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Applications mobiles

Découvrez comment nos applications peuvent vous aider à suivre vos séances d'allaitement, vous donner des conseils utiles et rendre vos moments d'allaitement encore plus agréables.

Télécharger des applications

Medela Family app

Medela Family™ est l'assistant personnel des femmes enceintes et des mamans qui allaitent, comme vous. Cette application de suivi de grossesse propose des outils pour la grossesse, l'allaitement, le tirage du lait et bien plus encore.
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Pump Control app

Connectez votre tire-lait Magic InBra à votre smartphone et contrôlez-le à distance.
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Les points forts de l'application Medela Family

Pregnancy tracking

With Medela Family you can track the duration, frequency and pain intensity of contractions.

    Baby tracking

    The following sessions can be tracked for one or more babies: breastfeeding, pumping, sleep, bottle feeding, diaper changes, weight and length.

      Pump connectivity

      Connect to Medela’s Freestyle Flex breast pump via Bluetooth and save time tracking sessions automatically.

        Hands free voice control

        Use your voice to track a session! Especially handy when changing a dirty diaper.

          Virtual milk storage

          With this smart milk inventory system you will always know how much milk you have in your stash.

            Easy to use

            The Medela Family app was designed from scratch with high usability standards including a night mode for easier reading in dim lighting.

              Virtual helper

              Our smart assistant helps you troubleshoot technical problems and get answers to frequently asked questions.

                Knowledge Centre

                A library of expert-written educational articles to help you prepare and learn along your journey.

                  Connectez votre montre connectée

                  Consultez votre stock de lait et suivez vos séances d'allaitement, de tirage de lait, de biberon, de sommeil et de changement de couche. Disponible sur WatchOS et Wear OS.

                    Les points forts de l'application Pump Control

                    Vos séances de tire-lait

                    Pour afficher vos séances d’expression sauvegardées dans un ordre chronologique, appuyez sur le bouton SÉANCES en bas de l’écran.

                      Commandez votre tire-lait à distance

                      Une fois connectée, l’application vous permet de contrôler votre tire-lait à distance. L’application Medela Family Pump Control affiche des informations sur la séance d’expression en cours et enregistre l’historique de la séance dans l’application.

                        Réglez le débit de lait

                        Une fois le lait recueilli dans le collecteur, l’application affiche un écran contenant des informations détaillées sur votre séance d’expression. Vous avez la possibilité de régler manuellement le volume de lait pompé par côté.

                          Télécharger le mode d'emploi de l'application Pump Control

                          SMS logo for Swiss made

                           

                           

                          POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES ET AU RESPECT DE LA VIE PRIVÉE SUR L'APPLICATION Medela Family

                          La présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée (« Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli ») porte sur l'application mobile Medela Family (« l'Appli ») exploitée et contrôlée par Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Suisse (« Medela » ou « nous »).

                          La présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli régit la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données à caractère personnel, lorsque vous utilisez notre Appli, et explique nos pratiques en matière de placement de cookies, notamment le type de cookies que nous utilisons et comment vous pouvez les gérer.

                          La présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli a été révisée pour la dernière fois le 12 juin 2026.

                          1. COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

                          1.1 Inscription et utilisation de notre Appli

                          Pour utiliser notre Appli, vous devez créer un compte Medela. Lors de votre inscription, il vous sera demandé de fournir certaines informations, comme votre prénom/surnom, votre adresse e-mail, la date de naissance prévue ou réelle de votre bébé, et de choisir un mot de passe. Si vous ne créez pas de compte, vous ne pourrez pas utiliser l'Appli.

                          Pour l’inscription ou la connexion, vous avez également la possibilité de vous identifier avec votre profil existant sur l’un des réseaux sociaux suivants : Facebook, Apple ou Google. À cet effet, des icônes de ces réseaux sociaux sont affichées sur la page d’inscription. Une fois que vous avez cliqué sur l’icône respective, une nouvelle fenêtre s’ouvre et vous invite à vous connecter avec les identifiants que vous utilisez sur le réseau social choisi. Après votre connexion, le réseau social vous indiquera quelles données (par ex., nom, adresse e-mail, pseudo, photo de profil) nous seront transmises pour l’authentification. Si vous avez donné votre consentement, les données respectives nous seront transmises. Aucune autre communication que le processus d’authentification n’aura lieu entre le compte que vous avez créé chez nous et votre compte sur le réseau social. Pour la réalisation du processus d’authentification, votre adresse IP est transmise aux fournisseurs du réseau social. Nous n’avons aucune influence sur l’objectif et la portée de la collecte de données ou du traitement ultérieur des données par les fournisseurs du réseau social. Pour plus d’informations, veuillez lire la politique de confidentialité du fournisseur du réseau social.

                          Dans le cadre de votre inscription, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires (facultatives), telles que la situation de votre tire-lait, afin de personnaliser le contenu de notre application en fonction de vos besoins et de vos centres d'intérêt. L'inscription se fait par connexion à Medela via un serveur protégé. Sauf indication contraire dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli (en particulier les points 1.2, 1.3 et 1.4), nous n'utiliserons les données à caractère personnel que vous fournissez que de la manière indiquée dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli ainsi que pour gérer votre compte Medela, conserver et rassembler vos informations sur nos serveurs (dans la mesure où la prestation de nos services l'exige) et offrir les fonctionnalités et les services demandés.

                          Pendant le processus d'enregistrement, nous vous demanderons votre consentement pour l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing afin de vous fournir des mises à jour sur les services, les produits et les événements de Medela et de ses filiales. Nous pouvons également vous inviter à participer à des enquêtes que nous avons réalisées. Après avoir donné votre consentement et en fonction de votre région, vous pouvez recevoir un e-mail de confirmation contenant un lien sur lequel vous devez cliquer pour confirmer votre consentement. Cette procédure de double confirmation nous permet de garantir l'identification de la titulaire du compte de messagerie électronique.

                          Sauf autorisation expresse préalable de votre part, vos données à caractère personnel ne seront partagées avec aucun tiers ou utilisées à aucune autre fin que celle indiquée dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli.

                          En installant et lançant notre Appli et en créant un compte Medela, vous autorisez Medela à placer des cookies sur votre appareil. Ces cookies sont utilisés pour certaines analyses anonymisées en collectant et en traitant des informations statistiques, notamment le comportement de l'utilisatrice, les parcours de visite, le temps moyen d'utilisation et les centres d'intérêt. Nous collectons et traitons ces informations afin de comprendre comment nos clients utilisent notre Appli, d'analyser les tendances et les statistiques d'utilisation et d'identifier les besoins de nos clients, ce qui nous permet d'améliorer notre Appli et de proposer une expérience plus personnalisée ainsi que des offres ciblées. Reportez-vous aux sections 2, 2.4 et 2.5 ci-dessous pour obtenir une description détaillée des cookies et/ou des outils d'analyse que nous utilisons à cette fin, ainsi que de vos droits de refus. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques ci-dessus et que vous préférez éviter tout suivi et toute collecte de vos informations, même de manière anonyme, n'installez pas l'Appli sur vos appareils.

                          1.2 Utilisation des fonctionnalités de notre Appli

                          Notre Appli propose différentes fonctionnalités qui vous offrent la possibilité de décider librement de partager ou non d'autres informations avec nous. Ces informations comprennent notamment les données à caractère personnel concernant votre bébé (nom, photo, date de naissance, etc.) et vous concernant (attentes/expériences concernant l'allaitement et l'expression, date prévue de reprise des études/du travail, etc.). Notre Appli vous permet également de suivre et de surveiller les activités prénatales, telles que les contractions, mais aussi les activités postnatales, telles que l'allaitement, les séances d'expression et d'allaitement au biberon, la gestion du lait maternel ainsi que le poids, la taille, le sommeil, les changements de couches de votre bébé et toute autre remarque. En outre, grâce à notre Appli, vous pouvez vous connecter à nos tire-lait connectés afin de suivre et de consigner facilement les durées des séances et les paramètres utilisés et d'enregistrer la quantité de lait maternel exprimée. Vous recevrez des messages de rappel qui vous aideront à garder le fil et vous avertiront lorsque la batterie de votre tire-lait est faible et vous aurez accès à une aide pour la lactation en direct (si cette option est disponible dans votre région). Vous pouvez également répondre à des questionnaires pour mesurer votre réussite en matière d'allaitement et pour personnaliser votre expérience utilisateur avec notre Appli. Vous aurez la possibilité d'enregistrer votre tire-lait et d'accéder gratuitement au pack VIP (si celui-ci est disponible dans votre région), de trouver une boutique près de chez vous pour acheter nos produits et de donner votre avis sur l'application. En outre, vous pouvez utiliser notre agent conversationnel pour bénéficier d'une assistance technique, de recommandations de produits et d'une aide pour l'allaitement. Enfin, vous pouvez également poser des questions et partager vos connaissances avec d’autres utilisatrices de la plateforme « Communauté de mères » (« Communauté »). Nous ne demandons pas ou ne traitons pas de données à caractère personnel pour la Communauté. Toutefois, en participant à notre Communauté, vous pouvez volontairement divulguer ces données à Medela. En acceptant nos règles et en saisissant ces données à caractère personnel, vous consentez explicitement au traitement de ces données par Medela. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en supprimant les données respectives ou en supprimant l'Appli. Cela n'affectera pas la légalité du traitement des données conformément à votre consentement accordé avant la révocation.

