządzenia; należy wtedy jeszcze raz wprowadzić ustawienia rezygnacji.

Aby na stałe dezaktywować pliki cookie DoubleClick, należy pobrać i zainstalować wtyczkę przeglądarki dostępną tutaj.

Można ponadto zrezygnować z używania plików cookie innych firm dotyczących reklamy online na stronie amerykańskiej aboutads.info.choices lub UE Your Online Choices.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Google wykorzystuje informacje z witryn i aplikacji korzystających z usług Google.

2.6 Pliki cookie innych firm

Niektóre treści lub aplikacje, w tym reklamy, w Witrynie mogą być dostarczane przez niepowiązane inne firmy. Mogą one umieszczać pliki cookie na komputerze do własnych celów. Nie kontrolujemy technologii śledzenia takich firm ani sposobów ich wykorzystywania.

Można zapobiec umieszczaniu i śledzeniu takich plików cookie innych firm przez zmianę lub modyfikację odpowiednich ustawień przeglądarki. Więcej informacji podanych jest w instrukcjach przeglądarki.

W Witrynie wykorzystywana jest wtyczka społecznościowa usługi ShareThis („Wtyczka ShareThis Plugin”), dostarczanej przez ShareThis Inc., 4005 Miranda Avenue, Suite 100, Palo Alto, CA 94394, USA („ShareThis”). Usługa ShareThis pozwala na łatwiejsze udostępnianie treści naszej Witryny w sieciach społecznościowych, takich jak facebook.com, twitter.com, LinkedIn.com i pinterest.com („Sieci społecznościowe”).

Po wejściu na stronę internetową z naszej Witryny, na której znajduje się wtyczka ShareThis, przeglądarka może nawiązać bezpośrednie połączenie z serwerami ShareThis oraz pobrać wtyczkę ShareThis i jej zawartość do przeglądarki, aby zintegrować z odwiedzaną stroną internetową. Wtyczka ShareThis umieszcza pliki cookie na urządzeniu i przekazuje do ShareThis informacje o wejściu na daną stronę z naszej Witryny. Inne informacje mogą być zbierane w przypadku wybrania interakcji z wtyczką ShareThis, na przykład po kliknięciu ikony ShareThis i/lub udostępnienia treści za pomocą ikony udostępniania. Informacje zbierane przez ShareThis mogą obejmować dane o korzystaniu, w tym adres IP i lokalizację geograficzną, a także informacje techniczne, takie jak typ przeglądarki i stosowany system operacyjny.

Zgodnie z polityką prywatności ShareThis informacje są wykorzystywane do tworzenia niespersonalizowanych informacji demograficznych i o zachowaniu (dla użytkowników grupy udostępniających wspólne zainteresowania w segmentach grupy odbiorców), do innych właściwych celów (na przykład lepszego zrozumienia zainteresowań lub działań użytkowników usług ShareThis) oraz do analizy statystycznej korzystania ze strony. ShareThis nie zapisuje ani nie wykorzystuje żadnych informacji pozwalających na identyfikację personalną, jeżeli użytkownik nie wyraził takiej zgody w firmie ShareThis.

Ponadto przeglądarka może nawiązać bezpośrednie połączenie z serwerami sieci społecznościowych powiązanych z wtyczką ShareThis po wejściu z naszej Witryny na stronę internetową, która zawiera wtyczkę ShareThis. Te sieci społecznościowe mogą umieszczać pliki cookie na urządzeniu do własnych celów oraz przekazywać dane osobowe.

Firma Medela nie kontroluje zbierania, przechowywania i wykorzystywania takich informacji przez ShareThis lub odpowiednią sieć społecznościową oraz nie ma dostępu do zebranych informacji. Przed skorzystaniem z tych funkcji należy dokładnie przeczytać politykę prywatności ShareThis oraz właściwej sieci społecznościowej. Polityka prywatności ShareThis znajduje się tutaj.

Można zapobiec zbieraniu i wykorzystywanie danych technicznych przez ShareThis, klikając łącze „Nie śledź” na dole wyskakującego okienka ShareThis, które pojawia się po kliknięciu ikony ShareThis na naszej Witrynie. Spowoduje to przekierowanie do polityki prywatności ShareThis, gdzie można zrezygnować przez kliknięcie górnego przycisku „Kliknij tutaj, aby zrezygnować”. Bezpośredni dostęp do przycisku rezygnacji jest również tutaj.

W Witrynie wstawione są również filmy dostarczane przez YouTube LLC („YouTube”). Korzystanie z oferty YouTube wymaga nawiązania połączenia z serwerami YouTube w USA. W trakcie tego procesu do YouTube przekazywane są niektóre informacje. Dla wszystkich filmów YouTube wstawionych na naszej Witrynie aktywowaliśmy zaawansowany tryb prywatności oferowany przez YouTube. Oznacza to, że YouTube przechowuje informacje o odwiedzających naszą Witrynę tylko wtedy, jeżeli użytkownik zdecyduje się na odtworzenie wstawionego filmu. Firma Medela nie kontroluje zbierania, przechowywania i wykorzystywania takich informacji przez YouTube oraz nie ma dostępu do zebranych informacji. Przed użyciem funkcji YouTube należy przeczytać dokładnie politykę prywatności YouTube.

Więcej informacji na temat zbierania i wykorzystywania danych przez YouTube oraz własnych praw z tym związanych znajduje się w polityce prywatności YouTube na stronie www.youtube.com.

Witryna korzysta z Map Google („Mapy Google”), usługi internetowej dostarczanej przez Google, Inc. („Google”) w celu wyświetlania map interaktywnych.

Aby wyświetlić żądane mapy, Google pobiera adres IP, który może być przekazywany i przechowywany przez firmę Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Ponadto firma Google może zbierać informacje na temat korzystania z Map Google. Należ pamiętać, że firma Medela nie kontroluje zbierania, przechowywania i wykorzystywania takich informacji przez Google oraz nie ma dostępu do zebranych informacji. Przed użyciem funkcji Mapy Google należy przeczytać dokładnie politykę prywatności Google. Polityka prywatności Google znajduje się tutaj.

W przypadku korzystania z Map Google na naszej Witrynie użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie regulaminu firmy Google, który podany jest tutaj.

Jeżeli użytkownik nie chce, aby firma Google zbierała informacje o korzystaniu z Map Google, może uniemożliwić zbieranie takich informacji przez całkowite wyłączenie usługi Mapy Google. Aby to zrobić, należy wyłączyć JavaScript w ustawieniach przeglądarki. Należy pamiętać, że w takiej sytuacji nie będzie w ogóle możliwości korzystania z Map Google.

Firma Medela może przeprowadzać na swojej Witrynie ankiety i konkursy. Jeżeli nie podano inaczej, firma Medela zbiera, przetwarza i wykorzystuje dane osobowe udostępnione przez użytkownika do celów udziału w tych ankietach lub konkursach tylko w zakresie niezbędnym do wykonania danej ankiety lub konkursu. Przed udziałem przekazujemy informację o tym, jakie dane będą zbierane oraz w jaki sposób zamierzamy wykorzystać zebrane informacje.

Nasze formularze ankiet i konkursów są często generowane przy użyciu Wufoo, usługi dostarczanej przez SurveyMonkey Inc., 101 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301, USA. Mamy podpisane odpowiednie umowy służące do zapewnienia, że usługa Wufoo będzie zbierać i przetwarzać informacje tylko w ramach i zgodnie z naszymi instrukcjami. Wufoo nie sprzedaje ani nie przekazuje tych informacji firmom zewnętrznym. Więcej szczegółów podano w polityce prywatności Wufoo tutaj.

W przypadku korzystania z innych usług oferowanych przez nas, na przykład używania naszej aplikacji MyMedela Breastfeeding lub naszej platformy sklepu internetowego (dostępnych pod adresami www.medela.com, www.medela.pl i/lub innych witryn firmy Medela (w tym wszystkich podstron)), możemy tworzyć pojedynczy rekord, w którym znajdują się dane otrzymane od użytkownika podczas korzystania z tych innych usług oraz dane otrzymane od użytkownika podczas korzystania z Witryny.

Pojedynczy rekord pozwala nam lepiej zrozumieć potrzeby i preferencje użytkownika, aby skuteczniej zapewnić przekazywanie informacji o wybranych produktach i usługach, w tym umożliwić korzystanie z funkcji spersonalizowanych.

Nie wykorzystujemy takich danych to przesyłania informacji marketingu bezpośredniego, z wyjątkiem sytuacji, kiedy użytkownik wcześniej wyraził na to zgodę (na przykład podczas zapisu na newsletter). W przeciwieństwie do polityki prywatności i plików cookie w witrynie, nie wykorzystujemy informacji do żadnych innych celów ani nie przekazujemy informacji innym firmom, z wyjątkiem sytuacji jednoznacznie dozwolonych lub wymaganych przez stosowane prawo.

8.1 Medela zarządza Witryną jako podmiot kontrolujący dane. Aby jednak zapewnić skuteczne utrzymanie relacji z klientem oraz umożliwić klientowi dobre doświadczenia, relacje te są zarządzane na poziomie lokalnym również przez Medela Polska Sp. z o.o., ul. Wybrzeże Gdyńskie 6D, PL-01-531 Warszawa („Local Group Company”), która jest naszą firmą powiązaną odpowiedzialną za dany kraj. Local Group Company odpowiada za właściwe zbieranie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych również jako podmiot kontroli danych. Na przykład firma Medela może przekazać dane osobowe do Local Group Company, które są potrzebne do udzielenia odpowiedzi na konkretne prośby lub zapytania złożone przez użytkownika w Witrynie, do zapewnienia realizacji wybranych usług oraz do realizowania relacji z klientem, jeżeli jest to konieczne. Do tych celów firmie Local Group Company udziela się dostępu do danych osobowych przechowywanych przez firmę Medela oraz umożliwia się zbieranie, przechowywanie i wykorzystywanie takich danych osobowych na poziomie lokalnym do powyższych celów.

