Policy sulla Privacy E I Cookie del Sito Web

1.1 Uso anonimo della piattaforma del sito web

Benvenuto sul nostro sito web che può essere visitato restando anonimi e senza rivelare nessun dato personale.

Tuttavia, quando visita per la prima volta il nostro sito web, le chiederemo il consenso per salvare dei cookie sul suo dispositivo e tracciare il comportamento di utilizzo del sito web da parte sua. Ciò consente di comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano il nostro sito web e migliorare l’offerta e i servizi del sito web, che includa anche la fornitura di un’esperienza più personalizzata del sito web. Nel caso in cui si fosse iscritto alla nostra newsletter (vedere il Paragrafo 1.3 seguente), utilizzeremo le informazioni sull’uso di questo sito web anche per comunicazioni più personalizzate che riflettano i suoi interessi e preferenze specifiche. Per una descrizione dettagliata dei Cookie e degli strumenti di analisi dei siti web da noi utilizzati a questo scopo e del diritto dell'utente di modificare le proprie scelte, fare riferimento alla successiva Sezione 2.

Se non acconsente alle prassi suddette e desidera restare totalmente anonimo, può dichiarare di non dare il suo consenso o di ritirare il suo consenso con effetto per il futuro, utilizzando i meccanismi di rinuncia disponibili (fare riferimento alla successiva Sezione 2). In tal caso, raccoglieremo solo informazioni anonime non correlate direttamente alla sua persona. Ad esempio, possiamo salvare il numero di visitatori al nostro sito web, i modelli di navigazione e le aree d’interesse. Analizziamo le informazioni per capire come i nostri clienti utilizzino il sito web, per verificare le tendenze, le statistiche e le esigenze di nostri clienti, che ci aiutino a migliorare il nostro Sito web e a servire meglio i nostri clienti.

Rispetto a quanto indicato sopra, raccoglieremo solo i suoi dati personali qualora lei decida volontariamente di condividere tali informazioni con noi, ad esempio inviando una richiesta (dal nostro modulo di contatto) o richiedendo un servizio specifico. Salvo che lei abbia dato il consenso esplicito, e salvo indicato diversamente nella Policy sulla Privacy, utilizzeremo i dati personali che ha condiviso con noi solo per quanto necessario a consentirle l’uso del nostro sito web, inclusa la fornitura dei servizi richiesti e la gestione dei suoi ordini. A parte questo, possiamo utilizzare qualsiasi dato personale che riceviamo solo in forma anonima (ad es. in modo non personalmente identificabile che non consenta di risalire in alcun modo alla sua identità) a scopo statistico e per la valutazione interna su come migliorare i nostri prodotti e servizi. I suoi dati non saranno trattati ad altro scopo o oltre quanto previsto dalla presente Policy sulla privacy, eccetto ove espressamente consentito o previsto dalla legge applicabile.

1.2 Utilizzo del modulo di contatto

Raccogliamo i dati personali che trasmette volontariamente quando ci contatta attraverso il modulo di contatto dal nostro sito web, ad es. se ci invia una domanda o se registra una richiesta specifica al nostro servizio clienti. Salvo diversamente indicato nella presente Privacy & Cookie Policy, senza il suo consenso, i suoi dati saranno utilizzati solo per gestire la sua richiesta/domanda, ad es. per fornirle le informazioni di servizio che ha richiesto, e non saranno utilizzate per nessun altro scopo, salvo ove espressamente consentito o previsto dalla relativa legge.

La sua richiesta/domanda sarà gestita da Medela o, ove necessario, da una delle nostre aziende affiliate del gruppo responsabili della gestione degli aspetti oggetto della sua richiesta/domanda per la giurisdizione del suo Paese.

1.3 Registrazione alla newsletter

Può iscriversi liberamente alla nostra newsletter. Quando si iscriverà, le chiederemo il consenso per salvare e trattare il suo titolo, nome, cognome, indirizzo, CAP, paese, telefono, indirizzo e-mail. Utilizzeremo tali dati solo per offrirle aggiornamenti o offerte promozionali via e-mail su servizi e prodotti di Medela e relative aziende affiliate del gruppo. Queste e-mail le saranno inviate da Medela AG o da Medela Italia Srl a socio unico, via Turrini 13/15, 40012 Calderara di Reno, Bologna, azienda affiliata del gruppo responsabile della gestione dei rapporti con i clienti a livello locale. Nel caso in cui abbia dato anche il consenso a salvare cookie e al tracciamento del suo comportamento relativo all’utilizzo del sito web (vedere il Paragrafo 2.2 seguente), utilizzeremo le informazioni sul suo uso del sito web anche per comunicazioni più personalizzate che riflettano i suoi interessi e preferenze specifiche.

Dopo aver presentato la sua richiesta di registrazione alle newsletter, riceverà un’e-mail di conferma che contiene un link su cui occorre cliccare per confermare la registrazione. Questa procedura a doppia scelta ci consente di accertarci che il titolare dell’account e-mail acconsenta a ricevere la nostra newsletter.

La dicitura della sua dichiarazione di consenso rilasciata al momento della registrazione alla nostra newsletter è visibile in basso alla Policy sulla Privacy e i Cookie del sito web.

Quando si registra alla nostra newsletter, dà il consenso anche al tracciamento da parte di Medela relativo all’uso che lei fa della nostra newsletter, come apertura dell’e-mail e click sulla mail mediante l’uso di uno strumento fornito da Campaign Monitor Pty. Ltd., Level 38, 201 Elisabeth Street, Sydney NSW 2000 (Australia) ("CampaignMonitor"). Questo strumento raccoglie inoltre informazioni sull’inoltro dell’e-mail, su quelle non recapitabili e sugli utenti che annullano l’iscrizione. I dati personali raccolti da Campaign Monitor includono il nome e indirizzo e-mail.

Inoltre, possiamo ricorrere ad altri fornitori di servizi tecnici, inclusi servizi di cloud gestiti dagli Stati Uniti, che offrono strumenti simili che ci aiutano a gestire le iscrizioni alla newsletter e a fornire servizi di comunicazione e marketing.

I nostri fornitori di servizi tratteranno le sue informazioni in quanto nostri processori solo a nome nostro e conformemente alle nostre istruzioni, per aiutarci a valutare l’uso della nostra newsletter, a personalizzare le comunicazioni nella newsletter a lei rivolte, e compilare rapporti sull’attività della newsletter e a fornire altri servizi statistici e analitici relativi all’uso della nostra newsletter. I suoi dati non saranno utilizzati ad altro scopo.

Mentre questi fornitori di servizio possono trovarsi in un Paese che non offre lo stesso livello di protezione dei dati come ritenuto opportuno nel nostro Paese di residenza, in particolare in Svizzera e nell’UE/EEA, abbiamo adottato le opportune misure per garantire che i suoi dati personali siano opportunamente protetti quando vengono trasferiti al di fuori di Svizzera e/o UE/EEA.

L'utente ha facoltà, in qualsiasi momento, di annullare l'iscrizione alla nostra newsletter e di revocare il proprio consenso, con effetto per il futuro, cliccando sul link "cancellati" in calce alle e-mail delle newsletter ricevute oppure inviando una e-mail o una lettera agli indirizzi specificati nella Sezione 11 della presente Policy sulla Privacy e i Cookie del Sito web.

2.1    Cookie essenziali

I cookie sono piccoli file di testo che il nostro sito web chiede di salvare sul suo computer o altri dispositivi con connessione internet, come tablet o smartphone. Se il tuo browser accetta i cookie, allora il tuo browser aggiunge il testo in un piccolo file.

Eccetto ove altrimenti indicato nella presente Policy sulla Privacy e i Cookie del sito web, i cookie utilizzati da noi sono essenziali per il funzionamento e performance del nostro Sito web, come rendere il nostro Sito web più efficiente e agevolare il suo uso delle funzioni e dei servizi forniti; questi cookie relativi alla funzionalità e/o alla performance saranno eliminati dal suo dispositivo una volta che la sessione del suo browser è terminata (cookie di sessione). Non utilizzeremo le informazioni salvate in cookie essenziali per nessun altro scopo se non strettamente necessario a fornirle i servizi e le funzioni richieste.

2.2    Consenso ai cookie e rilevamento personalizzato

Quando visita per la prima volta il nostro Sito web, le chiederemo il consenso di salvataggio di altri cookie sul suo dispositivo visualizzando un banner di cookie ("Consenso ai cookie"). Questi cookie non saranno strettamente necessari al funzionamento e alla performance del nostro Sito web, ma ci aiuteranno a raccogliere alcuni dei suoi dati personali relativi a come lei utilizza il sito web al fine di migliorare la offerta e i servizi del nostro sito web e/o per offrire informazioni e servizi più personalizzati, incluse offerte mirate (vedere i Paragrafi 2.4 e 2.5 sotto per i cookie corrispondenti salvati ai fini dell’analisi del sito web e di remarketing). Nel caso in cui si fosse iscritto alla nostra newsletter (vedere il Paragrafo 1.3 precedente), utilizzeremo le informazioni sull’uso di questo sito web anche per comunicazioni più personalizzate che riflettano i suoi interessi e preferenze specifiche. Con il consenso ai Cookie l'utente accetta inoltre l'utilizzo dei Cookie per abilitare i servizi di AddToAny (fare riferimento alla successiva Sezione 3).

Il banner sui cookie informa in merito alle principali finalità dei cookie aggiuntivi e le fornisce informazioni sulle sue scelte e su dove può eccedere ad ulteriori informazioni. Il suo utilizzo successivo del nostro Sito web dopo la visualizzazione del banner sui cookie implica il suo consenso alle prassi descritte.

La dicitura della dichiarazione di Consenso ai cookie può essere visualizzata in basso alla Policy sulla Privacy e i Cookie del Sito web. Di seguito illustriamo le categorie di Cookie non essenziali e le altre tecnologie di tracciatura che possono essere inseriti sul dispositivo dell'utente per i diversi servizi e le loro rispettive finalità. Come descritto nelle singole Sezioni 2.5, 2.6, 3 e 4 di seguito, l'utente avrà in qualsiasi momento e con effetto per il futuro il diritto di revocare il consenso ai Cookie e di rifiutare specificatamente l'inserimento di Cookie e la raccolta di informazioni per le diverse finalità.

