Derzeit angezeigt: Medela - German
Derzeit angezeigt:

Produkte Lösungen Tipps & Infos Medela Family Services Kundenstimmen

Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie


Diese Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie („Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie“) gilt für die Webseiten www.medela.comwww.medela.dewww.medela.at und www.medela.ch und/oder sonstiger Webseiten (jeweils einschließlich aller Unterseiten) („Website“) welche von Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Schweiz („Medela“ bzw. „wir“) betreiben werden. Weitere Webseiten, die direkt oder indirekt mit unserer Website verbunden sind - z.B. durch Hyperlinks - fallen nicht in den Geltungsbereich dieser Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, unabhängig davon, ob sie von Medela, einem mit dieser verbundenen Konzernunternehmen oder einem Partnerunternehmen betrieben werden.

Diese Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt für die Erfassung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei Ihrem Besuch und/oder Ihrer Interaktion auf unserer Website und erläutert unsere Praxis im Hinblick auf die Platzierung von Cookies, einschließlich der Arten der von uns verwendeten Cookies und wie Sie diese verwalten können.

Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, zuletzt geändert am 01.07.2023.

1. ERFASSUNG, VERARBEITUNG UND VERWENDUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

1.1 Anonyme Nutzung unserer Website

Gerne können Sie unsere Website anonym besuchen, ohne Ihre personenbezogenen Daten anzugeben.

Bei ihrem ersten Besuch auf unserer Website bitten wir Sie jedoch um Ihre Zustimmung zur Platzierung weiterer Cookies auf Ihrem Gerät, sowie zur Nachverfolgung Ihres Nutzerverhaltens hinsichtlich unserer Website. So können wir besser verstehen, wie Kunden unsere Website nutzen und das Angebot und die Leistungen unserer Website verbessern, wodurch Sie auch von einem individuelleren Website-Erlebnis und gezielten Angeboten profitieren. Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben (siehe nachstehende Ziffer 1.3), verwenden wir solche Nutzerinformationen auch, um Ihnen personalisierte Mitteilungen entsprechend Ihren spezifischen Interessen und Vorlieben zukommen zu lassen. Der nachstehende Abschnitt 2 enthält eine detaillierte Beschreibung der Cookies und Website-Analysetools, die wir zu diesem Zwecke einsetzen, sowie Ihrer Rechte, Ihre Zustimmung zu verweigern.

Sofern Sie mit der obigen Vorgehensweise nicht einverstanden sind und vollständig anonym bleiben wollen, können Sie mittels der verfügbaren Deaktivierungsmechanismen angeben, dass Sie Ihre Zustimmung nicht erteilen bzw. diese für die Zukunft widerrufen (siehe Abschnitt 2 unten). In diesem Fall erfassen wir lediglich bestimmte anonyme Daten, welche nicht unmittelbar mit Ihrer Person in Zusammenhang stehen. So erfassen wir gegebenenfalls die Anzahl der Besucher auf unserer Website, Browsing-Muster und Interessengebiete. Wir analysieren diese Informationen, um verstehen zu können, wie unsere Kunden unsere Website nutzen und um Trends, Statistiken und die Bedürfnisse unserer Kunden auswerten zu können, damit wir unsere Website sowie den Service für unsere Kunden verbessern können.

Soweit nicht vorstehend anderweitig angegeben, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z.B. durch Absenden einer Anfrage (über unser Kontaktformular) oder die Anforderung einer spezifischen Leistung. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung und soweit nicht anderweitig in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben, verwenden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich in dem Umfang, wie dies für die Nutzung unserer Website durch Sie, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen und der Erbringung der erbetenen Leistungen, erforderlich ist. Darüber hinaus verwenden wir gegebenenfalls personenbezogene Daten, die wir erhalten, ausschließlich in anonymisierter Form (d.h. in einer nicht identifizierbaren Form, die keine Rückschlüsse auf Ihre Identität erlaubt) für statistische Zwecke, sowie zur internen Auswertung im Hinblick auf eine Verbesserung unserer Produkte und Leistungen. Ihre Daten werden weder für andere Zwecke, noch über den Umfang dieser Datenschutzrichtlinie hinaus verarbeitet, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich zulässig bzw. vorgeschrieben ist.

1.2 Nutzung unseres Kontaktformulars

Wir erfassen die personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website freiwillig übermitteln, z.B. wenn Sie uns eine Anfrage schicken oder ein bestimmtes Anliegen an unseren Kundenservice und Support haben. Sofern nicht anderweitig in dieser Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie aufgeführt, werden Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung ausschließlich dazu verwendet, um Ihr Anliegen/Ihre Anfrage zu bearbeiten, z.B. um Ihnen die erbetenen Serviceinformationen zukommen zu lassen, und nicht für andere Zwecke, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich zulässig bzw. vorgeschrieben ist.

Ihr Anliegen/Ihre Anfrage wird von Medela bzw. - sofern notwendig - von einem unserer örtlichen verbundenen Konzernunternehmen bearbeitet, welches für die Ihrer Anfrage/Ihrem Anliegen zugrunde liegenden Themen in Ihrer Rechtsordnung zuständig ist.