8.2 Ponadto firma Medela i/lub Local Group Company mogą korzystać z narzędzi zewnętrznych dostawców usług technicznych, którzy są upoważnienie do świadczenia usług w ich imieniu oraz zgodnie z ich instrukcjami. Te podmioty mogą mieć dostęp do danych osobowych, ale tylko w zakresie niezbędnym do umożliwienia użytkownikom korzystania z Witryny, w tym dostarczenia właściwych usług lub rozpatrywania próśb i zapytań. Na przykład firma Medela (i/lub we właściwych przypadkach Local Group Company) może korzystać z narzędzi dostawców usług do hostingu naszej Witryny, przechowywania danych osobowych oraz analizowania zebranych informacji zgodnie z wyjaśnieniami w punkcie 2. Ci dostawcy usług nie mogą ujawniać danych osobowych użytkownika żadnym nieuprawnionym stronom trzecim ani wykorzystywać tych danych osobowych do celów innych niż wskazane. Niektórzy z tych dostawców usług mogą mieć siedzibę poza Szwajcarią i UE/EOG, co nie zapewnia takiego samego poziomu ochrony danych, jaki uchodzi za odpowiedni w kraju zamieszkania użytkownika. Medela i/lub we właściwych przypadkach Local Group Company mają podpisane odpowiednie umowy, w których ci dostawcy usług zapewniają podjęcie wszelkich niezbędnych działań do ochrony danych osobowych zgodnie ze obowiązującymi wymaganiami. Więcej informacji na temat naszych dostawców usług można uzyskać po skontaktowaniu się zgodnie z wyjaśnieniami w punkcie 10 poniżej.

8.3 Inaczej niż wskazano powyżej, nie przekazujemy danych osobowych żadnym stronom trzecim bez uzyskania uprzedniej zgody, chyba że jesteśmy zobowiązani do tego prawnie.

Dane użytkowników są przechowywane na serwerach w Szwajcarii. Ponadto firma Medela i/lub we właściwych przypadkach Local Group Company mogą korzystać z narzędzi dostawców usług w chmurze mających siedzibę poza Szwajcarią i UE/EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych (USA), do hostingu i przetwarzania danych osobowych do celów przechowywania, komunikacji i marketingu. Ponieważ prawo w tych krajach może nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych, jaki uchodzi za odpowiedni w Szwajcarii lub UE/EOG, podjęliśmy odpowiednie działania zapewniające odpowiednie postępowanie i ochronę danych osobowych, a także przetwarzanie tylko w naszym imieniu i zgodnie z instrukcjami.

Dane osobowe użytkowników traktujemy poufnie. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa do ochrony danych osobowych przed nieupoważnionym ujawnieniem lub dostępem, modyfikacją, nadużyciem, przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem lub utratą.

Zgodnie z warunkami stosowanego lokalnego prawa ochrony danych użytkownik może żądać informacji dotyczących przechowywanych danych o sobie. Ponadto w uzasadnionych przypadkach użytkownik ma prawo do żądania poprawek, usunięcia i/lub zablokowania danych osobowych i/lub do wnoszenia sprzeciwu dotyczącego przetwarzania danych osobowych w uzasadnionych przypadkach.

Użytkownik może w dowolnym czasie, ze skutkiem na przyszłość, wycofać udzielone zgody. W tym celu należy skorzystać z naszego mechanizmu rezygnacji dostarczonego do różnych usług (patrz odpowiednie opisy we właściwych punktach tej polityki prywatności i plików cookie w witrynie) lub w odniesieniu do zapisu na newsletter można również kontaktować się z nami przez e-mail tak jak opisano poniżej.

W razie pytań dotyczących zbierania, przetwarzania i/lub wykorzystywania danych osobowych lub do korzystania ze swoich praw, należy wysłać do nas e-mail na adres websupport@medela.com.

W celu skorzystania ze swoich praw, jak wspomniano powyżej, prosimy o skorzystanie z naszego formularza internetowego. Należy pamiętać, że wszelkie wnioski przesyłane pocztą elektroniczną nie będą przetwarzane.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w tej polityce prywatności i plików cookie w witrynie w dowolnym czasie na przyszłość. Następnie aktualna wersja polityki prywatności i plików cookie w witrynie zostanie udostępniona w Witrynie. Ponieważ nie zamierzamy bardzo często wprowadzać zmian w tej polityce, zawsze dobrze jest sprawdzić nasze najbardziej aktualne oświadczenie polityki podczas wizyty na naszej stronie, aby przeczytać i wyrazić zgodę na zbierane przez nas informacje, sposób ich wykorzystywania oraz warunki ich ujawniania.

Załącznik: Oświadczenie o zgodzie

Aby zapewnić pełną przejrzystość swoich praktyk, firma Medela udostępnia użytkownikom treść oświadczeń o zgodzie w Witrynie. W odniesieniu do korzystania z naszej Witryny użytkownik może wyraźnie wydać jedną lub kilka oświadczeń o zgodzie:

Zapis na newsletter
Chciałbym zapisać się na newsletter Medela, aby regularnie otrzymywać aktualizacje i informacje o produktach i usługach oferowanych przez firmę Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Szwajcaria oraz powiązane z nią firmy w zakresie karmienia piersią. Newsletter Medela jest wysyłany przez firmę Medela i/lub Medela Polska Sp. z o.o., ul. Wybrzeże Gdyńskie 6D, PL-01-531 Warszawa (zwane wspólnie „Medela”).

Wyrażam zgodę do powyższych celów na przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez firmę Medela mojego nazwiska, zwrotu grzecznościowego oraz adresu e-mail i, jeżeli będzie to konieczne, innych danych osobowych przekazanych przeze mnie firmie Medela (jak wyjaśniono w Polityce prywatności i plików cookie w witrynie) w celu personalizowania mojego newslettera Medela zgodnie z moimi zainteresowaniami i preferencjami. Ponadto wyrażam zgodę na śledzenie przez firmę Medela korzystania przeze mnie z newslettera Medela, np. otwierania e-maili i kliknięć w e-maile (oraz moich danych osobowych takich jak nazwisko, adres e-mail i miejscowość), w celu lepszego zrozumienia, w jaki sposób subskrybenci korzystają z usługi newslettera oraz jakie są konkretne obszary ich zainteresowań.

Informacja o prywatności: W każdej chwili można wypisać się z naszego newslettera oraz wycofać zgodę na przyszłość, klikając łącze „wypisz” na końcu otrzymanego e-maila z newsletterem lub przesyłając e-mail na adres websupport@medela.com.

Zgoda na pliki cookie
Wykorzystujemy pliki cookie do analizowania korzystania z naszej witryny oraz do zapewniania najlepszych możliwych doświadczeń podczas wizyt na naszej witrynie, w tym dostarczania dostosowanych reklam oraz spersonalizowanych usług przedstawiających zainteresowania i preferencje użytkownika. Uwaga: zamknięcie tego banera lub kontynuowanie korzystania z tej witryny, np. przez kliknięcie w treść lub otwarcie innych podstron, użytkownik wyraża zgodę na te praktyki oraz związane z tych przetwarzanie danych osobowych. W każdej chwili można zmienić ustawienia plików cookie i/lub wycofać zgodę. W naszej polityce prywatności i plików cookie w witrynie znajduje się więcej informacji oraz opisane są metody zmiany preferencji plików cookie.

Później użytkownik może w dowolnym czasie, ze skutkiem na przyszłość, wycofać udzielone zgody. W tym celu można skorzystać z naszego mechanizmu wypisania się lub rezygnacji dostarczonego do różnych usług (patrz odpowiedni opis we właściwych punktach tej polityki prywatności i plików cookie w witrynie) lub w odniesieniu do zapisu na newsletter można również przesłać decyzję o rezygnacji mailem na adres podany w punkcie 10 niniejszej polityki prywatności i plików cookie w witrynie.

1.1 Rejestracja i korzystanie z naszej aplikacji

Aby korzystać z naszej aplikacji, musisz zarejestrować u nas konto. Podczas procesu rejestracji zostaniesz poproszona o podanie informacji, takich jak imię i nazwisko/pseudonim, adres e-mail, przewidywana lub rzeczywista data urodzenia dziecka a także o wybranie hasła. Jeśli nie zarejestrujesz konta, nie możesz korzystać z aplikacji.

Przy rejestracji lub logowaniu masz również możliwość uwierzytelnienia się za pomocą istniejącego profilu na jednym z następujących portali społecznościowych: Facebook, Apple lub Google. W tym celu na stronie rejestracji znajdziesz ikony sieci społecznościowych. Po kliknięciu odpowiedniej ikony otworzy się nowe okno, w którym należy się zalogować za pomocą danych logowania do konkretnej sieci społecznościowej. Po pomyślnym zalogowaniu się sieć społecznościowa poinformuje Cię, jakie dane (np. imię i nazwisko, adres e-mail, pseudonim, zdjęcie profilowe) zostaną nam przekazane w celu uwierzytelnienia. Jeśli zostanie wyrażona zgoda, zostaną nam przekazane odpowiednie dane. Pomiędzy kontem utworzonym u nas a kontem w sieci społecznościowej nie będzie miała miejsca żadna dalsza komunikacja, poza procesem uwierzytelniania. Aby pomyślnie przeprowadzić proces uwierzytelniania, Twój adres IP jest przekazywany do dostawców sieci społecznościowej. Nie mamy wpływu na cel i zakres gromadzenia danych ani na ich dalsze przetwarzanie przez dostawców sieci społecznościowych. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z polityką ochrony prywatności dostawcy sieci społecznościowej.