                          L’application vous donne la possibilité d’inviter des aidants à participer au suivi de votre bébé. Vous pouvez générer des codes d’invitation à utilisation unique et qui expirent dans les 24 heures. Les aidants ne peuvent pas inviter d’autres aidants à participer au suivi de votre bébé. Si vous souhaitez ajouter plus d’un aidant, vous devez générer un code d’invitation pour chaque aidant. Les aidants auront accès à tous les suivis de votre bébé (même ceux créés par d’autres aidants) ainsi qu’aux photos de votre bébé, mais ils ne pourront supprimer aucune de vos données. Les suivis créés par un aidant ne peuvent pas être modifiés par l’aidant au-delà de 24 heures après leur création. Vous pouvez supprimer des aidants à tout moment. Les aidants supprimés perdront immédiatement l’accès au suivi de votre bébé et ne verront plus aucune de ses données. Les suivis créés par un aidant resteront accessibles dans votre compte même si vous supprimez un aidant ou si un aidant supprime son compte.

                          Pour les utilisatrices Android uniquement : lorsque vous connectez notre application à un tire-lait Medela Bluetooth compatible, le système d'exploitation requiert l'accès à la localisation (GPS) de l'appareil. Cependant, Medela ne stocke ni n'utilise vos données de localisation à aucun moment. Ne pas autoriser l'accès à la localisation perturbe la connexion du tire-lait.

                          Sauf autorisation explicite de votre part, et sauf indication contraire dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli, nous ne conserverons, traiterons et utiliserons ces informations que dans la mesure nécessaire pour vous permettre d'utiliser nos fonctionnalités et services, notamment pour vous donner accès à un contenu personnalisé, à des informations pédagogiques et à des conseils précieux basés sur vos données et progrès individuels dans l'Appli ainsi que la possibilité de nous envoyer des commentaires concernant l'Appli.

                          Vous pouvez sélectionner vos centres d'intérêt et modifier vos choix en changeant à tout moment vos paramètres de personnalisation dans l'Appli (Menu Outils → Tests → Personnalisation du contenu). Si vous préférez ne pas recevoir de contenu ou services personnalisés, vous pouvez choisir de ne fournir aucune information personnelle et vous devriez éviter de répondre aux questions de personnalisation figurant dans l'Appli.

                          Vous pouvez aussi modifier à tout moment vos paramètres de notification personnels dans l'Appli (Plus → Paramètres généraux de l'application → Notifications).

                          Pour vous permettre de charger une photo de votre bébé, notre Appli vous demandera l'autorisation d'accéder à votre appareil photo et à vos photos. Nous n'utiliserons votre autorisation que dans la mesure nécessaire à cet effet.

                          Hormis ce qui est expliqué ci-dessus, nous n'utiliserons vos données à caractère personnel que sous forme anonyme (c'est-à-dire, sous une forme qui ne permette pas de vous identifier personnellement) à des fins statistiques et d'évaluation interne pour améliorer nos produits et nos services. Vos données à caractère personnel ne feront l'objet d'aucun traitement à d'autres fins ni d'aucun traitement hors du champ d'application de la présente Politique relative au respect de la vie privée, sauf autorisation expresse ou obligation légale.

                          1.3 Traitement des données à caractère personnel sensibles

                          En règle générale, nous ne demandons ni ne traitons aucune donnée à caractère personnel sensible (par exemple, les informations sur l'état de santé, les données génétiques/biométriques). Cependant, en utilisant notre application, vous pouvez divulguer volontairement ces données (par exemple, informations sur les contractions, le poids/la taille du bébé) à Medela. En créant un compte Medela et en saisissant ces données à caractère personnel sensibles, vous consentez explicitement au traitement de ces données par Medela. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en supprimant les données respectives ou en supprimant l'Appli. Cela n'affectera pas la légalité du traitement des données conformément à votre consentement accordé avant la révocation.

                          1.4 Création d'un dossier unique avec des informations provenant d'autres sources

                          Si vous décidez d'utiliser d'autres services que nous proposons, comme l'inscription à Medela Family via le site Web, vous permettant d'accéder gratuitement à des informations pédagogiques supplémentaires et à des communications de marketing directes sur nos produits et services, nous pouvons vous créer un compte unique combinant les données que nous recevons de votre part par le biais de votre utilisation de ces autres services avec les données que nous recevons de votre part par le biais de votre utilisation de l'Appli. Lors de la création de votre compte dans l'Appli, vous êtes automatiquement inscrite à l'ensemble du programme Medela Family. Vous pouvez vous désabonner de chaque service Medela Family à tout moment en modifiant les paramètres de votre profil.

                          Ce dossier unique nous aide à mieux comprendre vos besoins et vos préférences afin d'optimiser la manière dont nous vous fournissons les produits et services demandés, notamment en vous faisant profiter d'une expérience plus personnalisée.

                          Hormis ce qui est indiqué dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli, nous n'utiliserons les informations à aucune autre fin ou ne les partagerons pas avec des tiers, sauf autorisation expresse ou si la loi l'exige.

                          2. COOKIES, OUTILS DE SUIVI ET D'ANALYSE

                          2.1 Cookies essentiels

                          Les cookies sont de petits fichiers de texte dont notre Appli demande le placement sur votre tablette, smartphone ou autre appareil. Si votre appareil est paramétré pour accepter les cookies, ce texte sera ajouté dans un petit fichier sur votre appareil.

                          Sauf indication contraire dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli, les cookies que nous utilisons sont indispensables au fonctionnement et à la bonne performance de notre Appli. Ils l'optimisent et facilitent votre utilisation des fonctionnalités et des services offerts. Ces cookies de fonctionnalité ou de performance seront supprimés de votre appareil après deux (2) semaines sans utilisation de notre Appli. Nous n'utiliserons aucune des informations stockées dans les cookies indispensables à d'autres fins que celles strictement nécessaires à la fourniture des services et des fonctionnalités demandés.

                          2.2 Consentement au placement de cookies non essentiels et à l'utilisation d'outils d'analyse

                          Lorsque vous installez et lancez notre Appli, et créez votre compte Medela, vous autorisez Medela à placer des cookies supplémentaires sur votre appareil et à utiliser certains outils de suivi et d'analyse. Ces cookies et outils ne seront pas strictement indispensables au fonctionnement et à la performance de notre Appli, mais ils nous aideront à collecter certaines informations non personnalisées concernant votre comportement d'utilisation de l'Appli, afin d'améliorer l'offre et les services de notre Appli et de vous proposer des informations et services plus personnalisés, notamment grâce à des offres ciblées proposées via notre Appli (voir aussi les points 2.4 et 2.5 ci-dessous pour mieux connaître certains outils de suivi et d'analyse que nous utilisons).

                          Vous avez le droit de révoquer votre accord et de désactiver individuellement le placement de cookies et toute collecte de vos informations à toutes fins par le biais des outils de suivi et d'analyse, à tout moment, avec effet ultérieur. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions figurant aux points ci-dessous. Pour révoquer totalement votre accord et éviter tout suivi et toute collecte de vos informations, supprimez l'Appli de vos appareils.

                          2.3 Gestion de vos paramètres relatifs aux cookies

                          La plupart des appareils mobiles sont initialement paramétrés pour autoriser les cookies. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier vos paramètres de façon à refuser les cookies d'une façon générale, à supprimer les cookies déjà placés sur votre appareil ou à vous avertir avant tout placement de cookie. Veuillez vous référer aux instructions de votre appareil ou consulter le site www.allaboutcookies.org pour en savoir plus sur la manière de définir ou de modifier le paramétrage de votre appareil mobile.

                          Si vous choisissez de ne pas accepter de cookies, cela risque de gêner votre utilisation de l'Appli. Il se peut que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités et de certains services proposés.

                          Si vous utilisez plusieurs appareils mobiles pour accéder à notre Appli (par exemple un smartphone, une tablette, etc.), vous devrez vérifier que chaque appareil est paramétré pour refléter vos préférences en matière de cookies.

                          2.4 Utilisation de Google Mobile App Analytics

                          Cette Appli utilise Google Mobile App Analytics (« Google Analytics »), un service d'analyse Internet fourni par Google, Inc. (États-Unis) et Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (pour l'UE) (« Google »). Google Analytics peut utiliser certaines technologies de suivi pour nous aider à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent notre Appli. Cela inclut le nombre d'utilisateurs actifs et le comportement des utilisateurs (temps moyen d'utilisation, utilisateurs habituels, consultations par mois, articles les plus consultés, etc.). En règle générale, toute information générée à propos de votre utilisation de notre Appli sera transmise à Google qui la stockera sur des serveurs situés aux États-Unis. La présente Appli ayant mis en œuvre la fonctionnalité d'anonymisation de l'adresse IP que propose Google, avant de transmettre votre adresse IP aux États-Unis, Google la compressera au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant signé le Traité sur l'Espace économique européen. Votre adresse IP complète ne sera transmise à un serveur appartenant à Google aux États-Unis pour y être compressée que dans des situations exceptionnelles.

                          Google utilisera ces informations en qualité de sous-traitant mandaté par nous en vue de nous aider à évaluer l'utilisation de notre Appli, à compiler des rapports sur l'activité sur notre Appli et à nous fournir d'autres services statistiques et analytiques en lien avec l'utilisation de notre Appli. L'adresse IP transmise par votre appareil mobile dans le cadre de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google.

                          Si vous ne souhaitez pas faire l'objet d'un suivi par Google Analytics, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en supprimant l'Appli de votre appareil mobile.

                          Pour consulter la politique relative à la vie privée de Google, cliquez ici.