2.3  Altre tecnologie di tracciatura

Al fine di fornire un servizio migliore potremmo avvalerci di altre tecnologie di tracciatura, quali pixel e web beacon, che solitamente vengono utilizzate in combinazione con i Cookie.

2.4    Gestire le impostazioni sui cookie

La maggior parte dei browser inizialmente hanno l’impostazione di accettazione dei cookie. Se preferisce, può modificare le sue impostazioni per rifiutare i cookie in generale, eliminare i cookie che sono stati già salvati sul suo dispositivo, o chiedere l’avviso prima che un cookie venga salvato. Fare riferimento alle istruzioni del suo browser o a www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org per saperne di più su come regolare o modificare le impostazioni del suo browser.
Se sceglie di non accettare i cookie, ciò potrebbe compromettere l’utilizzabilità del nostro Sito web e lei potrebbe non essere in grado di usufruire di alcune delle nostre funzioni e servizi offerti.

Se utilizza diversi dispositivi per accedere al nostro Sito web (ad es. smartphone, tablet, computer, ecc.) occorre che si accerti che ogni browser su ogni dispositivo sia impostato secondo le sue preferenze sui cookie.

2.5  Uso di Google Universal Analytics

Questo Sito web utilizza Google Universal Analytics ("Google Analytics"), un servizio di analisi offerto da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza cookie che aiutano ad analizzare come gli utenti utilizzano il nostro Sito web, incluso il numero di visitatori del nostro Sito web, i siti web da cui provengono i nostri visitatori e le pagine che visitano. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare il nostro Sito web e i nostri servizi. Di norma, qualsiasi informazione generata dal cookie sul suo utilizzo del nostro Sito web sarà trasmessa e salvata da Google sui server negli Stati Uniti.

Google utilizza queste informazioni in quanto elaboratore dati da noi incaricato, per aiutarci a valutare l’uso del nostro Sito web, compilare rapporti sull’attività nel sito web e fornire altri servizi statistici e analitici relativi all’uso del nostro Sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non sarà associato ad altri dati conservati da Google.

Può impedire la raccolta dei dati generati dai cookie sul suo uso di questo Sito web (incluso il suo indirizzo IP) e scegliere di non essere tracciato da Google Analytics su tutti i siti web scaricando e installando un plugin del browser disponibile qui.

Come alternativa all’installazione del plugin per il browser, o in caso di utilizzo del nostro Sito web da browser su dispositivi cellulari, è possibile rinunciare al tracciamento da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link di rinuncia: Opt-out of Google Analytics Tracking
In tal caso, un cookie di rinuncia sarà salvato sul suo browser e impedirà qualsiasi ulteriore tracciamento del suo utilizzo di questo Sito web da parte di Google Analytics. Si noti che occorre effettuare di nuovo la rinuncia una volta eliminati tutti i cookie salvati sul proprio dispositivo.
Dovrà effettuare la rinuncia da ogni dispositivo che utilizza per visitare il nostro Sito web. Per una panoramica sulla privacy di Google, cliccare qui.

2.6    Uso delle funzioni pubblicitarie di Google Analytics

A seconda delle pagine che visita sul nostro Sito web, possiamo continuare a utilizzare certe funzioni di visualizzazione di pubblicità di Google Analytics, come le funzioni di rendiconto e remarketing su dati demografici e sugli interesse.
Per attivare queste funzioni, un DoubleClick Cookie di terzi sarà salvato sul suo dispositivo da Google (quando visita certe pagine del nostro Sito web o i nostri siti web di altri editori che hanno inserito funzioni pubblicitarie basate su DoubleClick Cookie).

Il DoubleClick Cookie salva informazioni relative al suo utilizzo del nostro Sito web (e quindi altri siti web visitati nella rete pubblicitaria di Google), inclusi i siti visitati, visualizzazioni di pubblicità, visualizzazioni di pagine, dati di interazione di utenti, informazioni sul browser, indirizzi IP, un ID del cookie e la cronologia della sua ricerca. Google non collegherà il suo nome o altre informazioni identificabili personalmente al suo cookie DoubleClick senza suo previo consenso.
Utilizziamo Google Analytics per analizzare i dati salvati nel DoubleClick Cookie per ottenere rendiconti statistici sui dati demografici (età, sesso) e sugli interessi dei nostri utenti. Questi rendiconti ci aiutano e comprendere meglio i nostri utenti e a migliorare il nostro Sito web e i nostri servizi.

Inoltre, utilizziamo le funzioni di remarketing di Google Analytics per svolgere campagne pubblicitarie (incluso Google AdWords) per gli utenti del nostro Sito web. Sulla base delle nostre precedenti visite al nostro Sito web (e dei relativi interessi espressi durante le precedenti sessioni), a questi utenti verranno proposte opportune pubblicità mirate quando navigano su altri siti Internet entro la Rete di visualizzazione di Google. Possiamo inoltre utilizzare le funzioni di Google Analytics Advertising che ci aiutano a misurare l’efficacia di campagne pubblicitarie.

Inoltre, si noti che il DoubleClick Cookie inoltre consente a Google e a venditori terzi di inviare pubblicità mirata (in base alle sue precedenti visite al nostro Sito web e/o altri siti Internet). Queste pubblicità può essere visualizzata sui siti web di Google e/o altri editori che partecipano alla rete di pubblicità di Google.
Può gestire le sue preferenze e rinunce di pubblicità basata su interessi di Google nelle sue Impostazioni sulla pubblicità di Google. In tal caso, l’unico ID del DoubleClick Cookie è sovrascritto e non può essere associato ad un particolare browser. Si noti che un nuovo DoubleClick Cookie potrebbe essere salvato se vengono eliminati tutti i cookie dal suo dispositivo e potreste dover ripetere le impostazioni di rinuncia.

Se desidera disattivare in modo permanente il DoubleClick Cookie, scaricare e installare il plugin per browser disponibile qui.

Inoltre può rinunciare all’uso di cookie di venditori tersi per la pubblicità online dalla pagina con sede negli Stati Uniti aboutads.info.choices o con sede nell’UE Your Online Choices. Per una panoramica sulla privacy di Google, cliccare qui.

Clicca qui per scoprire come Google utilizza le informazioni provenienti da siti o apps che utilizzano i servizi di Google.

2.7    Altri cookie di terzi

Alcuni contenuti o applicazioni, incluse le pubblicità, sul Sito web possono essere forniti da terzi non affiliati. Questi potrebbero posizionare cookie sul suo dispositivo per finalità proprie. Non controlliamo le tecnologie di tracciamento di terzi né come esse possano essere utilizzate.

Può impedire il salvataggio di e il tracciamento tramite tali cookie di terzi modificando opportunamente le impostazioni del suo server. Per ulteriori informazioni, si rimanda alle istruzioni del suo browser.

Il presente sito web utilizza un plug-in social del servizio AddToAny (di seguito "AddToAny Plugin"), gestito da AddToAny LLC, 717 Market Street, San Francisco, CA94103, USA (di seguito "AddToAny"). Il servizio di AddToAny consente agli utenti di condividere più facilmente i contenuti del nostro sito web attraverso i social network, come facebook.com, twitter.com, LinkedIn.com e pinterest.com (di seguito "Social network").

Se l'utente accede a una pagina del nostro sito web contenente il plug-in AddToAny, il browser può stabilire una connessione diretta con i server di AddToAny e scaricare il plug-in AddToAny e i relativi contenuti per integrarli nella pagina web che si sta visitando. Il plug-in AddToAny inserisce Cookie sul dispositivo dell'utente e trasmette ad AddToAny le informazioni a cui ha avuto accesso visitando la specifica pagina del nostro sito web. Possono essere raccolte altre informazioni quando l'utente sceglie di interagire con il plug-in AddToAny, ad esempio cliccando sull'icona di AddToAny e/o condividendo i contenuti con le apposite icone. I dati raccolti da AddToAny comprendono informazioni di registro del server e informazioni sul browser.

Medela non esercita alcun controllo sulla raccolta, sulla conservazione e sull'utilizzo di tali informazioni da parte di AddToAny o del relativo social network, né ha accesso alle informazioni raccolte. Si invita l'utente a leggere attentamente le policy sulla privacy di AddToAny e dei relativi social network prima di avvalersi delle rispettive funzioni. La Policy sulla Privacy di AddToAny è consultabile qui.

Il presente sito web può utilizzare plug-in social (di seguito "plug-in") del social network facebook.com gestito da Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (di seguito "Facebook"). I plug-in sono contrassegnati dal logo di Facebook o dalla dicitura "Facebook Social Plugin".

Quando l'utente visita una pagina del presente sito web contenente uno di questi plug-in, il browser stabilisce un collegamento diretto con i server di Facebook che trasmettono direttamente il contenuto del plug-in al browser dell'utente e lo integrano nel sito web.

In questo modo, Facebook riceve informazioni circa la pagina del nostro sito web visitata dall'utente. Se l'utente ha effettuato l'accesso a Facebook, quest'ultimo può registrare la visita dell'utente sul rispettivo account di Facebook. Se l'utente interagisce con i plug-in, ad esempio cliccando sul tasto “Mi piace” o pubblicando un commento, le informazioni vengono direttamente inviate dal browser all'account di Facebook, dove saranno memorizzate.

Per ulteriori informazioni sulle finalità e sull'ambito della raccolta, del trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché sui diritti dell'utente e sulle impostazioni relative alla privacy, consultare l'informativa di Facebook sulla protezione dei dati.

Se non desidera che Facebook raccolga dati tramite il nostro sito web, l'utente deve disconnettersi dal proprio account di Facebook prima di visitare il nostro sito.

Questo Sito web inoltre include video forniti da YouTube LLC ("YouTube”). L’uso dell’offerta di YouTube richiede un collegamento da stabilire con i server di YouTube negli Stati Uniti. Durante questo processo, certe informazioni vengono trasmesse a YouTube. Per tutti i video di YouTube inseriti sul nostro Sito web abbiamo abilitato la modalità migliorata sulla privacy offerta da YouTube. Ciò significa che YouTube salva informazioni sul visitatore sul nostro Sito web solo se sceglie di riprodurre un video integrato. Medela non ha alcun controllo sulla raccolta, il salvataggio e l’uso di alcuna informazioni da parte di YouTube e non ha alcun accesso alle informazioni raccolte. Dovrebbe leggere attentamente la policy sulla privacy di YouTube prima di utilizzare le funzioni di YouTube.