1.3 Anmeldung für den Newsletter

Es steht Ihnen frei, sich für unseren Newsletter anzumelden. Sofern Sie dies tun, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, und um die Angabe des Geburtsdatum Ihres Babys bzw. voraussichtlicher Geburtstermin. Wir verwenden solche Daten ausschließlich, um Ihnen regelmäßige Updates per E-Mail über die Leistungen, Produkte, Schulungen und Events von Medela sowie deren verbundene Konzernunternehmen, aber auch potenziell für Sie interessante Informationen zu aktuellen Themen zukommen zu lassen. Sie erhalten diese E-Mails von Medela und/oder Medela Medizintechnik GmbH & Co. Handels KG, Georg-Kollmannsbergerstraße 2, D-85386 Dietersheim, bei welchem es sich um das für die lokale Kundenpflege zuständige Konzernunternehmen handelt. Mit der Anmeldung für unseren Newsletter willigen Sie darüber hinaus ein, dass wir den Inhalt unseres Newsletters entsprechend Ihren Bedürfnissen und Interessen auf der Grundlage der von Ihnen erhaltenen und über Sie gespeicherten Daten, wie Ihren Kontoinformationen, der Bestellhistorie oder sonstigen von Ihnen gemachte Angaben (einschließlich z.B. Daten aus Ihrer Nutzung der MyMedela Still-App oder Ihrer Teilnahme an Umfragen) personalisieren dürfen. Sofern Sie uns auch die Einwilligung zur Platzierung von Cookies und zur Nachverfolgung Ihres Nutzerverhaltens auf unserer Website erteilt haben (siehe nachstehende Ziffer 2.2), verwenden wir Daten über Ihre Nutzung unserer Website, um Ihren personalisierte Mitteilungen entsprechend Ihren spezifischen Interessen und Vorlieben zukommen zu lassen.

Nach Ihrer Anmeldung für den Newsletter erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, den Sie zur Bestätigung Ihrer Anmeldung anklicken müssen. Dieses doppelte Aktivierungsverfahren hilft uns dabei, sicherzustellen, dass der Inhaber des E-Mail-Kontos mit dem Erhalt unseres Newsletters einverstanden ist.

Der Wortlaut Ihrer Einwilligungserklärung, die Sie mit der Anmeldung für unseren Newsletter abgeben, ist am Ende dieser Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie aufgeführt.

Mit der Anmeldung für unseren Newsletter willigen Sie darüber hinaus ein, dass Ihre Nutzung unseres Newsletters, wie z.B. E-Mail-Öffnungen und E-Mail-Klicks, durch Medela unter Verwendung von Analyse-Tools erfasst wird. Dieses Tool erfasst auch Daten zu E-Mail-Weiterleitungen, unzustellbaren E-Mails und Abmeldungen. Die vom Analyse-Tool erfassten Daten beinhalten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Standort.

Gestützt auf unser berechtigtes Interesse verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nach Anmeldung für unseren Newsletter auch für die Analyse und Erstellung von Profilen von zukünftigen Newsletter-Abonnenten. Die erstellten Profile enthalten keine personenbezogenen Daten mehr und werden verschlüsselt an externe Werbeplattformen (z.B. Facebook) übermittelt, die dann unsere Werbeanzeigen nur für diejenigen Benutzer anzeigen, die mit dem übermittelten Profil übereinstimmen. Sie können diese Verarbeitung jederzeit durch Abmelden vom Newsletter widerrufen. 

Darüber hinaus nutzen wir weitere technische Serviceprovider, einschließlich aus Englandheraus betriebene Cloud Dienste, die vergleichbare Tools anbieten, die uns dabei helfen, die Newsletter-Abonnements und damit verbundene Kommunikations- und Marketingleistungen zu verwalten.
Unsere Serviceprovider verarbeiten diese Daten als unsere Datenverarbeiter ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen, um uns die Analyse der Nutzung unseres Newsletters zu erleichtern, Ihre Newsletter-Mitteilungen zu personalisieren, Berichte über Newsletter-Aktivitäten zu erstellen, sowie für andere statistische und analytische Dienste im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Newsletters. Ihre Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet.

Da diese Serviceprovider gegebenenfalls in einem Land ansässig sind, welches unter Umständen nicht dasselbe Datenschutzniveau vorsieht, das in Ihrem Heimatland, insbesondere in der Schweiz und der EU/dem EWR, für angemessen erachtet wird, haben wir die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten bei einer Übertragung außerhalb der Schweiz und/oder der EU/dem EWR angemessen geschützt sind.

Sie können unseren Newsletter jederzeit abbestellen und Ihre Zustimmung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unten in den erhaltenen Newsletter-Mails auf „unsubscribe“ (abbestellen) klicken oder sich per E-Mail oder Post an die Kontaktdaten aus Abschnitt 11 der Erklärung zum Datenschutz und Einsatz von Cookies dieser Website wenden.

2. COOKIES

2.1 Notwendige Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die unsere Website auf Ihrem Computer bzw. anderen internetfähigen Geräten wie Tablets oder Smartphones platzieren möchte. Sofern Ihre Browser-Einstellungen Cookies akzeptieren, fügt Ihr Browser den Text in einer kleinen Datei hinzu.

Soweit nicht anderweitig in dieser Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie angegeben, sind die von uns verwendeten Cookies für die Funktionsfähigkeit und Leistung unserer Website erforderlich, weil sie beispielsweise einen effizienteren Betrieb unserer Website erlauben und Ihre Nutzung der angebotenen Funktionen und Dienste erleichtern; diese Funktions- und/oder Performance-Cookies werden nach dem Ende Ihrer Browser-Session von Ihrem Gerät gelöscht (Session-Cookies). Wir verwenden die in den notwendigen Cookies gespeicherten Informationen ausschließlich dazu, Ihnen die erbetenen Leistungen und Funktionen zur Verfügung zu stellen.