                          2.5 Utilisation d'outils d'analyse d'applications

                          Medela utilise également certains outils et services d'analyse d'applications afin de réunir des informations statistiques agrégées et anonymisées concernant l'utilisation de notre Appli.

                          Nous utilisons iTunes Connect App Analytics, fourni par Apple, Inc. (« Apple »). Cet outil collecte des données agrégées et anonymisées auprès des utilisateurs d'applications sur des appareils mobiles Apple fonctionnant sous iOS. iTunes Connect App Analytics nous fournit des données métriques sur l'utilisation de l'Appli, notamment le nombre total d'installations de l'Appli, le nombre d'utilisations de l'Appli et le nombre de sessions actives sur une période donnée.

                          Nous utilisons également des services analytiques et statistiques semblables fournis par Google Inc. (États-Unis) et Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (pour l'UE) (« Google ») via Google Play Developer Console et/ou Google Firebase Console. Les informations que nous recevons comprennent uniquement des informations statistiques agrégées et anonymisées provenant d'utilisateurs d'applications sur des appareils sous Android, comme les nombres d'installations et de mises à niveau, les nombres de crashs, les informations concernant un crash, les notes des utilisateurs, les canaux d'acquisition et les régions des visiteurs.

                          Si la fonctionnalité correspondante est activée sur votre appareil, Apple ou Google (respectivement) collectera, traitera et utilisera ces informations en vue de nous aider à évaluer l'utilisation de notre Appli, à compiler des rapports sur l'activité sur notre Appli et à nous fournir d'autres services statistiques et analytiques en lien avec l'utilisation de notre Appli.

                          Nous ne recevons les informations susmentionnées que si vous avez choisi de partager vos données avec des prestataires tiers sur votre appareil mobile. Vous pouvez faire votre choix et le et modifier (accepter ou refuser) à tout moment dans le menu des réglages de votre appareil (pour les appareils iOS, voir : Réglages → Confidentialité → Diagnostics et utilisation ; pour les appareils Android, voir Réglages → Utilisateur et sauvegarde → Google → Plus → Utilisation et diagnostics).

                          3. DIVULGATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

                          En tant que responsable du traitement des données, Medela est responsable de l'exploitation de l'Appli. Néanmoins, pour garantir la gestion efficace de notre relation client avec vous et vous offrir un maximum de satisfaction, cette relation pourra également être gérée au niveau local par la filiale locale, à savoir notre filiale responsable de votre pays. Hormis cela, nos sociétés affiliées ne peuvent recevoir que des rapports statistiques anonymisés et d'autres données analytiques sur l'utilisation et l'activité de l'Appli qui ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier.

                          Par ailleurs, Medela et la filiale locale peuvent utiliser des prestataires de services techniques externes autorisés à fournir des services en leur nom et conformément à leurs instructions. Ces entités ont accès à vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour vous permettre d'utiliser notre Appli. Cela inclut la fourniture de services liés ou la gestion de vos demandes. Medela (et le cas échéant, la filiale locale) peut par exemple avoir recours à des prestataires de services pour développer et/ou héberger l'Appli, conserver vos données, activer la fonctionnalité d’agent conversationnel, permettre le partage de fonctionnalités via les réseaux sociaux, gérer la relation client, simplifier le processus d'authentification, fournir des communications marketing sur nos produits et services, traiter votre demande de location, donner des commandes vocales compatibles avec Siri (iOS) et Google Assistant (Android) ou analyser les informations collectées comme expliqué dans cette Politique. Ces prestataires de services ne sont autorisés à divulguer vos données à caractère personnel à aucun tiers non autorisé ni à les utiliser à d'autres fins que celles figurant dans les instructions qu'ils ont reçues. Certains prestataires de services peuvent être situés dans des pays autres que la Suisse et extérieurs à l'UE/l'EEE qui peuvent ne pas garantir le même niveau de protection que votre pays de résidence. Cependant, Medela et la filiale locale, le cas échéant, ont conclu des accords appropriés avec ces prestataires de service pour s'assurer qu'ils prendront les mesures nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel conformément aux exigences en vigueur. Pour plus d'informations sur nos prestataires de services, veuillez nous contacter en suivant les explications du point « Vos droits/Comment nous contacter ».

                          Nous pouvons fournir vos données à caractère personnel à des tiers pour traiter des transactions (par exemple, validation d'adresse, expédition, calcul de taxes).

                          En participant à notre Communauté et en publiant vos données à caractère personnel, ces données pourront alors être consultées par le public.

                          Hormis les dispositions ci-dessus, nous ne communiquerons vos données à caractère personnel à aucun tiers sans votre accord préalable, sauf obligation légale.

                          4. STOCKAGE DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

                          Vos données seront stockées sur des serveurs en Irlande et aux Pays-Bas. En outre, Medela et le cas échéant, la filiale locale, peuvent avoir recours à des prestataires de services Cloud situés dans des pays autres que la Suisse et extérieurs à l'UE/l'EEE, notamment aux États-Unis, pour héberger et traiter vos données à caractère personnel à des fins de stockage, communication et marketing. Étant donné que la législation de ces pays peut ne pas garantir le même niveau de protection des données que celui jugé adéquat en Suisse ou dans l'UE/l'EEE, nous avons pris les mesures nécessaires pour garantir que vos données à caractère personnel seront gérées et protégées de manière appropriée et ne seront traitées qu'en notre nom et conformément à nos instructions.

                          Toutes vos données à caractère personnel seront supprimées de manière irréversible et automatique après un an d'inactivité (sans utilisation de l'Appli). Les données à caractère personnel des résidents des États-Unis et du Canada seront supprimées après trois ans d'inactivité.

                          Toute publication dans notre Communauté permet d'accéder à vos données à caractère personnel dans le monde entier. Cela signifie que des pays qui ne garantissent pas le même niveau de protection des données que votre pays, peuvent aussi accéder aux données.

                          Nous nous réservons le droit de supprimer toutes vos données à caractère personnel de manière irréversible et automatique après un an d'inactivité (non-utilisation de l'Appli). Les données à caractère personnel des résidents des États-Unis et du Canada seront supprimées après trois ans d'inactivité. Vous pouvez supprimer toutes vos données à caractère personnel à votre demande (voir « Plus » → « Profil de maman » → « Supprimer le compte »). Ce plan de suppression n'est pas applicable pour toute publication dans notre Communauté. Les données à caractère personnel publiées dans la Communauté seront conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez.

                          Nous traiterons vos données comme des informations confidentielles. Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre toute divulgation ou tout accès non autorisés et contre toute altération, utilisation frauduleuse ou destruction ou perte accidentelle ou illégale.

                          5. POLITIQUE EN MATIÈRE DE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DÉCOULANT DE LA LOI HIPAA CONCERNANT LES DONNÉES DE SANTÉ PROTÉGÉES

                          Dans la mesure où vous êtes un citoyen américain et pouvez divulguer « des données de santé protégées » comme défini par la législation américaine lorsque vous lancez ou utilisez notre site Internet, veuillez consulter nos pratiques en matière de déclaration de confidentialité et de politique de respect de la vie privée … pour comprendre vos droits et la manière dont nous pouvons utiliser et divulguer vos données de santé protégées.

                          6. MEDELA NE VEND PAS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

                          Nous ne vendons pas de données à caractère personnel. Nous n'avons pas l'intention de vendre des données à caractère personnel à l'avenir. Si nous modifions cette intention, nous mettrons à jour le présent avis de confidentialité en conséquence. Les termes « données à caractère personnel » entendent toute information liée ou pouvant raisonnablement être liée à une personne physique identifiée ou identifiable. Les « données à caractère personnel » ne comprennent pas les données dépersonnalisées ou les informations accessibles au public.

                          7. EXIGENCES LIÉES LA LÉGISLATION DES DIFFÉRENTS ÉTATS DES ÉTATS-UNIS

                          Certaines lois des États américains sur la protection de la vie privée, telles que le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), le Colorado Privacy Act (CPA) et le Connecticut Personal Data Privacy and Online Monitoring (2022 S.B.6), exigent des divulgations spécifiques pour les résidents de l'État. Les lois des états, notamment la CCPA, la VCDPA, la CPA et 2022 S.B.6 prévoient également le droit de demander des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations. Ces lois prévoient également le droit de demander la suppression ou l'anonymisation. Nous ne faisons aucune discrimination à l'encontre des personnes qui exercent ces droits à la vie privée. Medela se conforme pleinement à toutes les lois étatiques applicables en matière de protection de la vie privée, y compris, sans s'y limiter, le California Consumer Privacy Act (« CCPA »), le Colorado Privacy Act, le Connecticut Data Privacy Act, l’Utah Consumer Privacy Act, le Virginia Consumer Data Protection Act, ainsi que toute autre loi nationale des États-Unis en matière de protection de la vie privée, ainsi que les règlements d'application correspondants, qui garantissent une protection générale de la vie privée des consommateurs.

                          8. COMMENT EXERCER VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

                          Les droits suivants en matière de protection des données décrivent les normes communément admises en matière de protection de la vie privée. Toutefois, certains droits peuvent ne pas s'appliquer en vertu de la législation locale sur la protection de la vie privée.

                          Droit d'accès aux données à caractère personnel : Vous avez le droit de demander et de recevoir des informations sur les données à caractère personnel collectées à votre sujet ou traitées ou, le cas échéant, partagées avec des tiers, dans le cadre de la finalité susmentionnée.

                          Droit de rectification : Vous avez le droit de faire corriger des données à caractère personnel inexactes.

                          Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Sous réserve des obligations légales de conservation, vous avez le droit de faire supprimer vos données à caractère personnel, par exemple si vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires à la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées.