Ulteriori informazioni su come vengono salvati e utilizzati i suoi dati da YouTube e sui suoi diritti a tal proposito sono riportate sulla policy sulla privacy di YouTube su www.youtube.com.

Questo Sito web utilizza Google Maps ("Google Maps"), un servizio offerto da Google, Inc. ("Google") che visualizza mappe interattive.

Per fornirle le mappe richieste, Google raccoglie il suo indirizzo IP, che può essere trasmesso a e salvato da Google sui server negli Stati Uniti. Google può inoltre raccogliere informazioni sull’uso che fa di Google Maps. Si noti che Medela non ha alcun controllo sulla raccolta, il salvataggio e l’uso di tali informazioni da parte di Google e non ha alcun accesso alle informazioni raccolte. Dovrebbe leggere attentamente la policy sulla privacy di Google prima di utilizzare le funzioni di Google Maps. La policy sulla privacy di Google è consultabile qui.

Quando utilizza Google Maps sul nostro Sito web, acconsente a vincolarsi ai Termini di utilizzo di Google, che può trovare qui.

Se non desidera che Google raccolga informazioni sull’uso che fa di Google Maps, può impedire la raccolta di tali informazioni disattivando totalmente il servizio Google Maps. Per fare ciò, occorre disattivare JavaScript dalle impostazioni del suo browser. Si noti che in questo caso non potrà assolutamente utilizzare Google Maps.

Medela può condurre sondaggi e concorsi su questo Sito web. Salvo diversamente indicato, Medela raccoglie, elabora e utilizza i suoi dati personali da lei forniti ai fini della partecipazione a tali sondaggi e concorsi, solo ove necessario a condurre il rispettivo sondaggio o concorso. La informeremo prima della partecipazione in merito a quali informazioni raccogliamo e a come intendiamo utilizzare le informazioni raccolte.

I nostri moduli di sondaggio e concorso spesso sono generati utilizzando Wufoo, servizio gestito da SurveyMonkey Inc., 101 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301, USA. Abbiamo accordi opportuni in vigore atti a garantire che Wufoo raccolga ed elabori le sue informazioni solo a nome nostro e conformemente alle nostre istruzioni. Wufoo non vende né condivide le sue informazioni con terzi. Leggere l’informativa sulla privacy di Wufoo per ulteriori dettagli qui.

Nel caso decida di utilizzare altri servizi offerti da noi, come l’uso della nostra App MyMedela Breastfeeding o della nostra Piattaforma Webshop (disponibile all’indirizzo www.medela,com, www.medela.it e/o altri siti web Medela (incluse le rispettive sottopagine)), possiamo creare un singolo registro per lei che contiene i dati che riceviamo da lei attraverso l’uso di altri servizi con i dati che riceviamo da lei dal suo uso del Sito web.

Il singolo registro ci aiuta a comprendere le sue esigenze e preferenze per offrirle in modo più efficiente i prodotti e i servizi richiesti, consentendole inoltro di usufruire di un’esperienza più personalizzata.

Non utilizzeremo tali dati per fornirle comunicazioni di marketing dirette, eccetto in caso di suo previo consenso espresso (come ad esempio nel corso della sua registrazione alla newsletter). Salvo diversamente previsto dalla Policy sulla Privacy e i Cookie di questo Sito web, non utilizzeremo le informazioni per nessun altro scopo né condivideremo le informazioni con terze parti, salvo ove espressamente consentito o previsto dalla legge applicabile.

9.1 Medela gestisce il Sito web come controller dati. Tuttavia, per garantire che il rapporto con lei in quanto cliente venga gestito in modo efficiente e per offrirle una buona esperienza come cliente, il rapporto con lei come cliente sarà gestito a livello locale anche da Medela Italia Srl a socio unico, via Turrini 13/15, 40012 Calderara di Reno, Bologna ("Azienda Locale del Gruppo”) che è la nostra società affiliata del gruppo per il suo Paese. L’Azienda Locale del Gruppo sarà responsabile della relativa raccolta, del trattamento e dell’uso dei dati personali anche come controller di dati. Ad esempio, Medela può condividere i suoi dati personali con l’Azienda Locale del Gruppo ove necessario per soddisfare specifiche richieste o domande da lei inviate dal nostro Sito web, per offrirle i servizi richieste, o ove altrimenti necessario, per gestire il rapporto con lei in quanto cliente. A tali scopi, all’Azienda Locale del Gruppo verrà concesso l’accesso ai suoi dati personali salvati da Medela e raccoglierà, salverà, elaborerà e utilizzerà tali dati personali a livello locale per le finalità di cui sopra.

9.2 Inoltre, Medela e/o l’Azienda Locale del Gruppo può ricorrere a fornitori di servizi tecnici autorizzati ad offrire servizi a suo nome e conformemente alle sue istruzioni. Questi enti possono avere accesso ai suoi dati personali, ma solo nella misura necessaria a consentirle l’uso del nostro Sito web, inclusa la fornitura di servizi correlati o la gestione delle sue richieste o domande. Ad esempio, Medela (e/o, ove applicabile, l’Azienda Locale del Gruppo può ricorrere a fornitori di servizi per ospitare il nostro Sito web, per salvare i suoi dati personali o analizzare le informazioni raccolte come espiegato al Paragrafo 2. Questi fornitori di servizi non possono divulgare i suoi dati personali a nessuna terza parte non autorizzata né utilizzare i suoi dati personali per finalità diverse da quelle previste. Alcuni di questi fornitori di servizio possono trovarsi in Paesi esterni alla Svizzera e all’UE/EEA che non offrono lo stesso livello di protezione dei dati del suo Paese di residenza. Tuttavia, Medela e/o, ove applicabile, l’Azienda Locale del Gruppo, hanno stipulato opportuni accordi con tali fornitori di servizi per garantire che adottino tutte le misure necessarie per proteggere i suoi dati personali secondo i requisiti applicabili. Per ulteriori informazioni sui nostri fornitori di servizi, contattarci come spiegato più avanti al Paragrafo 11 che segue.

9.3 Rispetto a quanto riportato sopra, non forniremo i suoi dati personali a terzi senza previo consenso, salvo ove la legge ci obblighi a farlo.

I dati saranno conservati su server in Svizzera. Inoltre, Medela e/o, ove applicabile, l’Azienda Locale del Gruppo può ricorrere a fornitori di servizi di cloud con sede in Paesi al di fuori della Svizzera e dell’UE/EEA, inclusi gli Stati Uniti d’America (USA), per ospitare e trattare i suoi dati personali ai fini della conservazione, comunicazione e di marketing. Anche se le leggi di detti Paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati come ritenuto opportuno in Svizzera o nell’UE/EEA, abbiamo adottato le opportune misure per garantire che i suoi dati personali siano opportunamente protetti e gestiti e vengano trattati solo a nostro nome e secondo le nostre istruzioni.

Elaboreremo i suoi dati in modo riservato. Attueremo opportune misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati personali da divulgazione o accesso, modifica, abuso, distruzione accidentale o illecita non autorizzati o perdita.

Come previsto dalle disposizioni della legge sulla protezione dei dati locale applicabile, ha diritto a richiedere informazioni in merito ai dati che salviamo sul suo conto. L'utente ha inoltre diritto, ove applicabile, di richiedere la correzione, l'eliminazione e/o il blocco dei propri dati personali e/o di limitare e/o opporsi al loro trattamento per legittimi motivi, nonché il diritto alla portabilità dei dati.

Inoltre, può revocare il consenso che ha dato in qualsiasi momento con effetto immediato. A tal fine, utilizzi i meccanismi di annullamento dell’iscrizione o di rinuncia offerti per vari servizi (si vedano le rispettive descrizioni riportate ai Paragrafi corrispondenti della presente Policy sulla Privacy e i Cookie del Sito Web) oppure, con riferimento alla sua registrazione alla newsletter, può anche contattarci via e-mail come indicato sotto.

In caso di domande sulla raccolta, il trattamento e/o l’uso dei suoi dati personali o per esercitare i suoi diritti, ci invii un’e-mail a privacy@medela.com.

Per esercitare i propri diritti, come sopra indicato, si prega di utilizzare il nostro modulo web di richiesta di informazioni sulla privacy. Si prega di notare che le richieste inviate via e-mail non verranno elaborate.

Ci riserviamo il diritto di modificare la Policy sulla Privacy e i Cookie del Sito Web in qualsiasi momento con effetto immediato. La versione rispettivamente attuale della presente Policy sulla Privacy e i Cookie del Sito web sarà resa disponibile sul Sito web. Anche se non è nostra intenzione apportare modifiche alla presente policy in modo frequente, è sempre una buona idea ricontrollare la nostra dichiarazione sulla policy più recente quando visita le nostre pagine web per accertarsi di aver letto e accettato le informazioni che raccogliamo e le modalità in cui le utilizziamo e in quali circostanze.

Allegato: Dichiarazioni di consenso

Per la totale trasparenza sulle proprie prassi, Medela rende disponibile ai propri utenti il contenuto delle dichiarazioni di consenso ricevute attraverso il relativo Sito web. Nel contesto dell’utilizzo del nostro Sito web, è possibile che abbia rilasciato espressamente una o più delle seguenti dichiarazioni di consenso:

• Registrazione alla newsletter

Accetto di ricevere notizie e offerte da Medela Italia srl in conformità con la nostra Privacy Policy

• Consenso ai cookie

Vorremmo utilizzare i cookie per analizzare l’uso che fa del nostro sito web e consentire la migliore esperienza possibile ogni volta che visita il nostro sito web, incluso l’invio di pubblicità e la fornitura di servizi personalizzati che riflettano i suoi interessi e preferenze. Nota bene: Chiudendo questo banner o continuando ad utilizzare questo sito web, ad esempio cliccando sui contenuti o aprendo altre sottopagine, dà il suo consenso a tali pratiche e al trattamento corrispondente dei suoi dati personali. Può modificare le impostazioni sui cookie, e/o ritirare il suo consenso, in qualsiasi momento. Consultare la nostra Policy sulla Privacy e i Cookie del Sito web per maggiori informazioni o per modificare le preferenze sui cookie.

Può revocare il consenso che ha dato in qualsiasi momento con effetto immediato. A tal fine, può ricorrere ai meccanismi di annullamento dell’iscrizione o di rinuncia offerti per vari servizi (si veda la rispettiva descrizione riportata ai Paragrafi corrispondenti della presente Policy sulla Privacy e i Cookie del Sito web) oppure, con riferimento alla registrazione alla newsletter, può inviare la sua revoca via e-mail all’indirizzo specificato al Paragrafo 10 della presente Policy sulla Privacy e i Cookie del Sito web.