2.2 Cookie-Einwilligung und Personalisierte Nachverfolgung

Wenn Sie unsere Website aufrufen, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Platzierung weiterer Cookies auf Ihrem Gerät, indem wir Ihnen ein Cookie-Banner anzeigen („Cookie-Einwilligung“). Diese Cookies sind für die Funktionsfähigkeit und Performance unserer Website nicht unbedingt notwendig, helfen uns jedoch dabei, einige Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Nutzerverhalten auf unserer Website zu erfassen, um das Angebot unserer Website und unsere Leistungen zu verbessern bzw. Ihnen individuellere Informationen, einschließlich gezielter Angebote übermitteln zu können (siehe nachstehende Ziffern 2.4 und 2.5 zu entsprechenden Cookies, die zum Zwecke von Webanalysen und Remarketing platziert werden). Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben (siehe vorstehende Ziffer 1.3), verwenden wir solche Website-Nutzerinformationen auch, um Ihnen personalisierte Mitteilungen entsprechend Ihren spezifischen Interessen und Vorlieben zukommen zu lassen. Indem Sie der Verwendung von Cookies zustimmen, erklären Sie sich zudem damit einverstanden, dass Cookies gesetzt werden, um die Dienstleistungen von AddToAny zu ermöglichen (siehe Abschnitt 3 unten).

Das Cookie-Banner informiert Sie über die hauptsächlichen Zwecke zusätzlicher Cookies sowie über Ihre Wahlmöglichkeiten und darüber, wo Sie weitere Informationen erhalten können. Mit Ihrer weiteren Nutzung unserer Website nach Anzeige des Cookie-Banners erklären Sie sich mit der beschriebenen Vorgehensweise einverstanden.

Den Wortlaut der Cookie-Einwilligungserklärung finden Sie am Ende dieser Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Die Kategorien nicht erforderlicher Cookies und anderer Tracking-Technologien, die eventuell auf Ihrem Gerät gesetzt werden, und ihre jeweiligen Zwecke im Kontext der verschiedenen Leistungen werden weiter unten erklärt. Sie sind jederzeit dazu berechtigt, mit Wirkung für die Zukunft explizit Ihre Einwilligung für das Setzen von Cookies und eine Erfassung Ihrer Daten zu widerrufen, wie in den jeweiligen nachstehenden Absätzen 2.5, 2.6, 3 und 4 weiter erläutert.


2.3 Andere Tracking-Technologien

Wir können zur Verbesserung unseres Serviceangebots auch andere Tracking-Technologien wie Zählpixel und Web-Beacons einsetzen. Diese Technologien werden üblicherweise gemeinsam mit Cookies eingesetzt.


2.4 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Auf Wunsch können Sie Ihre Einstellungen so ändern, dass Cookies grundsätzlich abgelehnt werden, bereits auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookies gelöscht werden oder Sie vor der Speicherung eines Cookies eine Warnung erhalten. Bitte informieren Sie sich in der Anleitung für Ihren Browser oder unter www.aboutcookies.org bzw. www.allaboutcookies.org darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen bzw. ändern.

Sofern Sie keine Cookies zulassen, kann dies die Nutzbarkeit der Website beeinträchtigen und einige unserer Features und angebotenen Leistungen stehen Ihnen gegebenenfalls nicht zur Verfügung.

Sofern Sie für den Zugriff auf unsere Website unterschiedliche Geräte verwenden (z.B. Smartphone, Tablet, Computer etc.) müssen Sie sicherstellen, dass jeder Browser auf jedem Gerät entsprechend Ihren Cookie-Präferenzen angepasst wird.

2.5 Verwendung von Google Universal Analytics

Diese Website verwendet Google Universal Analytics („Google Analytics“), einen Web-Analysedienst von Google, Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, um uns die Analyse der Nutzung unserer Website zu erleichtern, einschließlich der Anzahl von Besuchern auf unserer Website, der Webseiten, von denen unsere Besucher kommen und der Seiten, die sie aufrufen. Diese Daten werden von uns verwendet, um unser Website-Angebot und unsere Leistungen zu verbessern. In der Regel werden alle durch das Cookie erzeugten Daten über Ihre Nutzung unserer Website von Google an Server in den USA übermittelt und dort gespeichert.

Google verwendet diese Daten als unser Auftragsdatenverarbeiter, um uns die Analyse der Nutzung unserer Website zu erleichtern, Berichte über Website-Aktivitäten zu erstellen, sowie für andere statistische und analytische Dienste im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website. Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von Google verwalteten Daten verknüpft.

Sie können die Erfassung der von dem Cookie erzeugten Daten über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) verhindern und die Nachverfolgung durch Google Analytics über alle Webseiten deaktivieren, indem Sie hier ein Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Alternativ zur Installation des Browser-Plugins bzw. für den Fall, dass Sie unsere Website über Browser auf mobilen Geräten aufrufen, können Sie die Nachverfolgung durch Google Analytics auch über das Anklicken des folgenden Links deaktivieren: Deaktivieren von Google Analytics

In diesem Fall wird ein sogenanntes „Opt-Out-Cookie“ in Ihrem Browser gespeichert, welches eine Nachverfolgung Ihrer Nutzung dieser Website durch Google Analytics verhindert. Bitte beachten Sie, dass Sie die Abschaltung erneut aktivieren müssen, sofern Sie alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies löschen.

Sie müssen die Deaktivierung darüber hinaus auf jedem Gerät, welches Sie für das Aufrufen unser Website verwenden, vornehmen.

Einen Überblick über die Datenschutzbestimmungen von Google erhalten Sie hier.

2.6 Verwendung der Anzeigen-Features von Google Analytics

Je nachdem, welche Seiten unserer Website Sie besuchen, nutzen wir eventuell bestimmte Google Analytics Werbefunktionen im Display-Netzwerk, z. B. Berichte zu demografischen Daten und Funktionen für Interessenerfassung sowie Remarketing.

Um diese Features zu ermöglichen, speichert Google ein sogenanntes DoubleClick-Cookie eines Drittanbieters auf Ihrem Gerät (sofern Sie bestimmte Seiten unserer Website bzw. Webseiten anderer Anbieter aufrufen, welche auf DoubleClick-Cookies basierende Anzeigen-Features implementiert haben).