                          Droit de limiter le traitement des données : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, par exemple si le traitement est illégal ou si l’exactitude de vos données à caractère personnel est contestée.

                          Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel. Vous pouvez demander que vos données à caractère personnel vous soient transmises ou, lorsque cela est techniquement possible, qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement de vos données de votre choix.

                          Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins spécifiques ou de retirer votre consentement à ce traitement.

                          Veuillez noter que dans des cas exceptionnels, votre droit d’exercer les droits susmentionnés peut ne pas être garanti dans des cas exceptionnels en raison d’exigences légales ou réglementaires.

                          Vous pouvez également supprimer vous-même toutes vos données à caractère personnel à tout moment (voir « Plus » → « Profil de maman » → « Supprimer le compte »).

                          Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez utiliser notre formulaire Web de demande d'informations sur la protection de la vie privée.
                          Veuillez noter que les demandes envoyées par e-mail ne seront pas traitées.

                          Pour les résidents américains : cliquez ici

                          Pour les résidents d'autres pays : cliquez ici

                          Pour toute question concernant la collecte, le traitement et/ou l'utilisation de vos informations personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez envoyer un e-mail à privacy@medela.com Pour déposer une plainte officielle, veuillez contacter l'autorité de protection des données de votre juridiction. En Suisse : Commissaire fédéral à la protection des données et à l'information / Eidgenössischer Datenschutz- u… ; en Europe : Liste des autorités nationales de protection des données, membres du Comité européen de protection …

                          9. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES ET AU RESPECT DE LA VIE PRIVÉE SUR L'APPLI

                          Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli à tout moment avec effet ultérieur. La version en vigueur de cette Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli sera accessible sur l'Appli. Nous n'envisageons pas de procéder à des modifications de la présente politique très souvent, mais nous vous recommandons néanmoins de vérifier la dernière version de notre Politique lorsque vous consultez notre site Internet. Vous connaîtrez ainsi les informations que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et les conditions de leur divulgation et pourrez les accepter.

                          POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET D'UTILISATION DES COOKIES DE L'APPLICATION MEDELA FAMILY PUMP CONTROL

                          La présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée (« Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli ») porte sur l'application mobile de contrôle du tire-lait Medela Family (« l'Appli ») exploitée et contrôlée par Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Suisse (« Medela » ou « nous »).

                          La présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli régit la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données à caractère personnel, lorsque vous utilisez notre Appli, et explique nos pratiques en matière de placement de cookies, notamment le type de cookies que nous utilisons et comment vous pouvez les gérer.

                          La présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli a été révisée pour la dernière fois le 3 juin 2026.

                          1. COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

                          1.1 Inscription et utilisation de notre Appli

                          Pour utiliser notre Appli, vous devez peut-être créer un compte Medela. Lors de votre inscription, vous pourrez être invitée à fournir certaines informations, comme votre prénom/surnom, votre adresse e-mail, la date de naissance prévue ou effective de votre bébé, et de choisir un mot de passe. Si vous ne créez pas de compte, vous ne pourriez pas utiliser l’Appli.

                          Pour l’inscription ou la connexion, vous avez également la possibilité de vous identifier avec votre profil existant sur l’un des réseaux sociaux suivants : Facebook, Apple ou Google. À cet effet, des icônes de ces réseaux sociaux sont affichées sur la page d’inscription. Une fois que vous avez cliqué sur l’icône respective, une nouvelle fenêtre s’ouvre et vous invite à vous connecter avec les identifiants que vous utilisez sur le réseau social choisi. Après votre connexion, le réseau social vous indiquera quelles données (par ex., nom, adresse e-mail, pseudo, photo de profil) nous seront transmises pour l’authentification. Si vous avez donné votre consentement, les données respectives nous seront transmises. Aucune autre communication que le processus d’authentification n’aura lieu entre le compte que vous avez créé chez nous et votre compte sur le réseau social. Pour la réalisation du processus d’authentification, votre adresse IP est transmise aux fournisseurs du réseau social. Nous n’avons aucune influence sur l’objectif et la portée de la collecte de données ou du traitement ultérieur des données par les fournisseurs du réseau social. Pour plus d’informations, veuillez lire la politique de confidentialité du fournisseur du réseau social.

                          Dans le cadre de votre inscription, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires (facultatives), telles que la situation de votre tire-lait, afin de personnaliser le contenu de notre application en fonction de vos besoins et de vos centres d'intérêt. L'inscription se fait par connexion à Medela via un serveur protégé. Sauf indication contraire dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli (en particulier les points 1.2, 1.3 et 1.4), nous n'utiliserons les données à caractère personnel que vous fournissez que de la manière indiquée dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli ainsi que pour gérer votre compte Medela, conserver et rassembler vos informations sur nos serveurs (dans la mesure où la prestation de nos services l'exige) et offrir les fonctionnalités et les services demandés.

                          Pendant le processus d'enregistrement, nous vous demanderons votre consentement pour l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing afin de vous fournir des mises à jour sur les services, les produits et les événements de Medela et de ses filiales. Nous pouvons également vous inviter à participer à des enquêtes que nous avons réalisées. Après avoir donné votre consentement et en fonction de votre région, vous pouvez recevoir un e-mail de confirmation contenant un lien sur lequel vous devez cliquer pour confirmer votre consentement. Cette procédure de double confirmation nous permet de garantir l'identification de la titulaire du compte de messagerie électronique.

                          Sauf autorisation expresse préalable de votre part, vos données à caractère personnel ne seront partagées avec aucun tiers ou utilisées à aucune autre fin que celle indiquée dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli.

                          En installant et lançant notre Appli et en créant un compte Medela, vous autorisez Medela à placer des cookies sur votre appareil. Ces cookies sont utilisés pour certaines analyses anonymisées en collectant et en traitant des informations statistiques, notamment le comportement de l'utilisatrice, les parcours de visite, le temps moyen d'utilisation et les centres d'intérêt. Nous collectons et traitons ces informations pour comprendre comment notre clientèle utilise notre Appli et pour évaluer les tendances, les statistiques et les besoins de notre clientèle. Cela nous aide à améliorer notre Appli et à servir plus efficacement notre clientèle, notamment en vous proposant une expérience d'utilisation de l'Appli encore plus personnalisée ainsi que des offres ciblées. Veuillez lire les points 2, 2.4 et 2.5 ci-dessous pour obtenir une description détaillée des cookies et/ou des outils d'analyse auxquels nous avons recours, ainsi que vos droits de retrait. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques ci-dessus et que vous préférez éviter tout suivi et toute collecte de vos informations, même de manière anonyme, n'installez pas l'Appli sur vos appareils.

                          1.2 Utilisation des fonctionnalités de notre Appli

                          Notre Appli propose différentes fonctionnalités qui vous offrent la possibilité de décider librement de partager ou non d'autres informations avec nous. Ces informations comprennent notamment les données à caractère personnel concernant votre bébé (nom, photo, date de naissance, etc.) et vous concernant (attentes/expériences concernant l'allaitement et l'expression, date prévue de reprise des études/du travail, etc.). Notre Appli vous peut également vous permettre de suivre et de surveiller les activités prénatales, telles que les contractions, mais aussi les activités postnatales, telles que l'allaitement, les séances d'expression et d'allaitement au biberon, la gestion du lait maternel ainsi que le poids, la taille, le sommeil, les changements de couches de votre bébé et toute autre remarque. De plus, notre application peut vous permettre de vous connecter à nos tire-laits connectés et de les contrôler à distance. Vous pouvez facilement suivre, enregistrer et modifier les séances, les paramètres utilisés et le volume de lait exprimé. Vous pouvez également recevoir des messages de rappel qui vous guident et vous avertissent des activités de la pompe, notamment lorsque la batterie du tire-lait est faible. Vous pouvez également répondre à des questionnaires pour mesurer votre réussite en matière d'allaitement et pour personnaliser votre expérience utilisateur avec notre Appli. Vous aurez la possibilité d'enregistrer votre tire-lait et d'accéder gratuitement au pack VIP (si celui-ci est disponible dans votre région), de trouver une boutique près de chez vous pour acheter nos produits et de donner votre avis sur l'application. En outre, vous pouvez utiliser notre agent conversationnel pour bénéficier d'une assistance technique, de recommandations de produits et d'une aide pour l'allaitement.

                          L’application peut vous donner la possibilité d’inviter des aidants à participer au suivi de votre bébé. Vous pouvez générer des codes d’invitation à utilisation unique et qui expirent dans les 24 heures. Les aidants ne peuvent pas inviter d’autres aidants à participer au suivi de votre bébé. Si vous souhaitez ajouter plus d’un aidant, vous devez générer un code d’invitation pour chaque aidant. Les aidants auront accès à l’intégralité des suivis de votre bébé (même ceux créés par d’autres aidants) ainsi qu’aux photos de votre bébé, mais ils ne pourront supprimer aucune de vos données. Le suivi créé par un aidant ne peut pas être modifié par l’aidant au-delà de 24 heures après sa création. Vous pouvez supprimer des aidants à tout moment. Les aidants supprimés perdront immédiatement l’accès au suivi de votre bébé et ne verront plus aucune de ses données. Le suivi créé par un aidant restera accessible dans votre compte même si vous supprimez un aidant ou si un aidant supprime son compte.

                          Pour les utilisatrices Android uniquement : lorsque vous connectez notre application à un tire-lait Medela Bluetooth compatible, le système d'exploitation requiert l'accès à la localisation (GPS) de l'appareil. Cependant, Medela ne stocke ni n'utilise vos données de localisation à aucun moment. Ne pas autoriser l'accès à la localisation perturbe la connexion du tire-lait.