1.1 Uso anonimo del nostro Sito web

Benvenuto sul nostro Sito web che può essere visitato restando anonimi e senza rivelare nessun dato personale. Tuttavia, quando visita per la prima volta il nostro Sito web, le chiederemo il consenso per salvare dei cookie sul suo dispositivo e tracciare il comportamento di utilizzo del Sito web da parte sua. Ciò consente di comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano il nostro Sito web e migliorare l’offerta e i servizi del Sito web, che includa anche la fornitura di un’esperienza più personalizzata del Sito web e di offerte mirate. Vedere Paragrafi 2.2, 2.4, 2.5 e 2.6 seguenti per una descrizione dettagliata dei cookie e degli strumenti di analisi del Sito web che utilizziamo a tal fine e i suoi diritti di modificare le sue scelte.

Se non acconsente alle prassi suddette e desidera restare totalmente anonimo, può dichiarare di non dare il suo consenso o di ritirare il suo consenso con effetto per il futuro, utilizzando i meccanismi di rinuncia disponibili (vedere i Paragrafi 2.2, 2.4, 2.5 e 2.6 che seguono). In tal caso, raccoglieremo solo informazioni anonime non correlate direttamente alla sua persona. Ad esempio, possiamo salvare il numero di visitatori al nostro Sito web, i modelli di navigazione e le aree d’interesse. Analizziamo le informazioni per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito web, per verificare le tendenze, le statistiche e le esigenze di nostri clienti, affinché ci aiutino a migliorare il nostro Sito web e a servire meglio i nostri clienti.

Rispetto a quanto indicato sopra, raccoglieremo solo i suoi dati personali qualora decida volontariamente di condividere tali informazioni con noi, ad esempio inviando una richiesta (dal nostro modulo di contatto) o richiedendo un servizio specifico. Salvo fornitura del consenso esplicito, e salvo indicato diversamente nell'Informativa sulla Privacy, utilizzeremo i dati personali che ha condiviso con noi solo per quanto necessario a consentirle l’uso del nostro Sito web, inclusa la gestione dei suoi ordini e la fornitura dei servizi richiesti. A parte questo, possiamo utilizzare qualsiasi dato personale che riceviamo solo in forma anonima (ad es. in modo non personalmente identificabile che non consenta di risalire in alcun modo alla sua identità) a scopo statistico e per la valutazione interna su come migliorare i nostri prodotti e servizi. I suoi dati non saranno trattati ad altro scopo o oltre quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy, eccetto ove espressamente consentito o previsto dalla legge applicabile.

1.2 Utilizzo del modulo di contatto

Raccogliamo i dati personali che trasmette volontariamente quando ci contatta attraverso il modulo di contatto dal nostro Sito web, ad es. se ci invia una richiesta o se registra una specifica richiesta con il nostro servizio e supporto clienti. Salvo diversamente indicato nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie, senza il suo consenso, i suoi dati saranno utilizzati solo per gestire la sua richiesta/domanda, ad es. per fornirle le informazioni di servizio che ha richiesto, e non essere utilizzate per alcun altro scopo, salvo ove espressamente consentito o previsto dalla legge applicabile.
La sua richiesta/domanda sarà gestita da Medela o, ove necessario, da una delle nostre aziende affiliate del gruppo o distributore autorizzato responsabili della gestione degli aspetti oggetto della sua richiesta/domanda per la giurisdizione del suo Paese.

2.1 Cookie essenziali

I cookie sono piccoli file di testo che il nostro Sito web chiede di salvare sul suo computer o altri dispositivi con connessione internet, come tablet o smartphone. Se il browser accetta i cookie, allora il browser aggiunge il testo in un piccolo file.
Eccetto ove altrimenti indicato nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie del Sito web, i cookie utilizzati da noi sono essenziali per il funzionamento e per le prestazioni del nostro Sito web, ad esempio a rendere il nostro Sito web più efficiente e agevolare il suo uso delle funzioni e dei servizi forniti. Non utilizzeremo le informazioni salvate in cookie essenziali per nessun altro scopo se non strettamente necessario a fornirle i servizi e le funzioni richieste.

2.2 Consenso ai cookie e rilevamento personalizzato

Quando visita per la prima volta il nostro Sito web, le chiederemo il consenso di salvataggio di altri cookie sul suo dispositivo visualizzando un banner di cookie ("Consenso ai cookie"). Questi cookie non saranno strettamente necessari al funzionamento e alle prestazioni del nostro Sito web, ma ci aiuteranno a raccogliere alcuni dei suoi dati personali relativi a come lei utilizza il sito web al fine di migliorare l’offerta e i servizi del nostro Sito web e/o per offrire informazioni e servizi più personalizzati, incluse offerte mirate (vedere i Paragrafi 2.4, 2.5 e 2.6 sotto per i cookie corrispondenti salvati ai fini dell’analisi del Sito web e di remarketing). Il banner sui cookie informa in merito alle principali finalità dei cookie aggiuntivi e le fornisce informazioni sulle sue scelte e su dove può eccedere ad ulteriori informazioni. L’utilizzo successivo del nostro Sito web dopo la visualizzazione del banner sui cookie implica il suo consenso alle prassi descritte.

La dicitura della dichiarazione di Consenso ai cookie può essere visualizzata in basso all'Informativa sulla privacy e sui cookie del Sito web Medela Healthcare. Indichiamo le categorie di cookie non essenziali che potrebbero essere salvate sul suo dispositivo e le rispettive finalità nel contesto dei vari servizi indicati di seguito (si vedano i Paragrafi 2.4, 2.5 e 2.6). In qualsiasi momento, ha diritto a ritirare il Consenso sui Cookie e a rinunciare singolarmente al salvataggio di cookie e alla raccolta delle informazioni per le varie finalità con effetto per il futuro, come spiegato ulteriormente ai rispettivi Paragrafi 2.3, 2.4, 2.5 e 2.6 sotto.

2.3 Gestire le impostazioni sui cookie

La maggior parte dei browser inizialmente hanno l’impostazione di accettazione dei cookie. Se preferisce, può modificare le sue impostazioni per rifiutare i cookie in generale, eliminare i cookie che sono stati già salvati sul suo dispositivo o chiedere l’avviso prima che un cookie venga salvato. Fare riferimento alle istruzioni del suo browser o a www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies. org per saperne di più su come regolare o modificare le impostazioni del suo browser.
Se sceglie di non accettare i cookie, ciò potrebbe compromettere l’utilizzabilità del nostro Sito web e lei potrebbe non essere in grado di usufruire di alcune delle nostre funzioni e servizi offerti.
Se utilizza diversi dispositivi per accedere al nostro Sito web (ad es. smartphone, tablet, computer, ecc.) occorre verificare che ogni browser su ogni dispositivo sia impostato secondo le sue preferenze sui cookie.

2.4 Uso di Google Universal Analytics

Questo Sito web utilizza Google Universal Analytics ("Google Analytics"), un servizio di analisi offerto da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google Analytics utilizza cookie che aiutano ad analizzare come gli utenti utilizzano il nostro Sito web, incluso il numero di visitatori del nostro Sito web, i siti web da cui provengono i nostri visitatori e le pagine che visitano. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare il nostro Sito web e i nostri servizi. Di norma, qualsiasi informazione generata dal cookie sul suo utilizzo del nostro Sito web sarà trasmessa e salvata da Google sui server negli Stati Uniti.

Google utilizza queste informazioni in quanto elaboratore dati da noi incaricato, per aiutarci a valutare l’uso del nostro Sito web, compilare rapporti sull’attività nel Sito web e fornire altri servizi statistici e analitici relativi all’uso del nostro Sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non sarà associato ad altri dati conservati da Google.
Può impedire la raccolta dei dati generati dai cookie tramite l’uso di questo Sito web (incluso il suo indirizzo IP) e scegliere di non essere tracciato da Google Analytics su tutti i siti web scaricando e

In tal caso, un cookie di rinuncia sarà salvato sul browser e impedirà qualsiasi ulteriore tracciamento del suo utilizzo di questo Sito web da parte di Google Analytics. Si noti che occorre effettuare di nuovo la rinuncia una volta eliminati tutti i cookie salvati sul proprio dispositivo. Dovrà effettuare la rinuncia da ogni dispositivo che utilizza per visitare il nostro Sito web.

Per una panoramica sulla privacy di Google, fare clic qui.

2.5 Pardot

Questo Sito web monitora le attività dei visitatori e previsionali utilizzando i cookie Pardot che vengono inseriti suo browser. Il cookie visitatore è composto da un ID unico per visitatore e dall'identificativo unico del suo account. Questo cookie è impostato per i visitatori dal codice di tracciamento Pardot. Se registra il suo indirizzo e-mail su questo Sito web (ad es. modulo di contatto, download) un altro cookie Pardot ricorderà il suo indirizzo e-mail e lo abbinerà con le sue attività passate e future (prima e dopo, ad esempio, l'invio di un modulo) sulla base del suo ID visitatore. Se non acconsente, cliccando su "accetta" nel banner del cookie, quest'ultimo cookie Pardot non verrà inserito. Inoltre, è possibile ritirare il consenso in qualsiasi momento, cancellando i cookie nel browser.     

2.6 CrazyEgg

Usiamo CrazyEgg per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare il nostro servizio e l'esperienza. CrazyEgg è un servizio tecnologico che ci aiuta a capire meglio l'esperienza degli utenti (ad esempio, quanto tempo trascorrono su determinate pagine, quali link scelgono di cliccare, cosa piace e non piace agli utenti, ecc.) e questo ci permette di costruire e mantenere il nostro servizio con il feedback degli utenti. CrazyEgg utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e dei loro dispositivi (in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (rilevato e memorizzato solo in forma anonima), lo scorrimento del mouse, i clic sui nostri siti web, la digitazione dei tasti inseriti sul nostro Sito web, le pagine visualizzate compresa la durata, le informazioni del browser, la posizione geografica (solo per il paese), la lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro Sito web). CrazyEgg dispone di una tecnologia per interrompere la memorizzazione di dati personali (ad esempio, quando si compila un modulo di contatto). Per ulteriori dettagli, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di CrazyEgg cliccando su questo link.