Das DoubleClick-Cookie speichert Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (und gegebenenfalls anderer im Google-Werbenetzwerk aufgerufener Seiten), einschließlich der besuchten Seiten, Anzeigenaufrufe, Seitenaufrufe, Nutzerinteraktionsdaten, Browser-Informationen, IP-Adresse, einer Cookie-ID und Ihrer Suchhistorie. Ohne Ihre vorherige Einwilligung wird Google weder Ihren Namen, noch sonstige personenbezogene Daten mit Ihrem DoubleClick-Cookie verlinken.

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der in dem DoubleClick-Cookie gespeicherten Daten, um statistische Berichte zu den demographischen Daten unserer Nutzer (Alter, Geschlecht) sowie zu deren Interessen zu erhalten. Diese Berichte helfen uns dabei, unsere Nutzer besser zu verstehen und unsere Website und Leistungen zu verbessern.

Darüber hinaus verwenden wir Remarketing-Features von Google Analytics zur Durchführung von Werbekampagnen (einschließlich Google AdWords) für die Nutzer unserer Website. Basierend auf Ihren früheren Besuchen unserer Website (sowie den bei diesen früheren Besuchen gezeigten Interessen) erhalten diese Nutzer eine entsprechend zielgerichtete Werbung beim Surfen auf anderen Internetseiten innerhalb des Google-Werbenetzwerkes. Wir verwenden die Anzeigen-Features von Google Analytics gegebenenfalls auch dazu, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Bitte beachten Sie ferner, dass Google sowie anderen Drittanbietern durch das DoubleClick-Cookie eine zielgerichtete Werbung (basierend auf Ihren früheren Besuchen unserer Website und/oder anderer Internetseiten) ermöglicht wird. Diese Anzeigen können auf Webseiten von Google und/oder anderen im Google-Werbenetzwerk teilnehmenden Anbietern angezeigt werden.

Ihre Präferenzen und die Deaktivierung der interessenbasierten Anzeigen von Google können Sie in Ihren Anzeigeneinstellungen von Google verwalten. In diesem Fall wird die eindeutige Cookie-ID des DoubleClick-Cookies überschrieben und kann nicht mit einem bestimmten Browser in Verbindung gebracht werden. Bitte beachten Sie, dass ein neues DoubleClick-Cookie gespeichert werden kann, sofern Sie alle Cookies von Ihrem Gerät löschen und Sie daher gegebenenfalls Ihre Einstellungen zur Deaktivierung erneuern müssen.

Sofern Sie das DoubleClick-Cookie dauerhaft deaktivieren wollen, bitten wir Sie, ein entsprechendes Browser-Plugin hier herunterzuladen und zu installieren.

Darüber hinaus können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter zur Online-Werbung über die US-basierte Seite aboutads.info.choices bzw. die EU-basierte Seite Your Online Choices deaktivieren.

Klicken Sie hier, um herauszufinden, wie Google Informationen von Websites oder Anwendungen verwendet, die Google-Dienste nutzen.

2.7 Sonstige Cookies Dritter

Einige Inhalte bzw. Anwendungen, einschließlich Werbeanzeigen, auf der Website können von nicht mit uns verbundenen Drittanbietern stammen. Diese speichern gegebenenfalls Cookies auf Ihrem Gerät für eigene Zwecke. Diese Tracking-Technologien Dritter bzw. deren Nutzung wird von uns nicht kontrolliert.

Sie können die Speicherung und Nachverfolgung durch solche Cookies Dritter durch eine entsprechende Anpassung bzw. Abänderung Ihrer Browser-Einstellungen verhindern. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Anleitung zu Ihrem Browser.

3. AddToAny Social Plugin

Diese Website nutzt ein Social Plug-in des Dienstes AddToAny („AddToAny-Plug-in“), das von AddToAny LLC, 717 Market Street, San Francisco, CA94103, USA („AddToAny“), betrieben wird. Die Dienste von AddToAny ermöglichen es Nutzern, Inhalte auf unserer Website einfacher über soziale Netzwerke wie facebook.com, twitter.com, LinkedIn.com und pinterest.com („soziale Netzwerke“) zu teilen.

Wenn Sie eine Seite unserer Website abrufen, die das AddToAny-Plug-in enthält, kann Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von AddToAny aufbauen und das AddToAny-Plug-in und dessen Inhalte auf Ihren Browser herunterladen, um es in die Website, die Sie besuchen, zu integrieren. Das AddToAny-Plug-in setzt Cookies auf Ihrem Gerät und stellt AddToAny die Information zur Verfügung, dass Sie die entsprechende Seite unserer Website besucht haben. Weitere Informationen können erfasst werden, wenn Sie sich dazu entscheiden, mit dem AddToAny-Plug-in zu interagieren, indem Sie beispielsweise auf das AddToAny-Symbol klicken und/oder Inhalte mit den Sharing-Symbolen teilen. Die von AddToAny erfassten Informationen beinhalten Serverprotokolldaten und Browserinformationen.

Medela hat keine Kontrolle über die Erfassung, Speicherung und Nutzung derartiger Informationen durch AddToAny oder das entsprechende soziale Netzwerk und auch keinen Zugriff auf die erfassten Informationen. Sie sollten sich mit den Datenschutzrichtlinien von AddToAny und den entsprechenden sozialen Netzwerken genau vertraut machen, bevor Sie deren Funktionen nutzen. Die Datenschutzerklärung von AddToAny finden Sie hier.

4. Social Plug-in von Facebook

Diese Website nutzt eventuell Social Plug-ins („Plug-ins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, das von Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“), betrieben wird. Diese Plug-ins erkennt man am Logo von Facebook oder am Zusatz „Facebook Social Plugin“ (Social Plug-in von Facebook).