                          Sauf autorisation explicite de votre part, et sauf indication contraire dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli, nous ne conserverons, traiterons et utiliserons ces informations que dans la mesure nécessaire pour vous permettre d'utiliser nos fonctionnalités et services, notamment pour vous donner accès à un contenu personnalisé, à des informations pédagogiques et à des conseils précieux basés sur vos données et progrès individuels dans l'Appli ainsi que la possibilité de nous envoyer des commentaires concernant l'Appli.

                          Vous pouvez aussi modifier à tout moment vos paramètres de notification personnels dans l'Appli (Plus → Paramètres de l'application → Notifications).

                          L’appli peut vous permettre de charger des photos et vous demandera l’autorisation d’accéder à votre appareil photo et à vos photos. Nous n'utiliserons votre autorisation que dans la mesure nécessaire à cet effet. Lorsque vous téléchargez des photos, assurez-vous d’avoir obtenu le consentement ou les droits nécessaires pour le faire.

                          Hormis ce qui est expliqué ci-dessus, nous n'utiliserons vos données à caractère personnel que sous forme anonyme (c'est-à-dire, sous une forme qui ne permette pas de vous identifier personnellement) à des fins statistiques et d'évaluation interne pour améliorer nos produits et nos services. Vos données à caractère personnel ne feront l'objet d'aucun traitement à d'autres fins ni d'aucun traitement hors du champ d'application de la présente Politique relative au respect de la vie privée, sauf autorisation expresse ou obligation légale.

                          1.3 Traitement des données à caractère personnel sensibles

                          En utilisant notre appli, vous pouvez divulguer volontairement des données sensibles (notamment, le poids/la taille du bébé, des informations de santé) à Medela. Lors de la création d’un compte Medela, nous vous demanderons votre consentement explicite pour le traitement de ces données par Medela. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en supprimant les données respectives ou en supprimant l'Appli. Cela n'affectera pas la légalité du traitement des données conformément à votre consentement accordé avant la révocation.

                          1.4 Création d'un dossier unique avec des informations provenant d'autres sources

                          Si vous décidez d'utiliser d'autres services que nous proposons, comme l'inscription à Medela Family via le site Web, vous permettant d'accéder gratuitement à des informations pédagogiques supplémentaires et à des communications de marketing directes sur nos produits et services, nous pouvons vous créer un compte unique combinant les données que nous recevons de votre part par le biais de votre utilisation de ces autres services avec les données que nous recevons de votre part par le biais de votre utilisation de l'Appli. Lors de la création de votre compte dans l'Appli, vous êtes automatiquement inscrite à l'ensemble du programme Medela Family. Vous pouvez vous désabonner de chaque service Medela Family à tout moment en modifiant les paramètres de votre profil.

                          Ce dossier unique nous aide à mieux comprendre vos besoins et vos préférences afin d'optimiser la manière dont nous vous fournissons les produits et services demandés, notamment en vous faisant profiter d'une expérience plus personnalisée.

                          Hormis ce qui est indiqué dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli, nous n'utiliserons les informations à aucune autre fin ou ne les partagerons pas avec des tiers, sauf autorisation expresse ou si la loi l'exige.

                          2. COOKIES, OUTILS DE SUIVI ET D'ANALYSE

                          2.1 Cookies essentiels

                          Les cookies sont de petits fichiers de texte dont notre Appli demande le placement sur votre tablette, smartphone ou autre appareil. Si votre appareil est paramétré pour accepter les cookies, ce texte sera ajouté dans un petit fichier sur votre appareil.

                          Sauf indication contraire dans la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli, les cookies que nous utilisons sont indispensables au fonctionnement et à la bonne performance de notre Appli. Ils l'optimisent et facilitent votre utilisation des fonctionnalités et des services offerts. Ces cookies de fonctionnalité ou de performance seront supprimés de votre appareil après deux (2) semaines sans utilisation de notre Appli. Nous n'utiliserons aucune des informations stockées dans les cookies indispensables à d'autres fins que celles strictement nécessaires à la fourniture des services et des fonctionnalités demandés.

                          2.2 Consentement au placement de cookies non essentiels et à l'utilisation d'outils d'analyse

                          Lorsque vous installez et lancez notre Appli, et créez votre compte Medela, vous autorisez Medela à placer des cookies supplémentaires sur votre appareil et à utiliser certains outils de suivi et d'analyse. Ces cookies et outils ne seront pas strictement indispensables au fonctionnement et à la performance de notre Appli, mais ils nous aideront à collecter certaines informations non personnalisées concernant votre comportement d'utilisation de l'Appli, afin d'améliorer l'offre et les services de notre Appli et de vous proposer des informations et services plus personnalisés, notamment grâce à des offres ciblées proposées via notre Appli (voir aussi les points 2.4 et 2.5 ci-dessous pour mieux connaître certains outils de suivi et d'analyse que nous utilisons).

                          Vous avez le droit de révoquer votre accord et de désactiver individuellement le placement de cookies et toute collecte de vos informations à toutes fins par le biais des outils de suivi et d'analyse, à tout moment, avec effet ultérieur. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions figurant aux points ci-dessous. Pour révoquer totalement votre accord et éviter tout suivi et toute collecte de vos informations, supprimez l'Appli de vos appareils.

                          2.3 Gestion de vos paramètres relatifs aux cookies

                          La plupart des appareils mobiles sont initialement paramétrés pour autoriser les cookies. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier vos paramètres de façon à refuser les cookies d'une façon générale, à supprimer les cookies déjà placés sur votre appareil ou à vous avertir avant tout placement de cookie. Veuillez vous référer aux instructions de votre appareil ou consulter le site www.allaboutcookies.org pour en savoir plus sur la manière de définir ou de modifier le paramétrage de votre appareil mobile.

                          Si vous choisissez de ne pas accepter de cookies, cela risque de gêner votre utilisation de l'Appli. Il se peut que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités et de certains services proposés.

                          Si vous utilisez plusieurs appareils mobiles pour accéder à notre Appli (par exemple un smartphone, une tablette, etc.), vous devrez vérifier que chaque appareil est paramétré pour refléter vos préférences en matière de cookies.

                          2.4 Utilisation de Google Mobile App Analytics

                          Cette Appli utilise Google Mobile App Analytics (« Google Analytics »), un service d'analyse Internet fourni par Google, Inc. (États-Unis) et Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (pour l'UE) (« Google »). Google Analytics peut utiliser certaines technologies de suivi pour nous aider à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent notre Appli. Cela inclut le nombre d'utilisateurs actifs et le comportement des utilisateurs (temps moyen d'utilisation, utilisateurs habituels, consultations par mois, articles les plus consultés, etc.). En règle générale, toute information générée à propos de votre utilisation de notre Appli sera transmise à Google qui la stockera sur des serveurs situés aux États-Unis. La présente Appli ayant mis en œuvre la fonctionnalité d'anonymisation de l'adresse IP que propose Google, avant de transmettre votre adresse IP aux États-Unis, Google la compressera au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant signé le Traité sur l'Espace économique européen. Votre adresse IP complète ne sera transmise à un serveur appartenant à Google aux États-Unis pour y être compressée que dans des situations exceptionnelles.

                          Google utilisera ces informations en qualité de sous-traitant mandaté par nous en vue de nous aider à évaluer l'utilisation de notre Appli, à compiler des rapports sur l'activité sur notre Appli et à nous fournir d'autres services statistiques et analytiques en lien avec l'utilisation de notre Appli. L'adresse IP transmise par votre appareil mobile dans le cadre de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google.

                          Si vous ne souhaitez pas faire l'objet d'un suivi par Google Analytics, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en supprimant l'Appli de votre appareil mobile.

                          Pour consulter la politique relative à la vie privée de Google, cliquez ici.

                          2.5 Utilisation d'outils d'analyse d'applications

                          Medela utilise également certains outils et services d'analyse d'applications afin de réunir des informations statistiques agrégées et anonymisées concernant l'utilisation de notre Appli.

                          Nous utilisons iTunes Connect App Analytics, fourni par Apple, Inc. (« Apple »). Cet outil collecte des données agrégées et anonymisées auprès des utilisateurs d'applications sur des appareils mobiles Apple fonctionnant sous iOS. iTunes Connect App Analytics nous fournit des données métriques sur l'utilisation de l'Appli, notamment le nombre total d'installations de l'Appli, le nombre d'utilisations de l'Appli et le nombre de sessions actives sur une période donnée.

                          Nous utilisons également des services analytiques et statistiques semblables fournis par Google Inc. (États-Unis) et Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (pour l'UE) (« Google ») via Google Play Developer Console et/ou Google Firebase Console. Les informations que nous recevons comprennent uniquement des informations statistiques agrégées et anonymisées provenant d’utilisateurs d’applications sur des appareils sous iOS et Android, comme les nombres d’installations et de mises à niveau, les nombres de crashs, les informations concernant un crash, les notes des utilisateurs, les canaux d’acquisition et les régions des visiteurs.

                          Si la fonctionnalité correspondante est activée sur votre appareil, Apple ou Google (respectivement) collectera, traitera et utilisera ces informations en vue de nous aider à évaluer l'utilisation de notre Appli, à compiler des rapports sur l'activité sur notre Appli et à nous fournir d'autres services statistiques et analytiques en lien avec l'utilisation de notre Appli.