È possibile rinunciare all'archiviazione dei dati di CrazyEgg sull'utilizzo del nostro Sito web seguendo le istruzioni di rinuncia di CrazyEgg.  

2.7 Altri cookie di terze parti

Alcuni contenuti o applicazioni, incluse le pubblicità, sul Sito web possono essere forniti da terzi non affiliati. Questi potrebbero posizionare cookie sul suo dispositivo per finalità proprie. Non controlliamo le tecnologie di tracciamento di terzi né come esse possano essere utilizzate.
Può impedire il salvataggio e il tracciamento tramite tali cookie di terzi modificando opportunamente le impostazioni del suo browser. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle istruzioni del browser.

Questo Sito web include anche video forniti da YouTube LLC ("YouTube”). L’uso dell’offerta di YouTube richiede un collegamento con i server di YouTube negli Stati Uniti. Durante questo processo, determinate informazioni vengono trasmesse a YouTube. Per tutti i video di YouTube inseriti sul nostro Sito web abbiamo abilitato la modalità avanzata sulla privacy offerta da YouTube. Ciò significa che YouTube salva informazioni sul visitatore sul nostro Sito web solo se sceglie di riprodurre un video integrato. Medela non ha alcun controllo sulla raccolta, il salvataggio e l’uso di informazioni da parte di YouTube e non ha alcun accesso alle informazioni raccolte. Leggere attentamente l'Informativa sulla privacy di YouTube prima di utilizzare le funzioni di YouTube.

Ulteriori informazioni su come vengono salvati e utilizzati i suoi dati da YouTube e sui suoi diritti a tal proposito sono riportate sull'Informativa sulla privacy di Youtube su www.youtube.com

Questo Sito web utilizza Google Maps ("Google Maps"), un servizio offerto da Google, Inc. ("Google") che mostra mappe interattive.

Per fornire le mappe richieste, Google raccoglie il suo indirizzo IP, che può essere trasmesso e salvato da Google sui server negli Stati Uniti. Google può inoltre raccogliere informazioni sul suo uso di Google Maps. Si noti che Medela non ha alcun controllo sulla raccolta, il salvataggio e l’uso di tali informazioni da parte di Google e non ha alcun accesso alle informazioni raccolte. Leggere attentamente l'Informativa sulla privacy di Google prima di utilizzare le funzioni di Google Maps. L'Informativa sulla privacy di Google è consultabile qui.

Quando utilizza Google Maps sul nostro Sito web, acconsente a vincolarsi ai Termini di utilizzo di Google, che può trovare qui.
Se non desidera che Google raccolga informazioni sull’uso che fa di Google Maps, può impedire la raccolta di tali informazioni disattivando totalmente il servizio Google Maps. Per fare ciò, occorre disattivare JavaScript dalle impostazioni del suo browser. Si noti che in questo caso non potrà assolutamente utilizzare Google Maps.

5.1 Medela gestisce il Sito web come controller dati. Tuttavia, per garantire che il rapporto con lei in quanto cliente venga gestito in modo efficiente e per offrirle una buona esperienza come cliente, il rapporto con il cliente sarà gestito direttamente dall’Azienda locale del gruppo situata nel suo Paese. L’Azienda locale del gruppo o il distributore sarà responsabile della relativa raccolta, del trattamento e dell’uso dei dati personali. Ad esempio, Medela può condividere i suoi dati personali con l’Azienda locale del gruppo ove necessario per soddisfare specifiche richieste o domande da lei inviate dal nostro Sito web, per offrirle i servizi richiesti, o ove altrimenti necessario, per gestire il rapporto con lei in quanto cliente. A tali scopi, all’Azienda locale del gruppo verrà concesso l’accesso ai suoi dati personali salvati da Medela e raccoglierà, salverà, elaborerà e utilizzerà tali dati personali a livello locale per le finalità di cui sopra. Alcuni di questi fornitori di servizio possono trovarsi in Paesi esterni alla Svizzera e all’UE/EEA che non offrono lo stesso livello di protezione dei dati del suo Paese di residenza. Tuttavia, Medela ha stipulato opportuni accordi con tali fornitori di servizi per garantire che adottino tutte le misure necessarie per proteggere i suoi dati personali secondo i requisiti applicabili. Per ulteriori informazioni sui nostri fornitori di servizi, contattarci come spiegato più avanti al Paragrafo 7 che segue.

5.2 Inoltre, Medela e/o l’Azienda locale del gruppo può ricorrere a fornitori di servizi tecnici autorizzati ad offrire servizi a suo nome e conformemente alle sue istruzioni. Questi enti possono avere accesso ai suoi dati personali, ma solo nella misura necessaria a consentirle l’uso del nostro Sito web, inclusa la fornitura di servizi correlati o la gestione delle sue richieste o domande. Ad esempio, Medela (e/o, ove applicabile, l’Azienda locale del gruppo) può ricorrere a fornitori di servizi per ospitare il nostro Sito web, per salvare i suoi dati personali o analizzare le informazioni raccolte come spiegato al Paragrafo 2. Questi fornitori di servizi non possono divulgare i suoi dati personali a nessuna terza parte non autorizzata, né utilizzare i suoi dati personali per finalità diverse da quelle previste. Alcuni di questi fornitori di servizio possono trovarsi in Paesi esterni alla Svizzera e all’UE/EEA che non offrono lo stesso livello di protezione dei dati del suo Paese di residenza. Tuttavia, Medela e/o, ove applicabile, l’Azienda locale del gruppo, hanno stipulato opportuni accordi con tali fornitori di servizi per garantire che adottino tutte le misure necessarie per proteggere i suoi dati personali secondo i requisiti applicabili. Per ulteriori informazioni sui nostri fornitori di servizi, contattarci come spiegato più avanti al Paragrafo 7 che segue.

5.3 Rispetto a quanto riportato sopra, non forniremo i suoi dati personali a terzi senza previo consenso, salvo ove la legge ci obblighi a farlo.

I dati saranno conservati su server in Svizzera. Inoltre, Medela e/o, ove applicabile, l’Azienda locale del gruppo può ricorrere a fornitori di servizi di cloud con sede in Paesi al di fuori della Svizzera e dell’UE/EEA, inclusi gli Stati Uniti d’America (USA), per ospitare e trattare i suoi dati personali ai fini della conservazione, comunicazione e di marketing. Anche se le leggi di detti Paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati come ritenuto opportuno in Svizzera o nell’UE/EEA, abbiamo adottato le opportune misure per garantire che i suoi dati personali siano opportunamente protetti e gestiti e vengano trattati solo a nostro nome e secondo le nostre istruzioni.

Elaboreremo i suoi dati in modo riservato. Attueremo opportune misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati personali da divulgazione o accesso, modifica, abuso, distruzione accidentale o illecita non autorizzati o perdita.

Come previsto dalle disposizioni della legge sulla protezione dei dati locale applicabile, ha diritto a richiedere informazioni in merito ai dati che salviamo sul suo conto. Inoltre ha diritto a richiedere, ove opportuno, la correzione, cancellazione e/o il blocco dei dati personali e/o a opporsi al trattamento dei suoi dati personali per motivi legittimi.

Inoltre può revocare il consenso che ha dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine, utilizzi i meccanismi di annullamento dell’iscrizione o di rinuncia offerti per vari servizi (si vedano le rispettive descrizioni riportate ai Paragrafi corrispondenti della presente Informativa sulla privacy e sui cookie del sito Medela Healthcare) oppure può anche contattarci via e-mail come indicato sotto.

In caso di domande sulla raccolta, il trattamento e/o l’uso dei suoi dati personali o per esercitare i suoi diritti, ci invii un’e-mail a privacy@medela.com.

Per esercitare i diritti di cui sopra, si prega di utilizzare il nostro modulo di richiesta di privacy sul web. Le richieste inviate via e-mail non saranno prese in considerazione.

Per la totale trasparenza sulle proprie prassi, Medela rende disponibile ai propri utenti il contenuto delle dichiarazioni di consenso ricevute attraverso il relativo Sito web. Nel contesto dell’utilizzo del nostro Sito web, è possibile che abbia rilasciato espressamente una o più delle seguenti dichiarazioni di consenso:

Consenso ai cookie
Utilizziamo i cookie per analizzare l’uso che fa del nostro Sito web e consentire la migliore esperienza possibile. Inoltre condividiamo informazioni sul suo utilizzo del nostro sito con i partner analitici. Fare clic su "accetta" per acconsentire all'utilizzo di tali cookie. Senza il suo consenso, saranno installati solo i cookie essenziali e funzionali, necessari per visualizzare correttamente il nostro Sito web.

La presente Informativa sulla privacy e sui cookie ("Informativa sulla privacy e sui cookie dell’app NPWT”) si applica all’applicazione mobile NPWT ("App”) gestita da Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Svizzera ("Medela" o “noi").

La presente Informativa sulla privacy e sui cookie dell’app NPWT regola la raccolta, il trattamento e l’uso dei dati personali di chi utilizza l’App e spiega le nostre prassi relative al collocamento di cookie, incluse le tipologie di cookie che utilizziamo per gestirli.

L’elaborazione dei dati personali, come il nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail o il numero di telefono di un utente deve essere sempre in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle norme di protezione dati specifiche per Paese, applicabili all’app. Mediante la presente Informativa sulla privacy e sui cookie dell’app NPWT vorremmo informare gli utenti dell’app della natura, entità e obiettivo dei dati personali che raccogliamo, utilizziamo e trattiamo. Inoltre gli utenti vengono informati dei diritti cui sono soggetti per mezzo della presente dichiarazione di protezione dei dati.

Medela ha creato questa app in forma gratuita. Essa è fornita senza costi aggiuntivi da Medela ed è pensata per l’uso così com’è.

Se si sceglie di utilizzare la presente app, si acconsente alla raccolta e all’uso delle informazioni sulla base della presente Informativa sulla privacy e sui cookie dell’app NPWT. Non utilizziamo o condividiamo le informazioni dell’utente con nessuno, ad eccezione di quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie dell’app NPWT.

Questa App non raccoglie dati personali. Tuttavia, l’app utilizza Google Analytics per Firebase. Il significato è descritto di seguito:

Google Analytics per Firebase (Google Inc.)