W ramach rejestracji możemy poprosić Cię o dalsze (opcjonalne) informacje dotyczące Twojego laktatora, aby spersonalizować zawartość naszej aplikacji zgodnie z Twoimi potrzebami i zainteresowaniami. Proces rejestracji odbywa się za pośrednictwem chronionego połączenia z serwerem Medela. O ile nie wskazano inaczej w niniejszej Polityce ochrony prywatności i plików cookie aplikacji (w szczególności w sekcjach 1.2, 1.3 i 1.4), będziemy wykorzystywać dane osobowe, które ujawniasz tylko w sposób wskazany w niniejszej Polityce prywatności i plików cookie oraz aby zarządzać kontem użytkownika, przechowywać i zbierać informacje na naszych serwerach (w razie potrzeby do świadczenia naszych usług) oraz oferować żądane funkcje i usługi.

Ponadto, podczas procesu rejestracji poprosimy Cię o zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w celach marketingowych w celu dostarczania Ci regularnych aktualizacji usług, produktów oraz wydarzeń Medela i jej spółek zrzeszonych. Możemy również zaprosić Cię do udziału w przygotowywanych przez nas ankietach. Po wyrażeniu zgody i na podstawie regionu, w którym mieszkasz, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, zawierającym link, który należy kliknąć, aby potwierdzić swoją zgodę. Ta podwójna procedura pomaga nam zapewnić identyfikację posiadacza konta e-mail.

Twoje dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane do celów innych niż wskazane w niniejszej Polityce ochrony prywatności i plików cookie aplikacji, chyba że wyraziłeś wyraźną uprzednią zgodę.

Instalując/uruchamiając naszą aplikację i rejestrując u nas swoje konto, wyrażasz zgodę na umieszczanie plików cookie przez Medela na Twoim urządzeniu, które są używane do niektórych anonimowych analiz poprzez zbieranie i przetwarzanie informacji statystycznych, takich jak zachowanie użytkownika, wzorce przeglądania, średni okres użytkowania i obszary zainteresowania. Gromadzimy i przetwarzamy te informacje, aby zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z naszej aplikacji, analizować trendy i statystyki użytkowania oraz identyfikować potrzeby klientów, co pozwala nam ulepszać naszą aplikację i zapewniać bardziej spersonalizowane doświadczenia oraz ukierunkowane oferty. Szczegółowy opis plików cookie i/lub narzędzi analitycznych, z których korzystamy w tym celu, a także informacje dotyczące przysługujących praw do rezygnacji, znajdują się w sekcjach 2, 2.4 i 2.5 poniżej. Jeśli nie zgadzasz się z powyższymi praktykami i chcesz w pełni uniknąć śledzenia i gromadzenia informacji, nawet w formie anonimowej, nie instaluj aplikacji na swoich urządzeniach.

1,2 Korzystanie z funkcji naszej aplikacji

Nasza aplikacja oferuje różne funkcje, w których możesz dobrowolnie zdecydować się na udostępnienie nam dalszych informacji. Informacje te obejmują dane osobowe dotyczące zarówno dziecka (np. imię, zdjęcie, data urodzenia), jak i matki (np. oczekiwania/doświadczenia związane z karmieniem piersią i odciąganiem lub oczekiwaną datą powrotu do pracy). Nasza aplikacja umożliwia dodatkowo śledzenie i monitorowanie czynności przedporodowych, takich jak informacje o skurczach, ale także czynności poporodowe, takie jak karmienie piersią, sesje karmienia piersią i karmienia butelką, podawanie mleka matki, a także waga, wzrost, sen, zmiany pieluch i inne notatki. Ponadto nasza aplikacja umożliwia łączenie się z naszymi podłączonymi laktatorami w celu łatwego śledzenia i rejestrowania czasu sesji, używanych ustawień i rejestrowania odciągniętego mleka, otrzymywania wiadomości z przypomnieniami, które utrzymują Cię na właściwym torze i powiadamiają Cię, gdy bateria Twojego laktatora jest na wyczerpaniu, oraz dostępu do wsparcia laktacyjnego na żywo (jeśli jest ono dostępne w Twoim kraju). Możesz również wypełnić kwestionariusze, aby zmierzyć swój sukces w karmieniu piersią i spersonalizować swoje doświadczenia z aplikacją, zarejestrować swój laktator i uzyskać bezpłatny dostęp do pakietu VIP (jeśli jest on dostępny w Twoim kraju), znaleźć w pobliżu sklep, w którym można kupić nasze produkty i przekazać informacje zwrotne dotyczące aplikacji. Wreszcie, można skorzystać z funkcji chatbota i uzyskać wsparcie techniczne, rekomendacje produktów i pomoc w karmieniu piersią. Możesz również zadawać pytania i dzielić się wiedzą między sobą na naszej platformie „Społeczność mam” („Społeczność”). Nie prosimy o żadne dane osobowe ani nie przetwarzamy ich dla celów Społeczności. Jednak będąc częścią naszej Społeczności możesz dobrowolnie ujawnić takie dane firmie Medela. Akceptując nasz regulamin i podając takie dane osobowe wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie przez firmę Medela. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę poprzez usunięcie odpowiednich danych lub usunięcie aplikacji. Nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych zgodnie ze zgodą wyrażoną przed jej wycofaniem.

Aplikacja umożliwia zapraszanie opiekunów do monitorowania danych Twojego dziecka. Możesz wygenerować kody zaproszeń, które można wykorzystać tylko raz i których ważność wygasa w ciągu 24 godzin. Opiekunowie nie mogą zapraszać innych opiekunów do monitorowania Twojego dziecka. Jeśli chcesz dodać więcej niż jednego opiekuna, musisz wygenerować kod zaproszenia dla każdego opiekuna. Opiekunowie będą mieli dostęp do wszystkich monitorowanych danych o Twoim dziecku (nawet tych utworzonych przez innych opiekunów) i zdjęć dziecka, ale nie będą mogli usunąć żadnych danych. Monitorowane dane utworzone przez opiekuna nie mogą być przez opiekuna edytowane po upływie 24 godzin od ich utworzenia. W każdej chwili możesz usunąć opiekunów. Usunięci opiekunowie natychmiast stracą dostęp do monitorowania Twojego dziecka i nie będą już widzieć żadnych danych Twojego dziecka. Monitorowane dane utworzone przez opiekuna pozostaną na Twoim koncie nawet po usunięciu opiekuna lub jeśli opiekun usunie swoje konto.

Tylko dla użytkowników systemu Android: Kiedy łączysz naszą aplikację z laktatorem Medela wyposażonym w Bluetooth, system operacyjny wymaga dostępu do lokalizacji (GPS) urządzenia. Jednak firma Medela w żadnym momencie nie przechowuje ani nie wykorzystuje danych dotyczących Twojej lokalizacji. Zablokowanie zezwolenia na lokalizację prowadzi do problemów z połączeniem z laktatorem.

O ile użytkownik nie zgłosi wyraźnej zgody i o ile niniejsza Polityka ochrony prywatności i plików cookie nie stanowi inaczej, będziemy przechowywać, przetwarzać i wykorzystywać takie informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do umożliwienia użytkownikowi korzystania z naszych funkcji i usług, i w celu dostarczania mu spersonalizowanych treści, informacji edukacyjnych, pomocnych wskazówek opartych na jego unikalnych danych i postępach w korzystaniu z aplikacji, jak również możliwości przesyłania nam opinii o aplikacji.

Możesz określić swoje obszary zainteresowania i/lub zmienić swoje wybory, zmieniając ustawienia personalizacji w aplikacji (Menu narzędzi → Testy → Personalizacja treści) w dowolnym momencie. Jeśli nie chcesz otrzymywać żadnych spersonalizowanych treści lub usług, możesz nie podawać żadnych danych osobowych oraz należy powstrzymać się od wypełniania pytań dotyczących personalizacji w aplikacji.

Możesz w dowolnym momencie zmienić swoje osobiste ustawienia powiadomień w aplikacji (Więcej → Ogólne ustawienia aplikacji → Powiadomienia).

Aby umożliwić Ci przesłanie zdjęcia dziecka, nasza aplikacja poprosi o pozwolenie na dostęp do aparatu/zdjęć. Nie będziemy korzystać z udzielonej zgody w inny sposób niż jest to konieczne do tego celu.

Poza tym, jak wyjaśniono powyżej, będziemy dalej wykorzystywać wszelkie dane osobowe, które otrzymujemy tylko w formie anonimowej (tj. w formie niejawnej, która nie pozwala na wyciągnięcie jakichkolwiek wniosków co do twojej tożsamości) do celów statystycznych oraz do naszej wewnętrznej oceny w celu ulepszania naszych produktów i usług. Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane w innych celach lub poza zakresem niniejszej Polityki ochrony prywatności, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych lub wymaganych przez obowiązujące prawo.

1.3 Przetwarzanie wrażliwych danych osobowych

Zasadniczo nie żądamy ani nie przetwarzamy żadnych wrażliwych danych osobowych (np. informacji zdrowotnych, danych genetycznych/biometrycznych). Jednak korzystając z naszej aplikacji, możesz dobrowolnie ujawnić takie dane (np. informacje o skurczach, masę ciała/wzrost dziecka) firmie Medela. Rejestrując u nas konto i wprowadzając takie wrażliwe dane osobowe, wyraźnie wyrażasz zgodę na przetwarzanie takich danych przez firmę Medela. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, usuwając odpowiednie dane lub usuwając aplikację. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem dotyczącym przetwarzania danych zgodnie z Twoją zgodą udzieloną przed wycofaniem.