                          Nous ne recevons les informations susmentionnées que si vous avez choisi de partager vos données avec des prestataires tiers sur votre appareil mobile. Vous pouvez faire votre choix et le et modifier (accepter ou refuser) à tout moment dans le menu des réglages de votre appareil (pour les appareils iOS, voir : Réglages → Confidentialité → Diagnostics et utilisation ; pour les appareils Android, voir Réglages → Utilisateur et sauvegarde → Google → Plus → Utilisation et diagnostics).

                          3. DIVULGATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

                          En tant que responsable du traitement des données, Medela est responsable de l'exploitation de l'Appli. Néanmoins, pour garantir la gestion efficace de notre relation client avec vous et vous offrir un maximum de satisfaction, cette relation pourra également être gérée au niveau local par la filiale locale, à savoir notre filiale responsable de votre pays. Hormis cela, nos sociétés affiliées ne peuvent recevoir que des rapports statistiques anonymisés et d'autres données analytiques sur l'utilisation et l'activité de l'Appli qui ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier.

                          Par ailleurs, Medela et la filiale locale peuvent utiliser des prestataires de services techniques externes autorisés à fournir des services en leur nom et conformément à leurs instructions. Ces entités ont accès à vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour vous permettre d'utiliser notre Appli. Cela inclut la fourniture de services liés ou la gestion de vos demandes. Medela (et le cas échéant, la filiale locale) peut par exemple avoir recours à des prestataires de services pour développer et/ou héberger l'Appli, conserver vos données, activer la fonctionnalité d’agent conversationnel, permettre le partage de fonctionnalités via les réseaux sociaux, gérer la relation client, simplifier le processus d'authentification, fournir des communications marketing sur nos produits et services, traiter votre demande de location, donner des commandes vocales compatibles avec Siri (iOS) et Google Assistant (Android) ou analyser les informations collectées comme expliqué dans cette Politique. Ces prestataires de services ne sont autorisés à divulguer vos données à caractère personnel à aucun tiers non autorisé ni à les utiliser à d'autres fins que celles figurant dans les instructions qu'ils ont reçues. Certains prestataires de services peuvent être situés dans des pays autres que la Suisse et extérieurs à l'UE/l'EEE qui peuvent ne pas garantir le même niveau de protection que votre pays de résidence. Cependant, Medela et la filiale locale, le cas échéant, ont conclu des accords appropriés avec ces prestataires de service pour s'assurer qu'ils prendront les mesures nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel conformément aux exigences en vigueur. Pour plus d'informations sur nos prestataires de services, veuillez nous contacter en suivant les explications dans la section Comment exercer vos droits de protection de la vie privée.

                          Nous pouvons fournir vos données à caractère personnel à des tiers pour traiter des transactions (par exemple, validation d'adresse, expédition, calcul de taxes).

                          Hormis les dispositions ci-dessus, nous ne communiquerons vos données à caractère personnel à aucun tiers sans votre accord préalable, sauf obligation légale.

                          4. STOCKAGE DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

                          Vos données seront stockées sur des serveurs situés aux États-Unis (pour les utilisateurs basés aux États-Unis), en Chine (pour les utilisateurs basés en Chine) et en Europe (pour les utilisateurs du reste du monde). Nous respectons également les réglementations russes en matière de protection des données. Lorsque vous ouvrez l’application pour la première fois, celle-ci peut vous demander de sélectionner un pays. Veuillez vous assurer de sélectionner le bon pays afin que vos données soient correctement enregistrées.

                          En outre, certaines sociétés locales du groupe et certains prestataires de services susmentionnés peuvent être situés dans des pays qui peuvent ne pas garantir le même niveau de protection que votre pays de résidence. Cependant, Medela a mis en place des mesures de protection et conclu des accords appropriés avec ces prestataires de service et les sociétés locales du groupe pour s'assurer qu'ils prendront les mesures nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel conformément aux exigences en vigueur.

                          Nous nous réservons le droit de supprimer toutes vos données à caractère personnel de manière irréversible et automatique après un an (trois ans pour les résidents américains et canadiens) d'inactivité (non-utilisation de l'application). Vous pouvez supprimer toutes vos données à caractère personnel à votre demande (voir « Plus » → « Votre compte » → « Supprimer le compte »).

                          Nous traiterons vos données comme des informations confidentielles. Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre toute divulgation ou tout accès non autorisés et contre toute altération, utilisation frauduleuse ou destruction ou perte accidentelle ou illégale.

                          5. POLITIQUE EN MATIÈRE DE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DÉCOULANT DE LA LOI HIPAA CONCERNANT LES DONNÉES DE SANTÉ PROTÉGÉES

                          Dans la mesure où vous êtes un citoyen américain et pouvez divulguer « des données de santé protégées » comme défini par la législation américaine lorsque vous lancez ou utilisez notre site Internet, veuillez consulter nos pratiques en matière de déclaration de confidentialité et de politique de respect de la vie privée … pour comprendre vos droits et la manière dont nous pouvons utiliser et divulguer vos données de santé protégées.

                          6. MEDELA NE VEND PAS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

                          Au cours des douze (12) derniers mois, nous n'avons pas vendu de données à caractère personnel. Nous n'avons pas l'intention de vendre des données à caractère personnel à l'avenir. Si nous modifions cette intention, nous mettrons à jour le présent avis de confidentialité en conséquence. Les termes « données à caractère personnel » entendent toute information liée ou pouvant raisonnablement être liée à une personne physique identifiée ou identifiable. Les « données à caractère personnel » ne comprennent pas les données dépersonnalisées ou les informations accessibles au public. De temps à autre, nous pouvons collecter des « informations personnelles sensibles » (IPS). Les IPS comprennent, entre autres, l'origine raciale, les croyances religieuses, l'orientation sexuelle, l'appartenance ethnique, la religion, les données génétiques, les communications privées, les informations spécifiques sur la santé et la géolocalisation précise. Nous ne vendons pas de SPI et n'utilisons pas la prise de décision automatisée.

                          7. EXIGENCES LIÉES LA LÉGISLATION DES DIFFÉRENTS ÉTATS DES ÉTATS-UNIS

                          Certaines lois des États américains sur la protection de la vie privée, telles que le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), le Colorado Privacy Act (CPA) et le Connecticut Personal Data Privacy and Online Monitoring (2022 S.B.6), exigent des divulgations spécifiques pour les résidents de l'État. Les lois des états, notamment la CCPA, la VCDPA, la CPA et 2022 S.B.6 prévoient également le droit de demander des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations. Ces lois prévoient également le droit de demander la suppression ou l'anonymisation. Nous ne faisons aucune discrimination à l'encontre des personnes qui exercent ces droits à la vie privée. Medela se conforme pleinement à toutes les lois étatiques applicables en matière de protection de la vie privée, y compris, sans s'y limiter, le California Consumer Privacy Act (« CCPA »), le Colorado Privacy Act, le Connecticut Data Privacy Act, l’Utah Consumer Privacy Act, le Virginia Consumer Data Protection Act, ainsi que toute autre loi nationale des États-Unis en matière de protection de la vie privée, ainsi que les règlements d'application correspondants, qui garantissent une protection générale de la vie privée des consommateurs.

                          8. COMMENT EXERCER VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

                          Les droits suivants en matière de protection des données décrivent les normes communément admises en matière de protection de la vie privée. Toutefois, certains droits peuvent ne pas s'appliquer en vertu de la législation locale sur la protection de la vie privée.

                          Droit d'accès aux données à caractère personnel : Vous avez le droit de demander et de recevoir des informations sur les données à caractère personnel collectées à votre sujet ou traitées ou, le cas échéant, partagées avec des tiers, dans le cadre de la finalité susmentionnée.

                          Droit de rectification : Vous avez le droit de faire corriger des données à caractère personnel inexactes.

                          Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Sous réserve des obligations légales de conservation, vous avez le droit de faire supprimer vos données à caractère personnel, par exemple si vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires à la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées.

                          Droit de limiter le traitement des données : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, par exemple si le traitement est illégal ou si l’exactitude de vos données à caractère personnel est contestée.

                          Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel. Vous pouvez demander que vos données à caractère personnel vous soient transmises ou, lorsque cela est techniquement possible, qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement de vos données de votre choix.

                          Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins spécifiques ou de retirer votre consentement à ce traitement.

                          Veuillez noter que dans des cas exceptionnels, votre droit d’exercer les droits susmentionnés peut ne pas être garanti dans des cas exceptionnels en raison d’exigences légales ou réglementaires.

                          Vous pouvez supprimer vous-même toutes vos données à caractère personnel à tout moment (voir « Plus », « Votre compte », « Supprimer le compte »).

                          Pour les résidents américains : cliquez ici.

                          Pour les résidents d'autres pays : cliquez ici.

                          Pour toute question concernant la collecte, le traitement et/ou l'utilisation de vos informations personnelles, veuillez envoyer votre demande à Medela AG, Délégué à la protection des données, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Suisse ou envoyez-nous un courriel à privacy@medela.com Pour déposer une plainte officielle, veuillez contacter l'autorité de protection des données de votre juridiction (en Suisse) : Commissaire fédéral à la protection des données et à l'information / Eidgenössischer Datenschutz- u… ; en Europe : Liste des autorités nationales de protection des données, membres du Comité européen de protection …

                          9. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES ET AU RESPECT DE LA VIE PRIVÉE SUR L'APPLI

                          Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli à tout moment avec effet ultérieur. La version en vigueur de cette Politique relative aux cookies et au respect de la vie privée sur l'Appli sera accessible sur l'Appli. Nous n'envisageons pas de procéder à des modifications de la présente politique très souvent, mais nous vous recommandons néanmoins de vérifier la dernière version de notre Politique lorsque vous consultez notre site Internet. Vous connaîtrez ainsi les informations que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et les conditions de leur divulgation et pourrez les accepter.