Wenn Sie eine Seite dieser Website besuchen, die mit einem solchen Plug-in versehen ist, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plug-ins wird direkt von Facebook an Ihren Browser übermittelt und in die Seite integriert.

Durch die Integration der Plug-ins wird Facebook darüber informiert, dass Sie die entsprechende Seite unserer Website abgerufen haben. Wenn Sie bei Facebook angemeldet sind, kann Facebook Ihren Besuch Ihrem Konto bei Facebook zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, indem Sie beispielsweise die Schaltfläche „Gefällt mir“ anklicken oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information direkt von Ihrem Browser an Facebook übermittelt und dort gespeichert.

Der Zweck und der Umfang der Datenerfassung und die zukünftige Verarbeitung und Verwendung der Daten durch Facebook sowie Ihre Rechte und Einstellungsoptionen zum Schutz Ihrer Daten finden sich in den Informationen zum Datenschutz von Facebook.

Wenn Sie nicht wollen, dass Facebook Daten über Sie über unsere Website erfasst, müssen Sie sich bei Facebook abmelden, bevor Sie unsere Website besuchen.

5. YOUTUBE

Diese Website enthält auch Videos, die von YouTube LLC („YouTube“) zur Verfügung gestellt werden. Die Nutzung der Angebote von YouTube erfordert eine Verbindung zu den Servern von YouTube in den USA. Während dieses Prozesses werden bestimmte Daten an YouTube übermittelt. Für alle in unsere Website eingebundenen Videos haben wir die von YouTube angebotene Datenschutzerweiterung aktiviert. Dies bedeutet, dass YouTube Daten über einen Besucher unserer Website nur dann speichert, sofern er/sie ein eingebundenes Video abspielt. Die Erfassung, Speicherung und Verwendung Ihrer Daten durch YouTube wird von Medela nicht kontrolliert und Medela erhält keinen Zugriff auf die erfassten Daten. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von YouTube vor der Verwendung von YouTube-Features sorgfältig.

Weitere Informationen zur Erfassung und Verwendung Ihrer Daten durch YouTube sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von YouTube unter www.youtube.com.

6. GOOGLE MAPS

Diese Website verwendet Google Maps („Google Maps“), einen Kartendienst von Google, Inc. („Google“) zur Anzeige interaktiver Karten.

Um Ihnen die aufgerufenen Karten anzeigen zu können, wird Ihre IP-Adresse von Google erfasst, welche gegebenenfalls von Google an Server in den USA übertragen und dort gespeichert wird. Darüber hinaus erfasst Google gegebenenfalls Daten über Ihre Nutzung von Google Maps. Bitte beachten Sie, dass Medela die Erfassung, Speicherung und Verwendung solcher Daten durch Google nicht kontrolliert und keinen Zugriff auf die erfassten Daten erhält. Bitte lesen Sie vor einer Verwendung von Google Maps-Features die Datenschutzrichtlinie von Google sorgfältig. Die Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie hier.

Mit der Nutzung von Google Maps auf unserer Website erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von Google einverstanden, die Sie hier einsehen können.

Sofern Sie mit einer Erfassung Ihrer Daten über die Nutzung von Google Maps durch Google nicht einverstanden sind, können Sie eine solche Datenerfassung durch eine vollständige Deaktivierung des Google Maps-Dienstes verhindern. Hierfür müssen Sie JavaScript in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall Google Maps nicht verwenden können.

7. UMFRAGEN UND PREISAUSSCHREIBEN

Medela führt über diese Website gegebenenfalls Umfragen und Preisausschreiben durch. Sofern nicht anderweitig angegeben, werden die von Ihnen für die Teilnahme an diesen Umfragen bzw. Preisausschreiben übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich in dem Umfang erfasst, verarbeitet und verwendet, wie dies zur Durchführung der entsprechenden Umfrage bzw. des Preisausschreibens erforderlich ist. Vor Ihrer Teilnahme informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erfassen und wie wir die erfassten Daten verwenden wollen.

Die Formulare unserer Umfragen und Preisausschreiben werden häufig unter Verwendung von Wufoo erzeugt, einem von SurveyMonkey Inc., 101 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301, USA betriebenen Dienst. Wir haben entsprechende Vereinbarungen geschlossen, um sicherzustellen, dass Wufoo Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen erfasst und verarbeitet. Wufoo wird Ihre Daten weder verkaufen, noch an Dritte weitergeben. Weitere Einzelheiten finden Sie hier in der Datenschutzerklärung von Wufoo.

8. ERSTELLEN EINES EINZIGEN EINTRAGES MIT INFORMATIONEN AUS ANDEREN QUELLEN

Sofern Sie sich entschließen, andere von uns angebotene Dienste zu nutzen, z.B. die MyMedela Still-App, unsere Webshop-Plattform verfügbar unter www.medela,comwww.medela.dewww.medela.ch und/oder andere Webseiten von Medela (jeweils einschließlich aller Unterseiten)), erstellen wir gegebenenfalls einen einzigen Eintrag für Sie, in welchem wir die Daten, die wir von Ihnen durch die Nutzung dieser anderen Dienste erhalten, mit den Daten, die wir von Ihnen durch die Nutzung unserer Website erhalten, zusammenführen.

Dieser zusammenfassende Eintrag hilft uns dabei, Ihre Bedürfnisse und Vorlieben besser zu verstehen, damit wir Ihnen die gewünschten Produkte und Leistungen effizienter anbieten können und Sie von einem personalisierten Erlebnis profitieren können.

Ohne Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung (z.B. im Rahmen Ihrer Anmeldung für den Newsletter) verwenden wir solche Daten nicht für den Versand von Direktmarketingmitteilungen an Sie. Sofern nicht anderweitig in dieser Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie angegeben, verwenden wir Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung bzw. eine gesetzliche Verpflichtung weder für andere Zwecke, noch geben wir diese an Dritte weiter.

9. WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

9.1 Medela betreibt diese Website als Datenverantwortliche. Um darüber hinaus eine effiziente Kundenpflege zu ermöglichen und Ihr Kundenerlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, wird die Kundenbeziehung mit Ihnen auch von Medela Medizintechnik GmbH & Co. Handels KG, Georg-Kollmannsbergerstraße 2, D-85386 Dietersheim, auf lokaler Ebene verwaltet, bei welchem es sich um das für Ihr Land zuständige, mit uns verbundene Unternehmen handelt. Das Örtliche Konzernunternehmen ist ebenfalls als Datenverantwortliche für die entsprechende Erfassung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zuständig. So gibt Medela beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten an das örtliche Konzernunternehmen weiter, sofern dies für die Beantwortung spezifischer Anfragen, die Sie über unsere Website gestellt haben, die Erbringung der angeforderten Leistungen oder anderweitig zur Kundenpflege erforderlich ist. Zu diesem Zweck erhält das örtliche Konzernunternehmen Zugriff auf Ihre bei Medela gespeicherten personenbezogenen Daten und erfasst, speichert und verwendet solche personenbezogenen Daten auf lokaler Ebene für vorstehende Zwecke.

9.2 Darüber hinaus arbeiten Medela und/oder das Örtliche Konzernunternehmen gegebenenfalls mit externen technischen Dienstleistern zusammen, welche befugt sind, Leistungen in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen zu erbringen. Diese Unternehmen können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten, jedoch ausschließlich in dem Umfang, wie dies für die Nutzung unserer Website durch Sie, einschließlich der Erbringung unserer Leistungen bzw. der Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Bestellungen erforderlich ist. So beauftragt Medela (und/oder das Örtliche Konzernunternehmen) gegebenenfalls Dienstleister mit dem Hosting unserer Website bzw. der Speicherung Ihrer Daten oder der Analyse der erfassten Daten gemäß Ziffer 2. Diese Dienstleister dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weitergeben oder diese für andere Zwecke als angewiesen verwenden. Einige dieser Dienstleister sind gegebenenfalls in Ländern außerhalb der Schweiz und der EU/dem EWR ansässig, welche nicht dasselbe Datenschutzniveau wie in Ihrem Heimatland gewährleisten. Medela und/oder das örtliche Konzernunternehmen haben jedoch mit diesen Dienstleistern entsprechende Verträge abgeschlossen, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den geltenden Anforderungen ergriffen werden. Bei weiteren Fragen zu unseren Dienstleistern nehmen Sie bitte, wie nachstehend unter Ziffer 10 erläutert, Kontakt mit uns auf.

9.3 Sofern nicht anderweitig vorstehend angegeben, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige Einwilligung nicht an Dritte, sofern wir hierzu nicht gesetzlich verpflichtet sind.

10. SPEICHERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND DATENSICHERHEIT

Ihre Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert. Darüber hinaus beauftragen Medela und/oder das örtliche Konzernunternehmen gegebenenfalls Anbieter von Clouddiensten mit Sitz außerhalb der Schweiz und der EUR/des EWR, einschließlich in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA), mit dem Hosting und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Speicher-, Kommunikations- und Marketingzwecke. Da die Gesetze in diesen Ländern unter Umständen nicht dasselbe Datenschutzniveau vorsehen, welches in der Schweiz bzw. der EU/dem EWR für angemessen erachtet wird, haben wir die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um einen ordnungsgemäßen Umgang und Schutz im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten sicherzustellen und dafür Sorge zu tragen, dass diese ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeitet werden.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor einer unbefugten Weitergabe, einem unbefugten Zugriff, einer Abänderung, einem Missbrauch sowie vor einer zufälligen oder rechtswidrigen Vernichtung bzw. einem Verlust zu schützen.

11. IHRE RECHTE / SO KONTAKTIEREN SIE UNS

Gemäß den Bestimmungen der jeweils geltenden Datenschutzgesetze haben Sie das Recht, Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen. Weiterhin haben Sie gegebenenfalls das Recht, Korrekturen und die Löschung bzw. die Blockierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, bzw. es steht Ihnen zu, deren Weiterverarbeitung aus berechtigten Gründen sowie aufgrund des Rechts auf Datenübertragbarkeit einzuschränken bzw. zu widersprechen.

Sie können darüber hinaus alle erteilten Einwilligungen jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zu diesem Zweck können Sie die für die unterschiedlichen Dienste eingerichteten Deaktivierungsmechanismen nutzen (siehe Beschreibung unter den jeweiligen Ziffern dieser Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie für die einzelnen Dienste) oder uns - im Hinblick auf Ihre Newsletter-Anmeldung - per E-Mail unter nachstehender Adresse kontaktieren.

Bei Fragen zur Erfassung, Verarbeitung und/oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bzw. zur Wahrnehmung Ihrer Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@medela.com.

12. ÄNDERUNGEN ZU DIESER WEBSITE DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

Wir behalten uns Änderungen zu dieser Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie jederzeit für die Zukunft vor. Die jeweils gültige Version dieser Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie wird auf der Website veröffentlicht. Auch wenn wir keine häufigen Änderungen dieser Richtlinie beabsichtigen, raten wir Ihnen, unsere aktuellste Richtlinie bei Ihrem Besuch noch einmal zu lesen, damit Sie sicher sein können, dass Sie über die von uns erfassten Daten, deren Verwendung und Weitergabe informiert sind und in eine entsprechende Verarbeitung einwilligen.