1.4 Tworzenie jednego rekordu z informacjami z innych źródeł

W przypadku gdy zdecydujesz się skorzystać z innych oferowanych przez nas usług, takich jak Medela Family za pośrednictwem witryny internetowej, która zapewnia Ci bezpłatny dostęp do dodatkowych informacji edukacyjnych i bezpośrednich komunikatów marketingowych dotyczących naszych produktów i usług, możemy utworzyć dla Ciebie jeden rekord łączący dane, które otrzymujemy od Ciebie poprzez korzystanie z tych usług i danych, otrzymywanych od Ciebie za pomocą aplikacji. Rejestrując swoje konto w naszej aplikacji, jesteś automatycznie zarejestrowana w programie Medela Family. Możesz zrezygnować z poszczególnych usług Medela Family w dowolnym momencie, zmieniając ustawienia w swoim profilu.

Ten pojedynczy rekord pomaga nam lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i preferencje w celu skuteczniejszego dostarczania żądanych produktów i usług, w tym umożliwiając korzystanie z bardziej spersonalizowanych doświadczeń.

Poza wskazanymi w niniejszej Polityce ochrony prywatności i plików cookie nie będziemy wykorzystywać tych informacji do żadnych innych celów ani udostępniać informacji stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych lub wymaganych przez obowiązujące prawo.

2.1 Niezbędne pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, o które nasza Aplikacja prosi o umieszczenie na Twoim tablecie, smartfonie lub innym urządzeniu. Jeśli Twoje urządzenie jest ustawione na akceptowanie plików cookie, tekst zostanie dodany w małym pliku na nim.

O ile nie wskazano inaczej w niniejszej Polityce ochrony prywatności i plików cookie, używane przez nas pliki cookie mają zasadnicze znaczenie dla funkcjonowania i wydajności naszej aplikacji, na przykład poprzez sprawniejsze jej działanie i ułatwienie korzystania z oferowanych funkcjonalności i usług. Te funkcjonalne i/lub wydajnościowe pliki cookie zostaną usunięte z urządzenia po dwóch (2) tygodniach nieużywania naszej aplikacji. Nie będziemy wykorzystywać informacji przechowywanych w podstawowych plikach cookie do innych celów niż ściśle niezbędne do świadczenia żądanych usług i funkcjonalności.

2.2 Zgoda na umieszczanie mało istotnych plików cookie i korzystanie z narzędzi analitycznych

Kiedy instalujesz/uruchamiasz naszą aplikację i rejestrujesz u nas swoje konto, wyrażasz zgodę na umieszczanie przez firmę Medela dodatkowych plików cookie na Twoim urządzeniu i/lub na korzystanie przez firmę Medela z niektórych narzędzi śledzących i analitycznych. Te pliki cookie i narzędzia nie będą absolutnie niezbędne do zapewnienia funkcjonowania i wydajności naszej aplikacji, ale pomogą nam zebrać pewne niespersonalizowane informacje dotyczące zachowania użytkownika w zakresie korzystania z aplikacji w celu poprawy naszej oferty i usług i/lub dostarczenia Tobie bardziej spersonalizowanych informacji i usług, w tym dostarczania ukierunkowanych ofert za pośrednictwem naszej aplikacji (patrz również poniżej sekcje 2.4 i 2.5 w celu wyjaśnienia niektórych narzędzi do śledzenia i analizy, z których korzystamy).

Użytkownik ma prawo do wycofania swojej zgody i/lub indywidualnej rezygnacji z umieszczania plików cookie i/lub gromadzenia informacji w różnych celach za pomocą narzędzi śledzących i analitycznych w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. W tym celu należy postępować zgodnie z instrukcjami opisanymi w poniższych sekcjach. Aby całkowicie wycofać swoją zgodę i uniknąć śledzenia i gromadzenia informacji, należy usunąć aplikację z urządzenia (urządzeń).

2.3 Zarządzanie ustawieniami plików cookie

Większość urządzeń mobilnych jest początkowo ustawiona na akceptowanie plików cookie. Jeśli wolisz, możesz zmienić swoje ustawienia, aby ogólnie odmówić akceptacji plików cookie, aby usunąć pliki cookie, które zostały już umieszczone na urządzeniu lub aby ostrzegać Cię przed umieszczeniem pliku cookie. Więcej informacji na temat dostosowywania lub modyfikowania ustawień urządzenia mobilnego można znaleźć w instrukcji urządzenia lub w witrynie www.allaboutcookies.org.

Jeśli zdecydujesz się nie akceptować plików cookie, może to negatywnie wpłynąć na użyteczność aplikacji i możesz nie być w stanie skorzystać z niektórych oferowanych przez nas funkcji i usług.

Jeśli, aby uzyskać dostęp do naszej aplikacji (np. smartfon, tablet, itp.), korzystasz z różnych urządzeń mobilnych, należy upewnić się, że ustawienia na każdym urządzeniu są dostosowane tak, aby odzwierciedlały Twoje preferencje dotyczące plików cookie.

2.4 Korzystanie z Google Mobile App Analytics

Ta aplikacja korzysta z Google Mobile App Analytics (Google Analytics), usługi analityki internetowej świadczonej przez Google, Inc. (USA) i Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia (dla UE) (Google). Google Analytics może korzystać z niektórych technologii śledzenia, aby pomóc nam analizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej aplikacji, w tym monitorować liczbę aktywnych użytkowników i ich zachowania (np. średni okres użytkowania, powracający użytkownicy, wyświetlenia ekranu miesięcznie, najlepsze artykuły). Z reguły wszelkie informacje generowane na temat korzystania z naszej aplikacji będą przesyłane do Google i przechowywane na serwerach w USA. Ponieważ ta aplikacja stosuje funkcję anonimizacji IP oferowaną przez Google, Twój adres IP zostanie skrócony, zanim zostanie przeniesiony do USA, przez Google na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach umownych Traktatu o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach Twój pełny adres IP zostanie przeniesiony na serwer Google w USA i tam skrócony.

Google wykorzysta te informacje jako nasz zlecony podmiot przetwarzający dane, aby pomóc nam ocenić korzystanie z naszej aplikacji, sporządzać raporty dotyczące aktywności aplikacji oraz świadczyć inne usługi statystyczne i analityczne związane z korzystaniem z naszej aplikacji. Adres IP przesyłany przez urządzenie mobilne użytkownika w ramach Google Analytics nie będzie powiązany z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google.

Jeśli nie chcesz być śledzony przez Google Analytics, możesz zrezygnować w dowolnym momencie, usuwając aplikację z urządzenia mobilnego.

Aby zapoznać się z informacjami dotyczącymi prywatności firmy Google, kliknij tutaj.

2.5 Korzystanie z narzędzi analitycznych aplikacji

Firma Medela stale korzysta z niektórych narzędzi i usług analitycznych, aplikacji do zbierania zagregowanych i zanonimizowanych informacji statystycznych na temat korzystania z naszej aplikacji.

Korzystamy z usługi iTunes Connect App Analytics dostarczonej przez Apple, Inc. (Apple). To narzędzie zbiera zanonimizowane i zagregowane dane od użytkowników aplikacji na urządzeniach mobilnych Apple korzystających z systemu iOS. iTunes Connect App Analytics zapewnia nam dane dotyczące użycia aplikacji, takie jak łączna liczba instalowania aplikacji, liczba użyć aplikacji oraz liczba aktywnych sesji w określonym czasie.

Ponadto korzystamy z podobnych usług analitycznych i statystycznych świadczonych przez Google Inc. (USA) i Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia (dla UE) („Google”) za pośrednictwem Konsoli programisty Google Play i/lub Konsoli Google Firebase. Informacje, które otrzymujemy, obejmują tylko zagregowane i zanonimizowane informacje statystyczne od użytkowników aplikacji na urządzeniach z systemem Android, takie jak numery instalacji i uaktualnienia, kod błędu, informacje o awarii, oceny użytkowników, kanały pozyskiwania i regiony odwiedzających.

Jeśli odpowiednia funkcja jest włączona na Twoim urządzeniu, Apple lub Google (odpowiednio) będą gromadzić, przetwarzać i wykorzystywać takie informacje, aby pomóc nam ocenić korzystanie z naszej aplikacji, skompilować raporty dotyczące aktywności w aplikacji oraz świadczyć inne usługi statystyczne i analityczne związane z korzystaniem z naszej aplikacji.

Otrzymujemy powyższe informacje tylko wtedy, gdy zdecydujesz się udostępnić swoje dane zewnętrznym dostawcom na Twoim urządzeniu mobilnym. Możesz dokonać wyboru i zmienić go (wyrazić zgodę lub wycofać zgodę) w dowolnym momencie w menu ustawień urządzenia (dla urządzeń z systemem iOS zobacz: Ustawienia → Prywatność → Diagnostyka i korzystanie; dla urządzeń z systemem Android zobacz Ustawienia → Użytkownik i kopia zapasowa → Google→ Więcej → Użytkowanie i diagnostyka).