                          CONDITIONS D’UTILISATION DE L’APPLICATION MEDELA FAMILY

                          1. Portée et acceptation

                          Les présentes Conditions d’utilisation (« ces Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des applications Medela Family (« Applications »), y compris toutes les fonctionnalités d’application associées, les fonctionnalités de connectivité Bluetooth, les services cloud, la fonctionnalité d’historique des séances, les fonctionnalités d’exportation des données, les mises à jour et les services d’assistance (« les Services »).

                          Les Applications sont fournies par Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Suisse (« Medela », « nous », « notre » ou « nos »), sauf si une autre entité Medela est identifiée sur votre marché.

                          En téléchargeant, en installant, en accédant à ou en utilisant les Applications, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas télécharger, installer, accéder à ou utiliser les Applications.

                          Vous ne pouvez utiliser les Applications que si vous êtes légalement en mesure d’accepter ces Conditions. Si vous n’avez pas atteint l’âge auquel vous pouvez valablement accepter les présentes Conditions en vertu de la législation applicable, vous ne pouvez utiliser les Applications qu’avec le consentement et sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal.

                          Les Applications peuvent être mises à disposition via des plateformes ou des boutiques d’applications tierces. Votre utilisation de ces boutiques d’applications ou plateformes peut être soumise à des conditions générales distinctes.

                          2. Rapport avec le mode d’emploi

                          Les applications doivent être utilisées conformément à :

                          • ces Conditions ;
                          • les modes d’emploi des Applications (le cas échéant) ainsi que des informations de sécurité et le guide d’utilisation disponibles dans ou avec les Applications ;
                          • le mode d’emploi et la documentation produit de votre tire-lait Medela compatible ; et
                          • toutes les lois et réglementations applicables.

                          En cas d’incohérence entre les présentes Conditions et le mode d’emploi ou la documentation produit applicable, le mode d’emploi prévaut.

                          3. Utilisation prévue des Applications

                          Les Applications se connectent aux tire-lait Medela compatibles via Bluetooth et vous permettent d’utiliser les fonctionnalités des applications prises en charge, lesquelles peuvent inclure :

                          • la visualisation et le suivi des séances d’expression ;
                          • l’enregistrement et la gestion de l’historique des séances ;
                          • l’exportation de vos données ;
                          • la réception des notifications associées à l’application ou à la pompe ;
                          • l’accès aux informations de guidance et d’assistance de l’application ; et
                          • l’utilisation d’autres fonctionnalités mises à disposition par Medela de temps à autre.

                          Les Applications sont destinées à assister votre utilisation personnelle de tire-lait Medela compatibles. Les applications ne sont pas obligatoires pour utiliser le tire-lait.

                          Les Applications et les informations affichées dans les Applications sont fournies pour votre information et votre usage personnel. Ni les Applications, ni leurs modes d’emploi (le cas échéant) ne remplacent le mode d’emploi du tire-lait, un avis médical professionnel, une consultation en lactation ou votre propre surveillance de la séance d’expression.

                          Vous demeurez responsable d’utiliser le tire-lait de façon sûre et appropriée, de surveiller votre confort, la collecte du lait, l’état de la batterie, le niveau de remplissage du biberon de collecte et la séance d’expression dans sa globalité.

                          4. Responsabilités de l’utilisatrice

                          Vous êtes responsable de l’utilisation des Applications de manière sûre, dans le respect de la loi et conformément aux présentes Conditions, au mode d’emploi (le cas échéant) et aux directives des Applications, au mode d’emploi et à la documentation produit pour votre tire-lait Medela compatible, ainsi qu’aux lois en vigueur.

                          • utiliser les Applications uniquement à des fins personnelles et non commerciales ;
                          • suivre l’ensemble des informations de sécurité, des avertissements, des instructions et des instructions des applications ;
                          • surveiller votre séance d’expression, votre confort, la collecte du lait, l’état de la batterie, le niveau de remplissage du biberon de collecte, et le bon fonctionnement de la pompe ;
                          • veiller à la sécurité de votre appareil, de votre compte, de vos identifiants, de votre connexion Bluetooth et de votre accès aux applications ;
                          • installer les mises à jour requises et veiller à l’exactitude des informations que vous saisissez dans les applications ; et
                          • exporter ou enregistrer toutes les données que vous souhaitez conserver avant d’effacer les Applications ou votre compte, ou de changer d’appareils.

                          Vous ne devez pas :

                          • utiliser les Applications de manière illégale, dangereuse, commerciale ou contraire aux présentes Conditions ou à la documentation produit applicable ;
                          • vous appuyer uniquement sur les Applications ou sur les données des Applications pour prendre des décisions médicales, de santé, de sécurité ou d’allaitement ;
                          • utiliser de manière abusive, perturber ou contourner les Applications, les systèmes Medela, les services cloud, les réseaux ou les fonctionnalités de sécurité.

                          5. Droits de propriété intellectuelle

                          Les applications, y compris leurs logiciels, contenus, conceptions, fonctionnalités, documentations, marques commerciales, logos et autres éléments, sont la propriété de Medela ou de ses concédants de licence et sont protégées par les lois afférentes au droit d’auteur, aux marques commerciales et autres lois sur la propriété intellectuelle.

                          Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, Medela vous accorde un droit limité, personnel, non exclusif, non transférable et révocable d’utiliser les Applications pour votre usage personnel et non commercial avec des produits Medela compatibles.

                          Vous ne devez pas copier, modifier, distribuer, vendre, accorder une sous-licence, faire de l’ingénierie inverse, décompiler, désassembler, extraire les données ou créer des œuvres dérivées à partir des Applications ou de toute partie de celles-ci, sauf si la loi l’autorise.

                          Aucun droit ne vous est accordé autre que ceux expressément énoncés dans les présentes Conditions. Tous les droits non expressément concédés sont réservés par Medela et ses concédants.

                          6. Données et services cloud

                          Les Applications peuvent collecter et traiter les données nécessaires pour alimenter les Applications et leurs fonctionnalités. Cela peut inclure :

                          • données de compte et d’inscription ;
                          • données des séances d’expression, telles que durée, volume, programmation et paramètres utilisés ;
                          • données sur le dispositif, l’application, données techniques, de connectivité et d’utilisation ;
                          • informations que vous saisissez volontairement dans les Applications ; et
                          • autres données décrites dans l’Avis de confidentialité applicable.

                          Selon les fonctionnalités que vous utilisez, vos données peuvent être stockées sur votre appareil, synchronisées avec des systèmes cloud, sauvegardées, exportées par vous ou traitées par Medela et ses prestataires de services afin de fournir, sécuriser, maintenir et améliorer les Applications.

                          Certaines informations saisies ou générées par les Applications peuvent être sensibles ou liées à la santé. Medela traite les données à caractère personnel uniquement comme décrit dans l’Avis de confidentialité applicable et conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données.

                          L’Avis de confidentialité explique, notamment, les catégories de données personnelles traitées, les finalités du traitement, les bases légales, les périodes de conservation, les destinataires, les transferts internationaux, les droits des utilisateurs, les options de suppression et les coordonnées pour les demandes de confidentialité.

                          Ces Conditions régissent votre utilisation des applications. Elles ne remplacent pas l’Avis de confidentialité.

                          7. Suppression, conservation et sauvegardes de compte

                          Il se peut que vous puissiez supprimer votre compte ou certaines données via les Applications ou tout autre processus mis à disposition par Medela.

                          La suppression des Applications de votre appareil peut supprimer les données stockées localement sur cet appareil, mais elle ne peut pas supprimer automatiquement les données stockées dans votre compte, dans des systèmes cloud, dans des sauvegardes ou par Medela lorsque leur conservation est requise ou autorisée par la loi en vigueur.

                          Si vous supprimez votre compte, Medela supprimera ou anonymisera vos données personnelles conformément à l’Avis de confidentialité et aux exigences légales applicables en matière de conservation. La suppression peut être irréversible et vous risquez de perdre l’accès à votre compte, aux données synchronisées dans le cloud, aux données de sauvegarde et à certaines fonctionnalités des Applications.

                          C’est à vous qu’incombe la responsabilité d’exporter ou de sauvegarder les informations que vous souhaitez conserver avant de supprimer votre compte ou vos données.

                          8. Connectivité et disponibilité

                          Les Applications reposent sur :

                          • (le cas échéant) la connectivité Bluetooth
                          • la fonctionnalité du smartphone
                          • (le cas échéant) Internet et les services cloud

                          Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.

                          9. Aucun avis médical

                          Vous pouvez choisir d’exporter ou de partager les données à partir des Applications avec un professionnel de santé, une consultante en lactation, une spécialiste de l’allaitement ou tout autre professionnel qualifié.

                          Medela ne fournit pas d’interprétation clinique des données des Applications. Les données de l’application peuvent être incomplètes, retardées, inexactes ou affectées par la saisie de l’utilisatrice, des problèmes de connectivité, les paramètres de l’appareil, des limitations techniques ou l’utilisation du tire-lait.

                          Les professionnels de santé et autres professionnels qualifiés ne doivent pas se fier uniquement aux données des Applications. Ils restent responsables de manière indépendante de l’utilisation de leur jugement clinique, des normes professionnelles, des outils médicaux validés et d’autres informations pertinentes lorsqu’ils donnent des conseils ou prennent des décisions.