Anlage: Einwilligungserklärungen
Um eine vollständige Transparenz hinsichtlich unserer Abläufe zu ermöglichen, stellen wir unseren Nutzern den Inhalt der über unsere Website eingeholten Einwilligungserklärungen zur Verfügung. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website haben Sie gegebenenfalls ausdrücklich eine bzw. mehrere der nachstehenden Einwilligungserklärungen abgegeben:

  • Anmeldung für den Newsletter
    Ich möchte mich für den Medela Newsletter anmelden, um regelmäßige Updates und Informationen zu den Produkten und Leistungen zu erhalten, die im Bereich des Stillens von Medela AG, Lättichstraße 4b, 6340 Baar, Schweiz und deren verbundenen Konzernunternehmen angeboten werden. Der Medela-Newsletter wird durch Medela und/oder [●] (gemeinsam als „Medela“ bezeichnet) versandt.

    Ich willige in die Speicherung, Verarbeitung und Verwendung meines Namens, meiner Anrede und E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weiterer personenbezogener Daten, die ich Medela mitteile (gemäß den Erläuterungen in der Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie) durch Medela für vorstehende Zwecke, sowie zum Zwecke der Personalisierung meines Medela-Newsletters entsprechend meinen Interessen und Vorlieben ein. Ich willige darüber hinaus in die Nachverfolgung der Nutzung des Medela-Newsletters, z.B. durch Öffnen und Anklicken der E-Mails (einschließlich meiner personenbezogenen Daten, wie Name, E-Mail-Adresse und Standort) durch Medela zum Zwecke eines besseren Verständnisses der Nutzung des Newsletter-Dienstes durch die Abonnenten und der jeweiligen spezifischen Interessen ein.

    Datenschutzhinweis: Sie können unseren Newsletter jederzeit durch Anklicken des Links „abbestellen“ am Ende der Newsletter-E-Mails, die sie erhalten haben bzw. per E-Mail an websupport@medela.com abbestellen.
     
  • Cookie-Einwilligung
    Wir möchten Cookies verwenden, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihnen bei Ihrem Besuch unserer Website stets das bestmögliche Erlebnis zu bieten, einschließlich der Übermittlung gezielter Werbemitteilungen und personalisierter Leistungen entsprechend Ihren Interessen und Vorlieben. Bitte beachten Sie: Mit dem Schließen dieses Banners bzw. der weiteren Nutzung dieser Website, z.B. durch Anklicken der Inhalte oder Öffnen weiterer Unterseiten, stimmen Sie dieser Vorgehensweise und der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Sie können jederzeit Ihre Cookie-Einstellungen ändern und/oder Ihre Einwilligung widerrufen. Weitere Informationen bzw. Angaben dazu, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern, erhalten Sie in unserer Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zu diesem Zweck können Sie die für die unterschiedlichen Dienste eingerichteten Abmelde- bzw. Deaktivierungsmechanismen nutzen (siehe Beschreibung unter den jeweiligen Ziffern dieser Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie für die einzelnen Dienste) oder - im Hinblick auf Ihre Newsletter-Anmeldung - Ihren Widerspruch per E-Mail oder per Post an die unter Ziffer 10 dieser Website Datenschutz- und Cookie-Richtlinie angegebene Anschrift richten.

13. NOTIFY KANAL ZUR ERINNERUNG AN REZEPTVERLÄNGERUNG

Sie haben die Möglichkeit, sich von uns über die Notify App daran erinnern zu lassen, wann Sie Ihr Rezept verlängern können („Rezept-Erinnerung“). Hierfür müssen Sie unseren Notify-Kanal in Betrieb nehmen, wenn Sie diesen nicht schon für unseren Notify-Newsletter (siehe unten) in Betrieb genommen haben. Haben Sie den Notify Kanal schon in Betrieb genommen, genügt die Anmeldung über den Notify Kanal (einen Token müssen Sie dann nicht mehr generieren).

Wollen Sie eine Rezept-Erinnerung erhalten, so müssen Sie den Kanal mit der Nachricht “rezepterinnerung” aktivieren. Danach werden Sie nach Ihrer E-Mail Adresse, dem Ausleihdatum gefragt, an dem Ihnen das Gerät ausgeliehen worden ist sowie nach der Mietdauer gefragt. Daraufhin wird von dem System ein Token generiert. Wir speichern daraufhin Ihre E-Mail Adresse, Ausleihdatum und Mietdauer und senden Ihnen – kurz bevor Ihre Mietdauer endet – Notify-Nachrichten mit Rezepterinnerungen. Wir verwenden Ihre E-Mail Adresse ausschließlich für den Betrieb des Notify-Kanals (Rezept-Erinnerung und ggf. Newsletter). Für den Notify-Kanal nutzen wir einen technischen Partner namens MessengerPeople, dessen Datenschutzerklärung Sie hier abrufen können: https://www.messengerpeople.com/de/datenschutzerklaerung/.  

Genaue Anweisungen, wie Sie den Notify-Kanal in Betrieb nehmen, finden Sie auf unserer entsprechenden Webseite. Wollen Sie keine Nachrichten mehr erhalten, schicken Sie bitte eine Nachricht mit „Stop“, wenn Sie den Service wieder aktivieren wollen mit „Start“. Wenn Sie keine Nachrichten mehr erhalten wollen und alle Ihre Daten gelöscht werden sollen, schicken Sie bitte eine Nachricht mit „Alle Daten löschen“. Es handelt sich bei dem Dienst nicht um eine Notify-Gruppe oder ähnliches; andere Nutzer können Ihre E-Mail Adresse nicht sehen und Ihnen keine Nachrichten schicken. Unser WhatsApp-Kanal ist komplett kostenlos, es fallen nur die üblichen Kosten des Mobilfunkbetreibers und ggf. Kosten für die Nutzung von Notify an.