Firma Medela jest odpowiedzialna za obsługę aplikacji jako administrator danych. Aby zapewnić sprawne zarządzanie relacjami z klientami i profesjonalną obsługę, Twoje relacje z firmą Medela mogą być zarządzane na poziomie lokalnym również przez lokalną spółkę, która jest naszą spółką powiązaną z Grupą, odpowiedzialną za Twój kraj. Poza tym spółki zrzeszone mogą otrzymywać jedynie anonimowe raporty statystyczne i inne dane analityczne dotyczące korzystania z aplikacji i aktywności, które nie będą zawierać żadnych danych osobowych.

Ponadto Medela i/lub lokalna spółka Grupy mogą korzystać z zewnętrznych dostawców usług technicznych, którzy są upoważnieni do świadczenia usług w jej imieniu i zgodnie z jej instrukcjami. Podmioty te mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych, ale tylko w zakresie niezbędnym do umożliwienia korzystania z naszej aplikacji, w tym świadczenia powiązanych usług lub obsługi Twoich żądań lub zapytań. Na przykład Medela (i/lub, w stosownych przypadkach, lokalna spółka Grupy) może korzystać z usług dostawców w celu opracowania i/lub hostowania aplikacji, do przechowywania danych, aby umożliwić funkcje chatbota, aby umożliwić udostępnianie funkcji za pośrednictwem mediów społecznościowych, zarządzać relacjami z klientami, dostarczać informacje marketingowe dotyczące naszych produktów i usług, przetwarzać żądanie wynajmu, wydawać polecenia głosowe obsługiwane przez Siri (iOS) i Google Assistant (Android) lub analizować zebrane informacje, jak wyjaśniono w niniejszej Polityce. Ci usługodawcy nie mogą ujawniać Twoich danych osobowych nieupoważnionym stronom trzecim ani wykorzystywać Twoich danych osobowych do celów innych niż zgodnie z instrukcjami. Niektórzy z tych usługodawców mogą znajdować się w krajach innych niż Szwajcaria i kraje UE/EOG, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych, jak w kraju zamieszkania użytkownika. Jednakże firma Medela i/lub, w stosownych przypadkach, lokalna spółka Grupy posiada odpowiednie umowy z tymi dostawcami usług w celu zapewnienia, że podejmą wszelkie niezbędne środki w celu ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi wymogami. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych usługodawców, skontaktuj się z nami zgodnie z dalszymi wytycznymi w sekcji: Twoje prawa/Jak się z nami skontaktować.

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu przetwarzania transakcji (np. walidacji adresu, wysyłki, obliczania podatku).

Uczestnicząc w naszej Społeczności i publikując swoje dane osobowe, akceptujesz to, że Twoje dane osobowe mogą być oglądane publicznie.

Poza tym, jak wskazano powyżej, nie przekażemy Twoich danych osobowych osobom trzecim bez Twojej uprzedniej zgody, chyba że zostaniemy do tego zmuszeni przez prawo.

Twoje dane będą przechowywane na serwerach w Irlandii i Holandii. Ponadto Medela i/lub, w stosownych przypadkach, lokalna spółka Grupy może korzystać z usług dostawców usług w chmurze zlokalizowanych w krajach innych niż Szwajcaria i kraje UE/EOG, w tym w USA, w celu hostowania i przetwarzania danych osobowych użytkownika w celach przechowywania, komunikacji, wsparcia i marketingu. Chociaż przepisy tych krajów mogą nie przewidywać takiego samego poziomu ochrony danych, jaki uznaje się za odpowiedni w Szwajcarii lub UE/EOG, podjęliśmy niezbędne środki w celu zapewnienia, że dane osobowe będą odpowiednio przetwarzane i chronione wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami.

Wszystkie Twoje dane osobowe zostaną nieodwracalnie i automatycznie usunięte po upływie jednego roku braku aktywności (niekorzystania z aplikacji). Dane osobowe mieszkańców USA i Kanady zostaną usunięte po trzech latach braku aktywności.

Każda publikacja w ramach naszej Społeczności umożliwia dostęp do Twoich danych osobowych z dowolnego miejsca na świecie. Oznacza to, że kraje, które nie gwarantują takiego samego poziomu ochrony danych jak Twój kraj zamieszkania, mogą również uzyskać dostęp do tych danych.

Zastrzegamy sobie prawo do nieodwracalnego i automatycznego usunięcia wszystkich Twoich danych osobowych po upływie jednego roku braku aktywności (niekorzystania z aplikacji). Dane osobowe mieszkańców USA i Kanady zostaną usunięte po trzech latach braku aktywności. Na żądanie możesz usunąć wszystkie swoje dane osobowe (przejdź do „Więcej” → „Profil mamy” → „Usuń konto”). Ten harmonogram usuwania nie dotyczy żadnej publikacji w ramach naszej Społeczności. Dane osobowe opublikowane w ramach Społeczności będą przechowywane do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Będziemy traktować Twoje dane osobowe poufnie. Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem, zmianą, niewłaściwym użyciem, przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem lub utratą.

W zakresie, w jakim jesteś obywatelem Stanów Zjednoczonych i możesz ujawnić „chronione informacje medyczne” zgodnie z definicją zawartą w prawie amerykańskim podczas uzyskiwania dostępu do naszej witryny internetowej lub korzystania z niej, zapoznaj się z naszą Polityką ochrony prywatności HIPAA oraz Informacją o praktykach dotyczących prywatności, aby zrozumieć swoje prawa oraz sposób, w jaki możemy wykorzystywać i ujawniać Twoje chronione informacje medyczne.

Nie sprzedajemy żadnych danych osobowych. Nie zamierzamy w przyszłości sprzedawać żadnych danych osobowych. Jeśli zmienimy ten zamiar, odpowiednio zaktualizujemy niniejszą Politykę ochrony prywatności. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje powiązane lub w uzasadniony sposób powiązane ze zidentyfikowaną lub możliwą do zidentyfikowania osobą fizyczną. „Dane osobowe” nie obejmują danych zanonimizowanych ani informacji dostępnych publicznie.

Niektóre stanowe ustawy o ochronie prywatności w USA, takie jak California Consumer Privacy Act (CCPA), Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), Colorado Privacy Act (CPA) i Connecticut Personal Data Privacy and Online Monitoring (2022 S.B.6), wymagają od mieszkańców stanów ujawniania określonych informacji. Przepisy stanowe, takie jak CCPA, VCDPA, CPA i 2022 S.B.6, również dają prawo do żądania informacji o tym, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane. Przepisy te zapewniają również prawo do żądania usunięcia lub anonimizacji danych. Nie dyskryminujemy osób korzystających z tych praw do prywatności. Firma Medela w pełni przestrzega wszystkich obowiązujących stanowych przepisów dotyczących ochrony prywatności, w tym między innymi ustaw California Consumer Privacy Act („CCPA”), Colorado Privacy Act, Connecticut Data Privacy Act, Utah Consumer Privacy Act, Virginia Consumer Data Protection Act, oraz wszelkich innych stanowych przepisów dotyczących ochrony prywatności obowiązujących w Stanach Zjednoczonych, wraz z odpowiednimi przepisami wykonawczymi, które zapewniają konsumentom ogólną ochronę prywatności.

Poniższe prawa dotyczące ochrony danych opisują powszechnie znane standardy prywatności. Niektóre prawa mogą jednak nie obowiązywać zgodnie z lokalnymi przepisami o ochronie prywatności.

Prawo dostępu do danych osobowych: Masz prawo zażądać i otrzymać informacje na temat danych osobowych gromadzonych na Twój temat, przetwarzanych lub, w stosownych przypadkach, udostępnianych osobom trzecim w ramach wyżej wymienionego celu.

Prawo do sprostowania: Masz prawo do sprostowania wszelkich nieprawidłowych danych osobowych.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych – na przykład jeśli Twoje dane osobowe nie są już potrzebne do pierwotnego celu, w jakim zostały zebrane – z zastrzeżeniem ustawowych obowiązków przechowywania.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, na przykład jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub kwestionowana jest dokładność Twoich danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać kopię swoich danych osobowych. Masz prawo zażądać przesłania swoich danych osobowych do Ciebie lub, o ile jest to technicznie możliwe, innego wybranego administratora danych.

Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w określonych celach lub wycofać swoją zgodę na takie przetwarzanie.

Należy pamiętać, że w wyjątkowych przypadkach Twoje prawo do korzystania z powyższych praw może nie być zagwarantowane ze względu na wymogi ustawowe lub regulacyjne.

W każdej chwili możesz również samodzielnie usunąć wszystkie swoje dane osobowe (przejdź do „Więcej” → „Profil mamy” → „Usuń konto”).

Jeżeli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skorzystaj z naszego formularza internetowego wniosku o ochronę prywatności.
Prosimy pamiętać, że wszelkie zgłoszenia przesyłane pocztą elektroniczną nie będą rozpatrywane.

Mieszkańcy USA: kliknij tutaj

Mieszkańcy innych krajów: kliknij tutaj

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i/lub wykorzystywania Twoich danych osobowych lub w celu skorzystania z przysługujących praw prosimy napisać do nas na adres privacy@medela.com Aby złożyć oficjalną skargę, skontaktuj się z organem ochrony danych w swojej jurysdykcji. W Szwajcarii: Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji/Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeits…; w Europie: Lista krajowych organów ochrony danych, członków Europejskiej Rady Ochrony Danych.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce ochrony prywatności i plików cookie w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Aktualna wersja niniejszej Polityki ochrony prywatności i plików cookie aplikacji zostanie udostępniona w aplikacji. Chociaż nie zamierzamy wprowadzać zmian w tej polityce bardzo często, zawsze dobrze jest dokładnie sprawdzić nasze najbardziej aktualne oświadczenie dotyczące Polityki prywatności, kiedy nas odwiedzasz, aby upewnić się, że przeczytałeś i zgadzasz się z tym, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach je ujawniamy.