                          Si vous êtes confrontée à des problèmes de santé, des douleurs, de la gêne, une faible production de lait persistante ou si vous avez des questions sur l’allaitement ou l’expression, vous devez contacter un professionnel de santé, une consultante en lactation, une spécialiste de l’allaitement ou tout autre professionnel qualifié.

                          10. Mises à jour et modifications

                          Nous pouvons mettre à jour les applications et les présentes Conditions pour :

                          • améliorer la fonctionnalité
                          • répondre aux exigences de sécurité ou réglementaires

                          Certaines mises à jour peuvent être nécessaires pour continuer à utiliser les Applications.

                          11. Responsabilité et droits obligatoires

                          Dans toute la mesure permise par la législation en vigueur, Medela n’est pas responsable :

                          • des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs ;
                          • de la perte de données, de la perte d’utilisation, de la perte de profits ou de l’interruption d’activité ;
                          • de l’indisponibilité des Applications, des interruptions de service, des retards de synchronisation ou de la perte d’accès ;
                          • des problèmes avec le Bluetooth, Internet, le cloud, le smartphone, le système d’exploitation, ou le magasin d’applications ;
                          • des données inexactes, incomplètes, retardées ou indisponibles dans les Applications en raison de la saisie de l’utilisateur, d’une mauvaise utilisation de l’appareil, d’une défaillance de connectivité, de limitations techniques ou de services tiers ;
                          • de l’utilisation des Applications en violation des présentes Conditions, du mode d’emploi ou de la documentation produit applicable ;
                          • de l’accès non autorisé résultant de votre incapacité à sécuriser votre smartphone, votre compte, vos identifiants ou votre appareil ; ou
                          • des décisions prises uniquement sur la base des données des Applications sans l’avis d’un professionnel approprié.

                          Rien dans les présentes Conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, y compris la responsabilité pour le décès ou les dommages corporels causés par négligence, escroquerie, faute intentionnelle, obligations impératives de responsabilité liée aux produits, ou tout droit et recours dont vous disposez en tant que consommateur en vertu de la législation en vigueur.

                          12. Résiliation, suspension et arrêt

                          Vous pouvez cesser d’utiliser les Applications à tout moment. Vous êtes responsable de l’exportation ou de la sauvegarde des données que vous souhaitez conserver avant de supprimer les Applications, de supprimer votre compte, de changer d’appareil, de désactiver la synchronisation cloud ou de cesser d’utiliser les Applications.

                          Medela peut suspendre ou résilier votre accès aux Applications, à votre compte, aux services cloud ou à des fonctionnalités spécifiques de l’Application lorsque cela est raisonnablement nécessaire, y compris dans les cas suivants :

                          • vous enfreignez matériellement ou de manière répétée ces Conditions, les directives des Applications ou la documentation produit applicable ;
                          • cela est requis par la loi en vigueur, une autorité compétente, une boutique d’applications ou une exigence de plateforme, ou une obligation réglementaire ;
                          • un accès continu pourrait créer une situation de sécurité, de sûreté, de protection des données, d’intégrité, d’utilisation abusive, d’accès non autorisé ou de risque technique ;
                          • vous interférez avec les Applications, les systèmes Medela, les services cloud, les réseaux, les fonctionnalités de sécurité ou l’accès d’autres utilisatrices ; ou
                          • Medela met fin aux Applications, services cloud ou fonctionnalités spécifiques des Applications.

                          Dans la mesure où cela est approprié et raisonnablement possible, Medela enverra un préavis avant toute suspension, résiliation ou interruption du Service ou de partie(s) de celui-ci. Des mesures immédiates peuvent être prises, si nécessaires, pour des raisons de sûreté, de sécurité, juridiques, réglementaires, opérationnelles ou techniques.

                          Après la résiliation, la suspension, la suppression ou l’arrêt du compte, vous risquez de perdre l’accès à votre compte, aux données synchronisées dans le cloud, aux données de sauvegarde, aux services d’assistance et à toutes les fonctionnalités des Applications. Des données stockées localement peuvent rester sur votre appareil à moins que vous ne désinstalliez les applications ou ne réinitialisiez l’appareil. La suspension ne supprime pas automatiquement toutes les données personnelles. La résiliation, la suppression du compte et l’interruption du Service entraînent la suppression irrévocable de toutes les données personnelles.

                          Vous avez le droit de supprimer votre compte à tout moment. De plus amples informations sur le stockage et la conservation des données personnelles sont fournies dans la Politique de confidentialité

                          Toutes les dispositions qui, de par leur nature, devraient continuer à s’appliquer survivront à la résiliation, y compris les dispositions sur la propriété intellectuelle, les responsabilités des utilisateurs, les données et la confidentialité, la suppression et la conservation des comptes, la responsabilité, les droits obligatoires, la loi applicable et la juridiction compétente, ainsi que les questions de contact ou d’assistance.

                          13. Loi applicable et juridiction compétente

                          Ces Conditions sont régies par les lois de la Suisse, à l’exclusion des règles de droit international privé, sauf si les lois obligatoires sur la protection des consommateurs dans votre pays de résidence en décident autrement. Ce choix de loi ne vous prive pas des droits obligatoires de protection des consommateurs qui s’appliquent en vertu des lois de votre pays de résidence.

                          Les tribunaux de Zoug, en Suisse, sont compétents, à moins que les lois obligatoires sur la protection des consommateurs dans votre pays de résidence ne vous confèrent le droit d’intenter une action devant un autre tribunal ou imposent un autre lieu de juridiction.

                          14. Contact

                          Pour toute assistance, question, réclamation ou demande relatives aux données, veuillez contacter :

                          Les coordonnées d’assistance et de confidentialité sont disponibles via les applications, le site officiel de Medela ou l’Avis de confidentialité applicable.

                           

                          Version Août 2026

                          QUELLES DONNÉES SONT GÉNÉRÉES ET COMMENT SONT-ELLES UTILISÉES ?

                          Lors de l’utilisation des applications Medela Family et de tire-lait connectés, certaines données peuvent être générées, traitées et stockées dans notre application et sur le cloud (le cas échéant). En voici un résumé.

                          1. Quelles données sont générées par la pompe, stockées dans l’application et téléchargées vers le cloud ?

                          Lorsque vous utilisez les applications avec un tire-lait compatible, les données suivantes peuvent être générées, stockées et téléchargées vers le Cloud Medela (le cas échéant) :

                          • Données de séance d’expression (p. ex. date de début, durée, volume de lait, côté, identifiant de la pompe, numéro de série, type d’appareil)

                          2. Flux de données entre le tire-lait et l’application

                          Les données sont échangées entre le tire-lait et l’application via une connexion Bluetooth.
                          Les données de séance sont transmises de la pompe à l’application. Les commandes utilisateur (p. ex. démarrer, mettre en pause, ajuster l’aspiration) sont envoyées de l’application à la pompe (le cas échéant).

                          3. Conservation des données

                          Les données de séance d’expression sont stockées localement sur le smartphone de l’utilisatrice. L’application peut stocker un nombre limité de séances ; les séances plus anciennes peuvent être remplacées une fois cette limite atteinte. Les données peuvent être exportées par l’utilisatrice dans un format structuré (par exemple, Excel, CSV, JSON) en vue d’une utilisation ultérieure.

                          Le cas échéant, la synchronisation cloud est activée par l’application et les données des séances d’expression sont transmises en toute sécurité aux systèmes cloud de Medela et stockées dans ceux-ci afin d’offrir des fonctionnalités supplémentaires (p. ex. sauvegarde ou fonctionnalités avancées).

                          4. Pourquoi les données peuvent-elles être téléchargées dans le cloud ?

                          Vos données peuvent être téléchargées afin de

                          • Enregistrer et sauvegarder votre historique d’expression
                          • Synchroniser vos données entre différents appareils
                          • Fournir des informations et un suivi de progression dans l’application

                          5. Où vos données sont-elles stockées dans le cloud (le cas échéant) ?

                          Vos données sont stockées en toute sécurité dans des serveurs cloud situés aux Pays-Bas (Union européenne).

                          6. Combien de temps vos données sont-elles stockées ?

                          Medela Family Pump Control :
                          Vos données de séance d’expression sont stockées jusqu’à ce que vous désinstalliez l’application ou supprimiez votre compte.
                          Medela Family : 
                          Vos données de séance d’expression sont stockées jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte.
                          Une fois votre compte supprimé, vos données sont effacées conformément aux lois applicables et aux exigences de conservation.

                          6. Qui peut accéder à vos données ?

                          Vous : Accès complet à vos données d’expression dans l’application

                          Medela : Nous n’accédons pas à vos données de séance d’expression sauf si cela est nécessaire pour le service client (le cas échéant)

                          7. Utilisation de données agrégées

                          Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées (qui ne permettent pas de vous identifier) pour :

                          • Améliorer nos produits et services
                          • Mener des analyses et des recherches

                          8. Partage de données

                          Vos données de séance d’expression ne sontpas partagées avec des tiers à leurs propres fins

                          Les prestataires de services peuvent traiter des données en notre nom dans le cadre d’accords stricts de confidentialité et de protection des données.

                          9. Votre contrôle et vos droits

                          Vous pouvez :

                          • Accéder à vos données et les consulter à tout moment
                          • Exporter vos données
                          • Désinstaller l’application, supprimer votre compte (le cas échéant) et toutes les données associées
                          • Pour toute demande relative aux données, contactez-nous

                          10. Plus d’informations

                          Pour plus de détails, veuillez consulter :

                          [Avis de confidentialité]

                          [Conditions d’utilisation]