Google Analytics utilizza i “cookie”, file di testo collocati sul proprio dispositivo, che consentono l’analisi di come gli utenti utilizzano l’app. Le informazioni generate dal cookie sull’uso di questa app vengono solitamente trasferite a un server Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia è attiva l’anonimizzazione IP. Pertanto Google accorcerà preventivamente l’indirizzo IP all’interno degli Stati Membri dell’Unione Europea o in altri Stati che fanno parte dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l’indirizzo IP completo a un server Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP trasmesso dal browser nell’ambito di Google Analytics non è associato ad altri dati di Google.

Google utilizza queste informazioni in quanto elaboratore dati da noi incaricato, per aiutarci a valutare l’uso della nostra app, compilare rapporti sull’attività nell’app e fornire altri servizi statistici e analitici relativi all’uso della nostra app. L’indirizzo IP trasmesso dal suo dispositivo mobile nell’ambito di Google Analytics non sarà associato ad altri dati memorizzati da Google. Il nostro legittimo interesse nel trattamento dei dati è dato da questi scopi. Il fondamento giuridico per l’uso di Google Analytics è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Le sessioni e le campagne vengono terminate dopo un determinato periodo di tempo. Di predefinito le sessioni vengono chiuse dopo 30 minuti di inattività e le campagne dopo sei mesi. Il limite di tempo delle campagna non può superare i due anni. Per maggiori informazioni sui termini d’uso e sulla protezione dei dati visitare il sito www.firebase.google.com/terms/data-processing-terms.

Ci riserviamo il diritto di modificare l'Informativa sulla privacy e sui cookie dell’app NPWT in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La versione rispettivamente attuale della presente Informativa sulla privacy e sui cookie dell’app NPWT sarà resa disponibile sull’App Store/Google Play. Anche se non è nostra intenzione apportare modifiche alla presente Informativa in modo frequente, è sempre una buona idea ricontrollare la nostra dichiarazione sull'Informativa più recente quando visita le nostre pagine web per accertarsi di aver letto e accettato le informazioni che raccogliamo e le modalità in cui le utilizziamo e in quali circostanze.

L'ultima revisione dell'Informativa sulla privacy e sui cookie dell'App NPWT è stata effettuata in giugno 2018.

1.1 Registrazione e utilizzo della nostra App

Per poter utilizzare la nostra app, ti potrebbe essere richiesto di registrarti attraverso la creazione di un account. Durante il processo di registrazione potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni quali nome e cognome/alias, indirizzo e-mail, data di nascita presunta o effettiva del(la) bambino/a e di scegliere una password. Se non crei un account, potresti non riuscire a utilizzare l’app.

Per la registrazione o l’accesso, l’utente ha inoltre la possibilità di autenticarsi con il suo profilo esistente su uno dei seguenti social network: Facebook, Apple o Google. A tal fine, nella pagina di registrazione sono presenti le icone dei social network. Dopo aver fatto clic sull’icona corrispondente, si aprirà una nuova finestra in cui dovrai effettuare il login con i dati di accesso al social network specifico. Dopo aver effettuato il login, il social network indicherà quali dati (ad es., nome/cognome, indirizzo e-mail, nickname, immagine del profilo) saranno trasmessi a noi per l’autenticazione. Se l’utente ha fornito il suo consenso, i dati in questione verranno trasmessi a noi. Non avverrà alcuna ulteriore comunicazione tra l’account creato dall’utente presso di noi e l’account del social network, oltre al processo di autenticazione. Per il processo di autenticazione, l’indirizzo IP dell’utente viene trasmesso ai provider dei social network. Non abbiamo alcuna influenza sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati, né sull’ulteriore elaborazione dei dati da parte dei fornitori dei social network. Per ulteriori informazioni, leggere l’informativa sulla privacy del fornitore del social network.

Nell’ambito della registrazione, potremmo chiedere all’utente ulteriori informazioni (opzionali), come l’esperienza con il suo tiralatte, per personalizzare il contenuto della nostra App in base alle sue esigenze e ai suoi interessi. Il processo di registrazione avviene tramite una connessione protetta al server di Medela. Se non diversamente indicato nel presente documento Politica sulla privacy e sui cookie dell’app (in particolare alle Sezioni 1.2, 1.3 e 1.4), utilizzeremo i dati personali forniti dall’utente solo come stabilito nella presente Politica sulla privacy e sui cookie dell’app, al fine di gestire l’account creato, archiviare e raccogliere i dati dell’utente sui nostri server (come opportuno per l’erogazione dei nostri servizi) e di offrire all’utente le funzionalità e i servizi richiesti.

Durante il processo di registrazione, chiederemo il consenso dell’utente all’utilizzo dei suoi dati personali per scopi di marketing, al fine di fornire all’utente aggiornamenti sui servizi, prodotti ed eventi di Medela e delle sue società affiliate del gruppo. Potremmo anche invitare l’utente a partecipare a sondaggi da noi effettuati. Dopo aver fornito il suo consenso e in base alla sua regione, l’utente potrebbe ricevere un’e-mail di conferma contenente un link su cui devi fare clic per confermare il suo consenso. Questa procedura di doppio opt-in ci aiuta a garantire l’identificazione del titolare dell’e-mail.

I dati personali dell’utente non verranno condivisi con soggetti terzi o utilizzati per scopi diversi da quanto indicato nella presente Politica sulla privacy e sui cookie dell’app, a meno che l’utente non abbia precedentemente fornito il proprio consenso esplicito.

Installando/avviando la nostra App e creando un account, l’utente accetta che Medela installerà alcuni cookie sul suo dispositivo che verranno utilizzati per alcune analisi anonime raccogliendo ed elaborando informazioni statistiche, quali il comportamento dell’utente, gli schemi di navigazione, il tempo medio di utilizzo e le aree di interesse. Raccogliamo e trattiamo queste informazioni per comprendere in che modo in nostri clienti utilizzino la nostra App e per valutare tendenze, statistiche ed esigenze dei clienti, consentendoci di migliorare l’App stessa e di offrire un servizio migliore ai nostri clienti fornendo inoltre una maggiore personalizzazione dell’esperienza sull’App e offerte mirate. Per una descrizione dettagliata dei cookie e/o degli strumenti analitici da noi utilizzati a questo scopo e del diritto di rifiuto esplicito dell’utente, fare riferimento alle Sezioni 2, 2.4 e 2.5 di seguito. Qualora l’utente non approvi le prassi di cui sopra e desideri evitare completamente qualsiasi tracciamento e raccolta delle proprie informazioni, anche in formato anonimo, dovrà astenersi dall’installare l’App sul/i proprio/i dispositivo/i.

1.2 Utilizzo delle funzioni della nostra App

La nostra App offre varie funzioni per cui l’utente può volontariamente decidere di condividere con noi ulteriori informazioni. Tali informazioni includono i dati personali relativi al bambino (ad es., nome/cognome, foto, data di nascita) e alla madre (ad es., aspettative/esperienze con l’allattamento al seno e il tiraggio del latte o la data prevista di ritorno allo studio/al lavoro). La nostra App può consentire inoltre all’utente di tracciare e monitorare le attività prenatali, come le informazioni sulle contrazioni, ma anche le attività postnatali, come l’allattamento al seno, le sessioni di estrazione e di alimentazione con bottiglia, la gestione del latte materno, nonché il peso, l’altezza, il sonno, i cambi di pannolino e altre informazioni sul bambino. In più, l’app ti permette di collegarti ai nostri tiralatte connessi e di controllarli da remoto. Potrai monitorare, registrare e modificare facilmente le sessioni, le impostazioni utilizzate e il volume di latte estratto. Potrai inoltre ricevere promemoria che ti aiuteranno a tenere tutto sotto controllo e che ti avvisano delle attività del tiralatte, ad esempio quando il livello della batteria è basso. L’utente può anche compilare questionari per misurare il suo successo nell’allattamento al seno e, al fine di personalizzare la sua esperienza d’uso con la nostra App, ha la possibilità di registrare il suo tiralatte e accedere gratuitamente al pacchetto VIP (se disponibile nel proprio mercato), trovare un negozio vicino per acquistare i nostri prodotti e fornire feedback riguardo all’App. Inoltre, può utilizzare la nostra funzionalità Chatbot e ricevere assistenza tecnica, consigli sui prodotti e supporto per l’allattamento al seno.

L’app può offrire la possibilità di invitare gli assistenti a tracciare il bambino. È possibile generare codici di invito che possono essere utilizzati una sola volta e scadono entro 24 ore. Gli assistenti non possono invitare altri assistenti a tracciare il bambino. Se si desidera aggiungere più di un assistente, è necessario generare un codice di invito per ognuno di essi. Gli assistenti avranno accesso a tutti i tracciati del bambino (anche quelli creati da altri assistenti) e alle foto del bambino, ma non potranno cancellare alcun dato. I tracciati creati da un assistente non possono essere modificati dall’assistente stesso dopo 24 ore dalla loro creazione. È possibile eliminare gli assistenti in qualsiasi momento. Gli assistenti eliminati perderanno immediatamente l’accesso ai tracciati del bambino e non vedranno più i dati del bambino. I tracciati creati da un assistente rimarranno nel proprio account anche dopo aver rimosso un assistente o se un assistente cancella il suo account.

Solo per utenti Android: Quando si collega la nostra App a un tiralatte Medela dotato di Bluetooth, il sistema operativo richiede l’accesso alla posizione (GPS) del dispositivo. Tuttavia, Medela non memorizza né utilizza i dati di localizzazione dell’utente in alcun momento. L’impossibilità di autorizzare la localizzazione può causare problemi di connessione del tiralatte.

Salvo in presenza del consenso esplicito dell’utente e salvo ove diversamente indicato nella presente Politica sulla privacy e sui cookie dell’app, archivieremo, elaboreremo e utilizzeremo tali dati soltanto nella misura necessaria per consentirgli l’uso delle nostre funzionalità e dei nostri servizi, compresa l’erogazione tramite l’App di contenuti personalizzati, informazioni didattiche e consigli utili basati sui suoi dati e progressi specifici nell’App, nonché la possibilità di inviarci il suo feedback sull’App.

L’utente può modificare ulteriormente le proprie impostazioni per le notifiche personali all’interno dell’App (Altro → Impostazioni app → Notifiche) in qualsiasi momento.

L’app può consentirti di caricare immagini e chiedere il permesso di accedere alla fotocamera/alle foto. Non utilizzeremo il consenso fornito per finalità diverse da quanto necessario a questo scopo. Quando carichi foto, assicurati di avere il consenso o i diritti per farlo.