1.1 Rejestracja i korzystanie z naszej aplikacji

W celu korzystania z naszej Aplikacji konieczne może być zarejestrowanie u nas konta. Podczas procesu rejestracji możesz zostać poproszona o podanie informacji, takich jak imię i nazwisko/pseudonim, adres e-mail, przewidywana lub rzeczywista data urodzenia dziecka, a także o wybranie hasła. Jeśli nie zarejestrujesz konta, możliwe, że nie będziesz mogła korzystać z Aplikacji.

Przy rejestracji lub logowaniu masz również możliwość uwierzytelnienia się za pomocą istniejącego profilu na jednym z następujących portali społecznościowych: Facebook, Apple lub Google. W tym celu na stronie rejestracji znajdziesz ikony sieci społecznościowych. Po kliknięciu odpowiedniej ikony otworzy się nowe okno, w którym należy się zalogować za pomocą danych logowania do konkretnej sieci społecznościowej. Po pomyślnym zalogowaniu się, sieć społecznościowa poinformuje Cię, jakie dane ((np. imię i nazwisko, adres e-mail, pseudonim, zdjęcie profilowe) zostaną nam przekazane w celu uwierzytelnia. Jeśli zostanie wyrażona zgoda, zostaną nam przekazane odpowiednie dane. Pomiędzy kontem utworzonym u nas a kontem w sieci społecznościowej nie będzie miała miejsca żadna dalsza komunikacja, poza procesem uwierzytelniania. Aby pomyślnie przeprowadzić proces uwierzytelniania, Twój adres IP jest przekazywany do dostawców sieci społecznościowej. Nie mamy wpływu na cel i zakres gromadzenia danych ani na ich dalsze przetwarzanie przez dostawców sieci społecznościowych. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z polityką ochrony prywatności dostawcy sieci społecznościowej.

W ramach rejestracji możemy poprosić Cię o dalsze (opcjonalne) informacje dotyczące Twojego laktatora, aby spersonalizować zawartość naszej aplikacji zgodnie z Twoimi potrzebami i zainteresowaniami. Proces rejestracji odbywa się za pośrednictwem chronionego połączenia z serwerem Medela. O ile nie wskazano inaczej w niniejszej Polityce ochrony prywatności i plików cookie aplikacji (w szczególności w sekcjach 1.2, 1.3 i 1.4), będziemy wykorzystywać dane osobowe, które ujawniasz tylko w sposób wskazany w niniejszej Polityce prywatności i plików cookie oraz aby zarządzać kontem użytkownika, przechowywać i zbierać informacje na naszych serwerach (w razie potrzeby do świadczenia naszych usług) oraz oferować żądane funkcje i usługi.

Ponadto, podczas procesu rejestracji poprosimy Cię o zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w celach marketingowych w celu dostarczania Ci regularnych aktualizacji usług, produktów oraz wydarzeń Medela i jej spółek zrzeszonych. Możemy również zaprosić Cię do udziału w przygotowywanych przez nas ankietach. Po wyrażeniu zgody i na podstawie regionu, w którym mieszkasz, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, zawierającym link, który należy kliknąć, aby potwierdzić swoją zgodę. Ta podwójna procedura pomaga nam zapewnić identyfikację posiadacza konta e-mail.

Twoje dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane do celów innych niż wskazane w niniejszej Polityce ochrony prywatności i plików cookie aplikacji, chyba że wyraziłeś wyraźną uprzednią zgodę.

Instalując/uruchamiając naszą Aplikację i rejestrując u nas swoje konto, wyrażasz zgodę na umieszczanie plików cookie przez Medela na Twoim urządzeniu, które są używane do niektórych anonimowych analiz poprzez zbieranie i przetwarzanie informacji statystycznych, takich jak zachowanie użytkownika, wzorce przeglądania, średni okres użytkowania i obszary zainteresowania. Zbieramy i przetwarzamy te informacje, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Aplikacji, a także do oceny trendów, statystyk i potrzeb klientów, które pomagają nam ulepszać Aplikację i lepiej obsługiwać naszych klientów, co obejmuje zapewnienie bardziej spersonalizowanego korzystania z Aplikacji i ukierunkowanych ofert. Szczegółowy opis plików cookie i/lub narzędzi analitycznych, których używamy w tym celu oraz praw użytkownika do rezygnacji znajduje się w sekcjach 2, 2.4 i 2.5. Jeśli nie zgadzasz się z powyższymi praktykami i chcesz w pełni uniknąć śledzenia i gromadzenia informacji, nawet w formie anonimowej, nie instaluj aplikacji na swoich urządzeniach.

1,2 Korzystanie z funkcji naszej aplikacji

Nasza aplikacja oferuje różne funkcje, w których możesz dobrowolnie zdecydować się na udostępnienie nam dalszych informacji. Informacje te obejmują dane osobowe dotyczące zarówno dziecka (np. imię, zdjęcie, data urodzenia), jak i matki (np. oczekiwania/doświadczenia związane z karmieniem piersią i odciąganiem lub oczekiwaną datą powrotu do pracy). Nasza aplikacja umożliwia dodatkowo śledzenie i monitorowanie czynności przedporodowych, takich jak informacje o skurczach, ale także czynności poporodowe, takie jak karmienie piersią, sesje karmienia piersią i karmienia butelką, podawanie mleka matki, a także waga, wzrost, sen, zmiany pieluch i inne notatki. Następnie nasza Aplikacja może umożliwić łączenie się z naszymi połączonymi laktatorami i zdalne sterowanie nimi. Możesz łatwo śledzić, rejestrować i edytować sesje, użyte ustawienia i ilość odciągniętego mleka. W aplikacji mogą również pojawiać się komunikaty przypominające z aktualnymi informacjami i powiadomieniami o laktatorze, na przykład o niskim poziomie naładowania baterii. Możesz również wypełnić kwestionariusze, aby zmierzyć swój osiągnięcia w karmieniu piersią i spersonalizować swoje doświadczenia z aplikacją, zarejestrować swój laktator i uzyskać bezpłatny dostęp do pakietu VIP (jeśli jest on dostępny w Twoim kraju), znaleźć w pobliżu sklep, w którym można kupić nasze produkty i przekazać opinie dotyczące Aplikacji. Wreszcie, można skorzystać z funkcji chatbota i uzyskać wsparcie techniczne, rekomendacje produktów i pomoc w karmieniu piersią.

Aplikacja umożliwia zapraszanie opiekunów do monitorowania danych Twojego dziecka. Możesz wygenerować kody zaproszeń, które można wykorzystać tylko raz i których ważność wygasa w ciągu 24 godzin. Opiekunowie nie mogą zapraszać innych opiekunów do monitorowania Twojego dziecka. Jeśli chcesz dodać więcej niż jednego opiekuna, musisz wygenerować kod zaproszenia dla każdego opiekuna. Opiekunowie będą mieli dostęp do wszystkich monitorowanych danych o Twoim dziecku (nawet tych utworzonych przez innych opiekunów) i zdjęć dziecka, ale nie będą mogli usunąć żadnych danych. Monitorowane dane utworzone przez opiekuna nie mogą być przez opiekuna edytowane po upływie 24 godzin od ich utworzenia. W każdej chwili możesz usunąć opiekunów. Usunięci opiekunowie natychmiast stracą dostęp do monitorowania Twojego dziecka i nie będą już widzieć żadnych danych Twojego dziecka. Monitorowane dane utworzone przez opiekuna pozostaną na Twoim koncie nawet po usunięciu opiekuna lub jeśli opiekun usunie swoje konto.

Tylko dla użytkowników systemu Android: Kiedy łączysz naszą aplikację z laktatorem Medela wyposażonym w Bluetooth, system operacyjny wymaga dostępu do lokalizacji (GPS) urządzenia. Jednak firma Medela w żadnym momencie nie przechowuje ani nie wykorzystuje danych dotyczących Twojej lokalizacji. Zablokowanie zezwolenia na lokalizację prowadzi do problemów z połączeniem z laktatorem.

O ile użytkownik nie zgłosi wyraźnej deklaracji i o ile niniejsza Polityka prywatności i plików cookie nie stanowi inaczej, będziemy przechowywać, przetwarzać i wykorzystywać takie informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do umożliwienia użytkownikowi korzystania z naszych funkcji i usług, i w celu dostarczania mu spersonalizowanych treści, informacji edukacyjnych, pomocnych wskazówek opartych na jego unikalnych danych i postępach w korzystaniu z Aplikacji, jak również możliwości przesyłania nam opinii o Aplikacji.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje osobiste ustawienia powiadomień w aplikacji (Więcej → Ogólne ustawienia aplikacji → Powiadomienia).

Aby umożliwić Ci przesłanie zdjęć, nasza aplikacja poprosi o pozwolenie na dostęp do aparatu/zdjęć. Nie będziemy korzystać z udzielonej zgody w inny sposób niż jest to konieczne do tego celu. W przypadku przesyłania zdjęć upewnij się, że masz na to zgodę lub odpowiednie uprawnienia.

Poza tym, jak wyjaśniono powyżej, będziemy dalej wykorzystywać wszelkie dane osobowe, które otrzymujemy tylko w formie anonimowej (tj. w formie niejawnej, która nie pozwala na wyciągnięcie jakichkolwiek wniosków co do twojej tożsamości) do celów statystycznych oraz do naszej wewnętrznej oceny w celu ulepszania naszych produktów i usług. Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane w innych celach lub poza zakresem niniejszej Polityki ochrony prywatności, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych lub wymaganych przez obowiązujące prawo.

1.3 Przetwarzanie wrażliwych danych osobowych

Korzystając z naszej Aplikacji możesz dobrowolnie ujawnić dane wrażliwe (np. wagę/wzrost dziecka, informacje dotyczące stanu zdrowia) firmie Medela. Podczas rejestracji konta u nas poprosimy o wyraźną zgodę na przetwarzanie takich danych przez firmę Medela. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, usuwając odpowiednie dane lub usuwając Aplikację. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem dotyczącym przetwarzania danych zgodnie z Twoją zgodą udzieloną przed wycofaniem.

1.4 Tworzenie jednego rekordu z informacjami z innych źródeł

W przypadku gdy zdecydujesz się skorzystać z innych oferowanych przez nas usług, takich jak Medela Family za pośrednictwem witryny internetowej, która zapewnia Ci bezpłatny dostęp do dodatkowych informacji edukacyjnych i bezpośrednich komunikatów marketingowych dotyczących naszych produktów i usług, możemy utworzyć dla Ciebie jeden rekord łączący dane, które otrzymujemy od Ciebie poprzez korzystanie z tych usług i danych, otrzymywanych od Ciebie za pomocą aplikacji. Rejestrując swoje konto w naszej aplikacji, jesteś automatycznie zarejestrowana w programie Medela Family. Możesz zrezygnować z poszczególnych usług Medela Family w dowolnym momencie, zmieniając ustawienia w swoim profilu.

Ten pojedynczy rekord pomaga nam lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i preferencje w celu skuteczniejszego dostarczania żądanych produktów i usług, w tym umożliwiając korzystanie z bardziej spersonalizowanych doświadczeń.

Poza wskazanymi w niniejszej Polityce ochrony prywatności i plików cookie nie będziemy wykorzystywać tych informacji do żadnych innych celów ani udostępniać informacji stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych lub wymaganych przez obowiązujące prawo.

2.1 Niezbędne pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, o które nasza Aplikacja prosi o umieszczenie na Twoim tablecie, smartfonie lub innym urządzeniu. Jeśli Twoje urządzenie jest ustawione na akceptowanie plików cookie, tekst zostanie dodany w małym pliku na nim.

O ile nie wskazano inaczej w niniejszej Polityce ochrony prywatności i plików cookie, używane przez nas pliki cookie mają zasadnicze znaczenie dla funkcjonowania i wydajności naszej aplikacji, na przykład poprzez sprawniejsze jej działanie i ułatwienie korzystania z oferowanych funkcjonalności i usług. Te funkcjonalne i/lub wydajnościowe pliki cookie zostaną usunięte z urządzenia po dwóch (2) tygodniach nieużywania naszej aplikacji. Nie będziemy wykorzystywać informacji przechowywanych w podstawowych plikach cookie do innych celów niż ściśle niezbędne do świadczenia żądanych usług i funkcjonalności.

2.2 Zgoda na umieszczanie mało istotnych plików cookie i korzystanie z narzędzi analitycznych

Kiedy instalujesz/uruchamiasz naszą aplikację i rejestrujesz u nas swoje konto, wyrażasz zgodę na umieszczanie przez firmę Medela dodatkowych plików cookie na Twoim urządzeniu i/lub na korzystanie przez firmę Medela z niektórych narzędzi śledzących i analitycznych. Te pliki cookie i narzędzia nie będą absolutnie niezbędne do zapewnienia funkcjonowania i wydajności naszej aplikacji, ale pomogą nam zebrać pewne niespersonalizowane informacje dotyczące zachowania użytkownika w zakresie korzystania z aplikacji w celu poprawy naszej oferty i usług i/lub dostarczenia Tobie bardziej spersonalizowanych informacji i usług, w tym dostarczania ukierunkowanych ofert za pośrednictwem naszej aplikacji (patrz również poniżej sekcje 2.4 i 2.5 w celu wyjaśnienia niektórych narzędzi do śledzenia i analizy, z których korzystamy).

Użytkownik ma prawo do wycofania swojej zgody i/lub indywidualnej rezygnacji z umieszczania plików cookie i/lub gromadzenia informacji w różnych celach za pomocą narzędzi śledzących i analitycznych w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. W tym celu należy postępować zgodnie z instrukcjami opisanymi w poniższych sekcjach. Aby całkowicie wycofać swoją zgodę i uniknąć śledzenia i gromadzenia informacji, należy usunąć aplikację z urządzenia (urządzeń).

2.3 Zarządzanie ustawieniami plików cookie

Większość urządzeń mobilnych jest początkowo ustawiona na akceptowanie plików cookie. Jeśli wolisz, możesz zmienić swoje ustawienia, aby ogólnie odmówić akceptacji plików cookie, aby usunąć pliki cookie, które zostały już umieszczone na urządzeniu lub aby ostrzegać Cię przed umieszczeniem pliku cookie. Więcej informacji na temat dostosowywania lub modyfikowania ustawień urządzenia mobilnego można znaleźć w instrukcji urządzenia lub w witrynie www.allaboutcookies.org.

Jeśli zdecydujesz się nie akceptować plików cookie, może to negatywnie wpłynąć na użyteczność aplikacji i możesz nie być w stanie skorzystać z niektórych oferowanych przez nas funkcji i usług.

Jeśli, aby uzyskać dostęp do naszej aplikacji (np. smartfon, tablet, itp.), korzystasz z różnych urządzeń mobilnych, należy upewnić się, że ustawienia na każdym urządzeniu są dostosowane tak, aby odzwierciedlały Twoje preferencje dotyczące plików cookie.

2.4 Korzystanie z Google Mobile App Analytics

Ta aplikacja korzysta z Google Mobile App Analytics (Google Analytics), usługi analityki internetowej świadczonej przez Google, Inc. (USA) i Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia (dla UE) (Google). Google Analytics może korzystać z niektórych technologii śledzenia, aby pomóc nam analizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej aplikacji, w tym monitorować liczbę aktywnych użytkowników i ich zachowania (np. średni okres użytkowania, powracający użytkownicy, wyświetlenia ekranu miesięcznie, najlepsze artykuły). Z reguły wszelkie informacje generowane na temat korzystania z naszej aplikacji będą przesyłane do Google i przechowywane na serwerach w USA. Ponieważ ta aplikacja stosuje funkcję anonimizacji IP oferowaną przez Google, Twój adres IP zostanie skrócony, zanim zostanie przeniesiony do USA, przez Google na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach umownych Traktatu o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach Twój pełny adres IP zostanie przeniesiony na serwer Google w USA i tam skrócony.

Google wykorzysta te informacje jako nasz zlecony podmiot przetwarzający dane, aby pomóc nam ocenić korzystanie z naszej aplikacji, sporządzać raporty dotyczące aktywności aplikacji oraz świadczyć inne usługi statystyczne i analityczne związane z korzystaniem z naszej aplikacji. Adres IP przesyłany przez urządzenie mobilne użytkownika w ramach Google Analytics nie będzie powiązany z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google.

Jeśli nie chcesz być śledzony przez Google Analytics, możesz zrezygnować w dowolnym momencie, usuwając aplikację z urządzenia mobilnego.

Aby zapoznać się z informacjami dotyczącymi prywatności firmy Google, kliknij tutaj.

2.5 Korzystanie z narzędzi analitycznych aplikacji

Firma Medela stale korzysta z niektórych narzędzi i usług analitycznych, aplikacji do zbierania zagregowanych i zanonimizowanych informacji statystycznych na temat korzystania z naszej aplikacji.

Korzystamy z usługi iTunes Connect App Analytics dostarczonej przez Apple, Inc. (Apple). To narzędzie zbiera zanonimizowane i zagregowane dane od użytkowników aplikacji na urządzeniach mobilnych Apple korzystających z systemu iOS. iTunes Connect App Analytics zapewnia nam dane dotyczące użycia aplikacji, takie jak łączna liczba instalowania aplikacji, liczba użyć aplikacji oraz liczba aktywnych sesji w określonym czasie.

Ponadto korzystamy z podobnych usług analitycznych i statystycznych świadczonych przez Google Inc. (USA) i Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St,Dublin, D04 E5W5, Irlandia (dla UE) („Google”) za pośrednictwem Konsoli programisty Google Play i/lub Konsoli Google Firebase. Informacje, które otrzymujemy, obejmują tylko zagregowane i zanonimizowane informacje statystyczne od użytkowników aplikacji na urządzeniach z systemem iOS i systemem Android, takie jak numery instalacji i uaktualnienia, kod błędu, informacje o awarii, oceny użytkowników, kanały pozyskiwania i regiony odwiedzających.

Jeśli odpowiednia funkcja jest włączona na Twoim urządzeniu, Apple lub Google (odpowiednio) będą gromadzić, przetwarzać i wykorzystywać takie informacje, aby pomóc nam ocenić korzystanie z naszej Aplikacji, skompilować raporty dotyczące aktywności w Aplikacji oraz świadczyć inne usługi statystyczne i analityczne związane z korzystaniem z naszej Aplikacji.

Otrzymujemy powyższe informacje tylko wtedy, gdy zdecydujesz się udostępnić swoje dane zewnętrznym dostawcom na Twoim urządzeniu mobilnym. Możesz dokonać wyboru i zmienić go (wyrazić zgodę lub wycofać zgodę) w dowolnym momencie w menu ustawień urządzenia (dla urządzeń z systemem iOS zobacz: Ustawienia → Prywatność → Diagnostyka i korzystanie; dla urządzeń z systemem Android zobacz Ustawienia → Użytkownik i kopia zapasowa → Google→ Więcej → Użytkowanie i diagnostyka).