In aggiunta a quanto precedentemente illustrato, potremo altresì utilizzare i dati personali da noi ricevuti soltanto in forma anonima (cioè in una forma non personalmente identificabile che non consenta di risalire all’identità dell’utente) a fini statistici e per una valutazione interna volta a migliorare i prodotti e i servizi da noi offerti. I dati personali dell’utente non saranno trattati per altre finalità né oltre l’ambito di applicazione del presente documento sulla privacy, salvo laddove sia espressamente consentito o imposto dalle leggi in vigore.

1.3 Trattamento dei dati personali sensibili

Usando la nostra app puoi decidere di divulgare con Medela dati sensibili (come il peso/l’altezza del(la) tuo/a bambino/a o informazioni sulla sua salute). Al momento della registrazione di un account presso di noi, chiederemo il tuo consenso esplicito al trattamento di tali dati da parte di Medela. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento cancellando i rispettivi dati o l’App. Ciò non pregiudicherebbe la liceità del trattamento dei dati in base al consenso fornito prima del ritiro.

1.4 Creazione di un Singolo record con informazioni provenienti da altre Fonti

Qualora l’utente decida di utilizzare altri servizi da noi offerti come, ad esempio, la registrazione a Medela Family attraverso il sito Web, che fornisce accesso gratuito a informazioni didattiche aggiuntive e comunicazioni di marketing diretto sui nostri prodotti e servizi, potremmo creare un unico record relativo all’utente che unisca i dati da questo forniti attraverso l’uso di detti altri servizi con quelli che riceviamo dall’utente tramite l’uso dell’App. Creando il proprio account nell’App, l’utente sarà automaticamente registrato per l’intero Programma Medela Family. È possibile rinunciare in qualsiasi momento ai singoli servizi offerti da Medela Family modificando le impostazioni nel proprio profilo.

Detto singolo record ci aiuta a comprendere meglio le necessità e preferenze dell’utente al fine di fornirgli con maggiore efficienza i prodotti e servizi richiesti, oltre a consentirgli di godere di un’esperienza più personalizzata.

Fatto salvo quanto indicato nella presente Politica sulla privacy e sui cookie dell’app, i dati non saranno utilizzati per altre finalità né verranno condivisi con soggetti terzi, tranne ove espressamente consentito o imposto dalle leggi in vigore.

2.1 Cookie essenziali

I cookie sono piccoli file di testo che la nostra App chiede di installare su tablet, smartphone o altro dispositivo dell’utente. Se il dispositivo dell’utente è impostato per accettare i cookie, si procederà ad aggiungere testo in un piccolo file.

Se non diversamente indicato nella presente Politica sulla privacy e sui cookie dell’app, i cookie da noi utilizzati sono essenziali per il funzionamento e le prestazioni della nostra App, ad esempio, per renderla più efficiente e per facilitare l’uso delle funzionalità e dei servizi forniti. Detti cookie specifici per le funzionalità e/o le prestazioni saranno eliminati dal dispositivo dell’utente dopo due (2) settimane di mancato utilizzo della nostra App. Non utilizzeremo le informazioni salvate nei cookie essenziali per scopi diversi da quanto strettamente necessario per fornire all’utente i servizi e le funzionalità richiesti.

2.2. Consenso per l’installazione di cookie non essenziali e per l’uso di strumenti analitici

Installando/avviando la nostra App e creando un account, l’utente accetta che Medela installerà cookie aggiuntivi sul suo dispositivo e/o utilizzerà determinati strumenti di analisi e monitoraggio. Tali cookie e strumenti non saranno rigorosamente necessari per garantire il funzionamento e le prestazioni della nostra App, ma ci aiuteranno a raccogliere alcune informazioni non personalizzate relative all’utilizzo dell’App da parte dell’utente al fine di migliorare l’offerta e i servizi della nostra App e/o di fornire all’utente informazioni e servizi più personalizzati, inclusa la fornitura di offerte mirate attraverso l’App stessa (fare riferimento inoltre alle Sezioni 2.4 e 2.5 di seguito per una descrizione degli strumenti di analisi e monitoraggio da noi utilizzati).

L’utente ha, in qualsiasi momento e con effetto per il futuro, il diritto di revocare il proprio consenso e/o di rifiutare specificamente l’inserimento dei cookie e/o qualsiasi raccolta di informazioni per le diverse finalità attraverso gli strumenti di analisi e monitoraggio. A tal fine, si prega di seguire le istruzioni descritte nelle sezioni seguenti. Per revocare completamente il proprio consenso o per evitare qualsiasi monitoraggio o raccolta delle proprie informazioni, l’utente è invitato a disinstallare l’App dal/i proprio/i dispositivo/i.

2.3 Gestione delle impostazioni dei cookie

La maggior parte dei dispositivi mobili è configurata per accettare i cookie. Se lo desidera, l’utente può modificare le impostazioni in modo da rifiutare i cookie in generale, eliminare quelli già salvati sul dispositivo o ricevere un avviso prima dell’inserimento dei cookie. Per maggiori informazioni su come rettificare o modificare le impostazioni del dispositivo mobile, consultare le istruzioni del dispositivo in uso o visitare il sito www.allaboutcookies.org.

Qualora l’utente scelga di non accettare i cookie, ciò potrebbe pregiudicare la fruibilità dell’App e l’utente potrebbe non essere in grado di avvalersi di parte delle funzionalità e dei servizi offerti.

Se per accedere alla nostra App utilizza dispositivi mobili diversi (ad es., smartphone, tablet, ecc.), l’utente dovrà verificare che le impostazioni di ciascun dispositivo siano in linea con le proprie preferenze riguardo ai cookie.

2.4 Utilizzo di Google Mobile App Analytics

La presente App utilizza Google Mobile App Analytics (“Google Analytics”), un servizio di analisi Web fornito da Google, Inc. (USA) e Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (per l’UE) (“Google”). Google Analytics può impiegare determinate tecnologie di monitoraggio per aiutarci ad analizzare le modalità di utilizzo dell’App da parte degli utenti esaminando tra l’altro il numero di utenti attivi e il comportamento dell’utente (ad es., periodo medio di uso, utenti regolari, visualizzazioni schermata mensili, articoli migliori). Di norma, le informazioni generate sull’utilizzo dell’App da parte dell’utente saranno trasmesse e salvate da Google su server ubicati negli Stati Uniti. Poiché su questa App è attivata la funzione di anonimizzazione dell’IP offerta da Google, prima di essere trasferito negli Stati Uniti l’indirizzo IP dell’utente sarà abbreviato da Google all’interno del territorio degli Stati membri dell’Unione Europea o di altri Paesi aderenti al Trattato sullo Spazio economico europeo. Soltanto in casi eccezionali l’intero indirizzo IP sarà trasferito a un server di Google ubicato negli Stati Uniti, dove sarà abbreviato.

Google, l’organizzazione da noi incaricata di elaborare i dati, utilizzerà queste informazioni per consentirci di valutare l’utilizzo della nostra App, per redigere rapporti sull’attività dell’App stessa e per fornire altri servizi statistici e analitici relativi al suo utilizzo. L’indirizzo IP trasmesso dal dispositivo mobile dell’utente a Google Analytics non sarà associato a nessun altro dato in possesso di Google.

Se l’utente non desidera essere tracciato da Google Analytics, può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento cancellando l’App dal proprio dispositivo mobile.

Per una panoramica della privacy di Google fare clic qui.

2.5 Utilizzo degli strumenti analitici dell’App

Medela inoltre impiega determinati strumenti analitici e servizi dell’app per raccogliere informazioni statistiche aggregate e anonimizzate riguardanti l’utilizzo della nostra App.

Utilizziamo iTunes Connect App Analytics, fornito da Apple, Inc. (“Apple”). Questo strumento raccoglie dati anonimizzati e aggregati dagli utenti dell’app sui dispositivi mobili Apple dotati di iOS. iTunes Connect App Analytics ci fornisce dati metrici sull’utilizzo dell’App, come il numero totale di installazioni dell’App, il numero totale di utilizzi dell’App e il numero di sessioni attive entro un determinato periodo di tempo.

Utilizziamo inoltre servizi di analisi e statistiche simili forniti da Google Inc. (USA) e Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (per l’UE) (“Google”) tramite Google Play Developer Console e/o Google Firebase Console. Le informazioni che riceviamo includono solo dati statistici aggregati e anonimizzati dagli utenti dell’app sui dispositivi iOS e Android, come numeri di installazioni e aggiornamenti, numeri e informazioni relativi agli arresti anomali, valutazioni degli utenti, canali di acquisizione e regioni dei visitatori.

Se la rispettiva funzione è attivata sul dispositivo dell’utente, Apple o Google (rispettivamente) raccoglieranno, elaboreranno e utilizzeranno tali informazioni per aiutarci a valutare l’utilizzo della nostra App, per redigere rapporti sull’attività dell’App stessa e per fornire altri servizi statistici e analitici relativi al suo utilizzo.

Riceviamo le informazioni di cui sopra solo se l’utente ha fornito sul dispositivo mobile in questione il proprio consenso alla condivisione dei dati con provider terzi. È possibile effettuare e modificare la propria scelta (iscrizione o disiscrizione) in qualsiasi momento nel menu delle impostazioni del proprio dispositivo (per i dispositivi iOS, consultare: Impostazioni → Privacy → Diagnostica e utilizzo; per i dispositivi Android, consultare Impostazioni → Utente e backup → Google → Altro → Utilizzo e diagnostica).

Medela è responsabile della gestione dell’App in qualità di titolare del trattamento dei dati. Tuttavia, per assicurare un’efficace gestione dei rapporti con la clientela e garantire un’esperienza gratificante, il rapporto di clientela con l’utente verrà gestito a livello locale anche dalla Società locale del gruppo che è la nostra affiliata del gruppo responsabile del Paese dell’utente. A parte quanto specificato, le nostre società affiliate del gruppo potrebbero ricevere esclusivamente relazioni statistiche anonimizzate e altri dati analitici sull’utilizzo e l’attività dell’App che non conterranno alcun dato personalmente identificabile.

Inoltre, Medela e/o la Società locale del gruppo si può avvalere di provider di servizi tecnici esterni, i quali sono autorizzati a fornire servizi per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni. Tali organizzazioni possono avere accesso ai dati personali dell’utente, ma soltanto nella misura necessaria a consentire a quest’ultimo l’utilizzo della nostra App, anche per la fornitura dei nostri servizi o per la gestione delle sue richieste. Ad esempio, Medela (e/o, a seconda dei casi, la Società locale del gruppo) potrebbe utilizzare provider di servizi per sviluppare e/o l’hosting dell’App, per archiviare i dati dell’utente, abilitare la funzionalità Chatbot, abilitare la condivisione tramite social media, gestire il rapporto con i clienti, semplificare il processo di autenticazione, fornire comunicazioni di marketing sui nostri prodotti e servizi, elaborare la richiesta di noleggio, fornire comandi vocali supportati da Siri (iOS) e Google Assistant (Android) o analizzare le informazioni raccolte come indicato nella presente politica. Tali provider di servizi non sono autorizzati a divulgare i dati personali dell’utente ad alcun soggetto terzo non autorizzato o a utilizzare i dati personali dell’utente per finalità diverse da quanto indicato. Alcuni di questi provider di servizi possono avere sede in Paesi esterni alla Svizzera e all’UE/SEE che potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dati del Paese di residenza dell’utente. Tuttavia, Medela e/o, a seconda dei casi, la Società affiliata locale del gruppo, ha stipulato appositi accordi con questi provider di servizi al fine di garantire che essi adottino tutte le necessarie misure atte a tutelare i dati personali dell’utente in conformità alle norme in vigore. Per ulteriori informazioni sui nostri provider di servizi, invitiamo l’utente a contattarci come indicato più dettagliatamente alla Sezione “Come esercitare i propri diritti di privacy”.

Potremmo fornire i dati personali dell’utente a terzi per elaborare transazioni (ad es., convalida dell’indirizzo, spedizione, calcolo dell’imposta).

Fatto salvo quanto sopra specificato, non forniremo a nessun soggetto terzo i dati personali dell’utente senza il previo consenso dello stesso, a meno che non siamo tenuti a farlo per forza di legge.

I tuoi dati saranno salvati su server negli Stati Uniti (per gli utilizzatori negli Stati Uniti), in Cina (per gli utilizzatori in Cina) e in Europa (per tutti gli altri utilizzatori). Agiamo anche in conformità delle norme sulla protezione dei dati vigenti in Russia. Quando apri l’app per la prima volta, ti potrebbe essere richiesto di selezionare un Paese. Assicurati di selezionare il Paese giusto per avere la certezza che i tuoi dati vengano salvati correttamente.

Inoltre, alcuni dei fornitori di servizi sopra menzionati e delle Società affiliate locali del gruppo potrebbero avere sede in Paesi che potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati previsto nel Paese di residenza dell’utente. Tuttavia, Medela ha stipulato accordi e adottato misure di sicurezza adeguati con tali fornitori di servizi e con le Società affiliate locali del gruppo per garantire che essi adottino tutte le misure atte a tutelare i dati personali dell’utente in conformità alle norme in vigore.

Ci riserviamo il diritto di cancellare irreversibilmente e automaticamente tutti i dati personali dell’utente dopo un anno (tre anni per i residenti negli Stati Uniti e in Canada) di inattività (mancato utilizzo dell’App). È possibile eliminare tutti i propri dati personali su richiesta (accedere a “Altro”  “Il tuo account”  “Elimina account”).

Tratteremo in maniera strettamente riservata i dati personali dell’utente. Abbiamo implementato opportune misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dell’utente dalla divulgazione e dall’accesso non autorizzati, dalle alterazioni, dall’utilizzo improprio, dalla distruzione o dalla perdita accidentale o illegale.

Nella misura in cui l’utente sia un cittadino statunitense e possa divulgare “informazioni sanitarie protette” come definite dalla legge USA durante l’accesso a o l’utilizzo del nostro sito Internet, si prega di consultare la nostra Politica sulla privacy HIPAA e l’Informativa sulle pratiche relative alla privacy per comprendere i propri diritti e le eventuali modalità di utilizzo o divulgazione delle informazioni sanitarie protette dell’utente.

Nei dodici (12) mesi precedenti, non abbiamo venduto alcun Dato personale. Non intendiamo vendere alcun Dato personale in futuro. In caso dovessimo modificare questo intento, aggiorneremo questa Informativa sulla privacy opportunamente. Per “Dati personali” si intende qualsiasi informazione collegata o ragionevolmente collegabile a una persona fisica identificata o identificabile. I “Dati personali” non includono i dati de-identificati o le informazioni pubblicamente disponibili. Di tanto in tanto possiamo raccogliere “Informazioni personali sensibili” (Sensitive Personal Information, SPI). Le SPI includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, origine etnica, credo religioso, orientamento sessuale, etnia, religione, dati genetici, comunicazioni private, informazioni sanitarie specifiche e geolocalizzazione precisa. Non vendiamo SPI né utilizziamo processi decisionali automatizzati.

Nei dodici (12) mesi precedenti, non abbiamo venduto alcun Dato personale. Non intendiamo vendere alcun Dato personale in futuro. In caso dovessimo modificare questo intento, aggiorneremo questa Informativa sulla privacy opportunamente. Per “Dati personali” si intende qualsiasi informazione collegata o ragionevolmente collegabile a una persona fisica identificata o identificabile. I “Dati personali” non includono i dati de-identificati o le informazioni pubblicamente disponibili. Di tanto in tanto possiamo raccogliere “Informazioni personali sensibili” (Sensitive Personal Information, SPI). Le SPI includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, origine etnica, credo religioso, orientamento sessuale, etnia, religione, dati genetici, comunicazioni private, informazioni sanitarie specifiche e geolocalizzazione precisa. Non vendiamo SPI né utilizziamo processi decisionali automatizzati.

Alcune leggi in materia di privacy degli Stati Uniti, come il California Consumer Privacy Act (CCPA) e il Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), il Colorado Privacy Act (CPA) e il Connecticut Personal Data Privacy and Online Monitoring (2022 S.B.6) richiedono informazioni specifiche per i residenti dello Stato. Anche le leggi statali come il CCPA, il VCDPA, il CPA e il 2022 S.B.6 prevedono il diritto di richiedere informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni dell’utente Queste leggi prevedono anche il diritto di richiedere la cancellazione o l’anonimizzazione. Medela non discrimina le persone che esercitano questi diritti alla privacy. Per ulteriori informazioni su queste leggi, fare clic sui link sottostanti.

L’informativa sulla privacy di Medela per i residenti in California integra le informazioni contenute nella presente politica sulla privacy e sui cookie dell’App e si applica esclusivamente a visitatori, utenti e altri residenti nello Stato della California.

L’informativa sulla privacy di Medela per i residenti in Virginia integra le informazioni contenute nella presente politica sulla privacy e sui cookie dell’App e si applica esclusivamente a visitatori, utenti e altri residenti nello Stato della Virginia.

L’informativa sulla privacy di Medela per i residenti in Colorado integra le informazioni contenute nella presente politica sulla privacy e sui cookie dell’App e si applica esclusivamente a visitatori, utenti e altri residenti nello Stato del Colorado.

L’informativa sulla privacy di Medela per i residenti in Connecticut integra le informazioni contenute nella presente politica sulla privacy e sui cookie dell’App e si applica esclusivamente a visitatori, utenti e altri residenti nello Stato del Connecticut.

I seguenti diritti di protezione dei dati descrivono gli standard di privacy comunemente noti. Tuttavia, alcuni diritti potrebbero non essere applicabili in base alla legge locale in materia di privacy.

Diritto di accesso ai dati personali: L’utente ha il diritto di richiedere e ricevere informazioni sui dati personali raccolti sul suo conto o trattati o, se del caso, condivisi con terzi, nell’ambito della finalità sopra indicata.

Diritto di rettifica: L’utente ha il diritto di far rettificare eventuali dati personali inesatti.

Diritto di cancellazione (“diritto all’oblio”): L’utente ha il diritto di far cancellare i suoi dati personali soggetti agli obblighi di conservazione previsti dalla legge se, ad esempio, non sono più necessari per lo scopo originale per cui erano stati raccolti.

Diritto alla limitazione del trattamento dei dati: L’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, ad esempio, se il trattamento è illegale o se l’accuratezza dei suoi dati personali è contestata.

Diritto alla portabilità dei dati: L’utente ha il diritto di ricevere una copia dei suoi dati personali. L’utente può richiedere che i propri dati personali siano trasmessi all’utente stesso o, ove tecnicamente fattibile, a un altro titolare del trattamento di sua scelta.

Diritto di opposizione: L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per determinate finalità o di revocare il proprio consenso a tale trattamento.

Si tenga presente che, in casi eccezionali, il diritto dell’utente di esercitare i diritti di cui sopra potrebbe non essere garantito a causa di requisiti legali o normativi.

L’utente può anche cancellare in autonomia tutti i suoi dati personali in qualsiasi momento (vada su “Altro”, “Il tuo account”, “Cancella account”). Se si desidera esercitare uno dei diritti di cui sopra, utilizzare il nostro modulo Web di richiesta di informazioni sulla privacy.

Per i residenti negli Stati Uniti: fai clic qui Per i residenti in altri Paesi: fai clic qui

In caso di domande sulla raccolta, il trattamento e/o l’utilizzo dei suoi dati personali, è necessario inviare la propria richiesta a Medela AG, Responsabile della protezione dei dati, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Svizzera o di inviarci un’e-mail all’indirizzo privacy@medela.com Per presentare un reclamo ufficiale, rivolgersi all’autorità di protezione dei dati nella propria giurisdizione (in Svizzera): Commissario federale per la protezione dei dati e l’informazione / Eidgenössischer Datenschutz- und…; in Europa: Elenco delle Autorità nazionali per la protezione dei dati, membri del Comitato europeo per la prot….

Ci riserviamo il diritto di apportare in qualsiasi momento, con effetto nel futuro, modifiche alla presente Politica sulla privacy e sui cookie dell’app. La versione di volta in volta corrente della presente Politica sulla privacy e sui cookie dell’app sarà disponibile sulla nostra App. Anche se non prevediamo di apportare frequenti modifiche al presente documento, è sempre buona norma che l’utente controlli la nostra informativa sulla privacy più recente quando accede alla nostra App per confermare di aver letto e accettato le informazioni che raccogliamo, per acconsentire al relativo trattamento e alla loro eventuale divulgazione.