Firma Medela jest odpowiedzialna za obsługę aplikacji jako administrator danych. Aby zapewnić sprawne zarządzanie relacjami z klientami i profesjonalną obsługę, Twoje relacje z firmą Medela mogą być zarządzane na poziomie lokalnym również przez lokalną spółkę, która jest naszą spółką powiązaną z Grupą, odpowiedzialną za Twój kraj. Poza tym spółki zrzeszone mogą otrzymywać jedynie anonimowe raporty statystyczne i inne dane analityczne dotyczące korzystania z aplikacji i aktywności, które nie będą zawierać żadnych danych osobowych.

Ponadto Medela i/lub lokalna spółka Grupy mogą korzystać z zewnętrznych dostawców usług technicznych, którzy są upoważnieni do świadczenia usług w jej imieniu i zgodnie z jej instrukcjami. Podmioty te mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych, ale tylko w zakresie niezbędnym do umożliwienia korzystania z naszej aplikacji, w tym świadczenia powiązanych usług lub obsługi Twoich żądań lub zapytań. Na przykład Medela (i/lub, w stosownych przypadkach, lokalna spółka Grupy) może korzystać z usług dostawców w celu opracowania i/lub hostowania aplikacji, do przechowywania danych, aby umożliwić funkcje chatbota, aby umożliwić udostępnianie funkcji za pośrednictwem mediów społecznościowych, zarządzać relacjami z klientami, dostarczać informacje marketingowe dotyczące naszych produktów i usług, przetwarzać żądanie wynajmu, wydawać polecenia głosowe obsługiwane przez Siri (iOS) i Google Assistant (Android) lub analizować zebrane informacje, jak wyjaśniono w niniejszej Polityce. Ci usługodawcy nie mogą ujawniać Twoich danych osobowych nieupoważnionym stronom trzecim ani wykorzystywać Twoich danych osobowych do celów innych niż zgodnie z instrukcjami. Niektórzy z tych usługodawców mogą znajdować się w krajach innych niż Szwajcaria i kraje UE/EOG, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych, jak w kraju zamieszkania użytkownika. Jednakże firma Medela i/lub, w stosownych przypadkach, lokalna spółka Grupy posiada odpowiednie umowy z tymi dostawcami usług w celu zapewnienia, że podejmą wszelkie niezbędne środki w celu ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi wymogami. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych usługodawców, skontaktuj się z nami zgodnie z dalszymi wytycznymi w sekcji „Jak korzystać ze swoich praw dotyczących prywatności”.

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu przetwarzania transakcji (np. walidacji adresu, wysyłki, obliczania podatku).

Poza tym, jak wskazano powyżej, nie przekażemy Twoich danych osobowych osobom trzecim bez Twojej uprzedniej zgody, chyba że zostaniemy do tego zmuszeni przez prawo.

Twoje dane będą przechowywane na serwerach w USA (w przypadku użytkowników znajdujących się w USA), Chinach (w przypadku użytkowników znajdujących się w Chinach), Europie (w przypadku użytkowników znajdujących się w pozostałych częściach świata). Ponadto spełniamy wymogi rosyjskich przepisów dotyczących ochrony danych. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji może pojawić się prośba o wybór kraju. Prosimy o poprawne wybranie kraju, aby zapewnić, że dane będą poprawnie przechowywane.

Ponadto niektórzy z wyżej wymienionych dostawców usług i spółek Lokalnej Grupy mogą mieć siedzibę w krajach, które nie zapewniają takiego samego poziomu ochrony danych, jaki obowiązuje w Twoim kraju zamieszkania. Jednakże firma Medela zawarła odpowiednie umowy i zabezpieczenia z tymi dostawcami usług i spółkami wchodzącymi w skład Lokalnej Grupy, aby mieć pewność, że podejmą oni wszelkie niezbędne środki w celu ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi wymogami.

Zastrzegamy sobie prawo do nieodwracalnego i automatycznego usunięcia wszystkich Twoich danych osobowych po roku (trzech latach dla mieszkańców USA i Kanady) nieaktywności (niekorzystania z Aplikacji). Na żądanie możesz usunąć wszystkie swoje dane osobowe (przejdź do „Więcej” → „Twoje konto” → „Usuń konto”).

Będziemy traktować Twoje dane osobowe poufnie. Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem, zmianą, niewłaściwym użyciem, przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem lub utratą.

W zakresie, w jakim jesteś obywatelem Stanów Zjednoczonych i możesz ujawnić „chronione informacje medyczne” zgodnie z definicją zawartą w prawie amerykańskim podczas uzyskiwania dostępu do naszej witryny internetowej lub korzystania z niej, zapoznaj się z naszą Polityką ochrony prywatności HIPAA oraz Informacją o praktykach dotyczących prywatności, aby zrozumieć swoje prawa oraz sposób, w jaki możemy wykorzystywać i ujawniać Twoje chronione informacje medyczne.

W ciągu poprzednich dwunastu (12) miesięcy nie sprzedaliśmy żadnych Danych Osobowych. Nie zamierzamy w przyszłości sprzedawać żadnych Danych Osobowych. Jeśli zmienimy ten zamiar, odpowiednio zaktualizujemy niniejszą Politykę ochrony prywatności. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje powiązane lub w uzasadniony sposób powiązane ze zidentyfikowaną lub możliwą do zidentyfikowania osobą fizyczną. „Dane osobowe” nie obejmują danych zanonimizowanych ani informacji dostępnych publicznie. Od czasu do czasu możemy zbierać „Wrażliwe dane osobowe”. Wrażliwe dane osobowe obejmują między innymi pochodzenie rasowe, przekonania religijne, orientację seksualną, przynależność etniczną, religię, dane genetyczne, prywatną komunikację, określone informacje dotyczące stanu zdrowia i dokładną geolokalizację. Nie sprzedajemy wrażliwych danych osobowych ani nie korzystamy ze zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Niektóre stanowe ustawy o ochronie prywatności w USA, takie jak California Consumer Privacy Act (CCPA), Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), Colorado Privacy Act (CPA) i Connecticut Personal Data Privacy and Online Monitoring (2022 S.B.6), wymagają od mieszkańców stanów ujawniania określonych informacji. Przepisy stanowe, takie jak CCPA, VCDPA, CPA i 2022 S.B.6, również dają prawo do żądania informacji o tym, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane. Przepisy te zapewniają również prawo do żądania usunięcia lub anonimizacji danych. Nie dyskryminujemy osób korzystających z tych praw do prywatności. Firma Medela w pełni przestrzega wszystkich obowiązujących stanowych przepisów dotyczących ochrony prywatności, w tym między innymi ustaw California Consumer Privacy Act („CCPA”), Colorado Privacy Act, Connecticut Data Privacy Act, Utah Consumer Privacy Act, Virginia Consumer Data Protection Act, oraz wszelkich innych stanowych przepisów dotyczących ochrony prywatności obowiązujących w Stanach Zjednoczonych, wraz z odpowiednimi przepisami wykonawczymi, które zapewniają konsumentom ogólną ochronę prywatności.

Poniższe prawa dotyczące ochrony danych opisują powszechnie znane standardy prywatności. Niektóre prawa mogą jednak nie obowiązywać zgodnie z lokalnymi przepisami o ochronie prywatności.

Prawo dostępu do danych osobowych: Masz prawo zażądać i otrzymać informacje na temat danych osobowych gromadzonych na Twój temat, przetwarzanych lub, w stosownych przypadkach, udostępnianych osobom trzecim w ramach wyżej wymienionego celu.

Prawo do sprostowania: Masz prawo do sprostowania wszelkich nieprawidłowych danych osobowych.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych – na przykład jeśli Twoje dane osobowe nie są już potrzebne do pierwotnego celu, w jakim zostały zebrane – z zastrzeżeniem ustawowych obowiązków przechowywania.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, na przykład jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub kwestionowana jest dokładność Twoich danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać kopię swoich danych osobowych. Masz prawo zażądać przesłania swoich danych osobowych do Ciebie lub, o ile jest to technicznie możliwe, innego wybranego administratora danych.

Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w określonych celach lub wycofać swoją zgodę na takie przetwarzanie.

Należy pamiętać, że w wyjątkowych przypadkach Twoje prawo do korzystania z powyższych praw może nie być zagwarantowane ze względu na wymogi ustawowe lub regulacyjne.

Możesz także w każdej chwili samodzielnie usunąć wszystkie swoje dane osobowe (przejdź do zakładki „Więcej”, „Twoje konto”, „Usuń konto”).

Mieszkańcy USA: kliknij tutaj.

Mieszkańcy innych krajów: kliknij tutaj.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i/lub wykorzystywania Twoich danych osobowych, wyślij swoją prośbę do Medela AG, Data Protection Officer, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Szwajcaria lub napisz do nas na adres privacy@medela.com Aby złożyć oficjalną skargę, skontaktuj się z organem ochrony danych w swojej jurysdykcji (w Szwajcarii): Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji/Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeits…; w Europie: Lista krajowych organów ochrony danych, członków Europejskiej Rady Ochrony Danych.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce ochrony prywatności i plików cookie w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Aktualna wersja niniejszej Polityki ochrony prywatności i plików cookie aplikacji zostanie udostępniona w aplikacji. Chociaż nie zamierzamy wprowadzać zmian w tej polityce bardzo często, zawsze dobrze jest dokładnie sprawdzić nasze najbardziej aktualne oświadczenie dotyczące Polityki prywatności, kiedy nas odwiedzasz, aby upewnić się, że przeczytałeś i zgadzasz się z tym, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach je ujawniamy.