14. NOTIFY KANAL FÜR SYMPHONY-NEWSLETTER

Sie haben die Möglichkeit, sich von uns über die Notify App unseren Newsletter zuschicken zu lassen. Wenn Sie sich hierfür anmelden, erhalten Sie ca. zehn Nachrichten innerhalb von ca. 16 Tagen.

Hierfür müssen Sie unseren Notify-Kanal in Betrieb nehmen, wenn Sie diesen nicht schon für die Erinnerung an die Rezept-Verlängerung (siehe oben) in Betrieb genommen haben. Haben Sie den Notify Kanal schon in Betrieb genommen, genügt die Anmeldung über den Notify Kanal (einen Token müssen Sie dann nicht mehr generieren).

Wollen Sie unseren Notify-Newsletter erhalten, so müssen Sie den Kanal mit der Nachricht “symphonynewsletter” aktivieren. Für den Notify-Kanal nutzen wir einen technischen Partner namens MessengerPeople, dessen Datenschutzerklärung Sie hier abrufen können: https://www.messengerpeople.com/de/datenschutzerklaerung/

Genaue Anweisungen, wie Sie den Notify-Kanal in Betrieb nehmen, finden Sie auf unserer entsprechenden Webseite. Wollen Sie keine Nachrichten mehr erhalten, schicken Sie bitte eine Nachricht mit „Stop“, wenn Sie den Service wieder aktivieren wollen mit „Start“. Wenn Sie keine Nachrichten mehr erhalten wollen und alle Ihre Daten gelöscht werden sollen, schicken Sie bitte eine Nachricht mit „Alle Daten löschen“. Es handelt sich bei dem Dienst nicht um eine Notify-Gruppe oder ähnliches; andere Nutzer können Ihre Daten nicht sehen und Ihnen keine Nachrichten schicken. Unser Notify-Kanal ist komplett kostenlos, es fallen nur die üblichen Kosten des Mobilfunkbetreibers und ggf. Kosten für die Nutzung von Notify an.

Cookie-Liste

Healthcare Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wenn Sie die Healthcare-Website von Medela besuchen und/oder darüber Informationen austauschen, unterliegen die Sammlung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Medela.

Wenn Sie die Healthcare-Website von Medela besuchen und/oder darüber Informationen austauschen, unterliegen die Sammlung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unserer Healthcare-Website („Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der Healthcare-Website“) gilt für die Websites www.medelahealthcare.com und/oder sonstige Medela-Websites (jeweils einschließlich aller Unterseiten) („Website“), welche von Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Schweiz („Medela“ bzw. „wir“) betrieben werden. Weitere Webseiten, die direkt oder indirekt mit unserer Website verbunden sind – z. B. durch Hyperlinks – fallen nicht in den Geltungsbereich dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unserer Healthcare-Website, und zwar unabhängig davon, ob sie von der Firma Medela, einem mit dieser verbundenen Unternehmen oder einem Partnerunternehmen betrieben werden.
Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unserer Healthcare-Website gilt für die Erfassung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten während Ihres Besuchs und/oder Ihrer Interaktion auf unserer Website und erläutert unsere Praxis im Hinblick auf die Speicherung von Cookies, einschließlich der Arten der von uns verwendeten Cookies und wie Sie diese verwalten können.
Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unserer Healthcare-Website, zuletzt geändert am 01. Juli 2023.

1. Erfassung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

1.1 Anonyme Nutzung unserer Website

Gerne können Sie unsere Website anonym besuchen, ohne Ihre personenbezogenen Daten anzugeben. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website bitten wir Sie jedoch um Ihre Zustimmung zur Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät sowie zur Nachverfolgung Ihres Nutzerverhaltens hinsichtlich unserer Website. So können wir besser verstehen, wie Kunden unsere Website nutzen, und das Angebot und die Leistungen unserer Website verbessern. Sie profitieren von einer auf Ihre Ansprüche angepassten Website und gezielten Angeboten. Nachstehend finden Sie unter den Punkten 2.2, 2.4, 2.5 und 2.6 detaillierte Erläuterungen zu den Cookies und Website-Analysetools, die wir zu diesem Zweck verwenden, sowie zu Ihrem Recht Ihre gewählten Einstellungen zu ändern.


Sofern Sie mit der obigen Vorgehensweise nicht einverstanden sind und vollständig anonym bleiben wollen, können Sie mittels der verfügbaren Deaktivierungsmechanismen angeben, dass Sie Ihre Zustimmung nicht erteilen bzw. diese für die Zukunft widerrufen (siehe nachstehende Punkte 2.2, 2.4, 2.5 und 2.6). In diesem Fall erfassen wir lediglich bestimmte anonyme Daten, welche nicht unmittelbar mit Ihrer Person in Zusammenhang stehen. So erfassen wir gegebenenfalls die Anzahl der Besucher auf unserer Website, deren Surfverhalten und Interessensgebiete. Wir analysieren diese Informationen, um verstehen zu können, wie unsere Kunden unsere Website nutzen, und um Trends, Statistiken und die Bedürfnisse unserer Kunden auswerten zu können, damit wir unsere Website sowie den Service für unsere Kunden verbessern können.

Soweit nicht vorstehend anderweitig angegeben, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. durch Absenden einer Anfrage (über unser Kontaktformular) oder die Anforderung einer spezifischen Leistung. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung und soweit nicht anderweitig in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben, verwenden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich in dem Umfang, wie dies für die Nutzung unserer Website durch Sie, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen und der Erbringung der erbetenen Leistungen, erforderlich ist. Darüber hinaus verwenden wir gegebenenfalls personenbezogene Daten, die wir erhalten, ausschließlich in anonymisierter Form (d. h. in einer nicht identifizierbaren Form, die keine Rückschlüsse auf Ihre Identität erlaubt) für statistische Zwecke sowie zur internen Auswertung im Hinblick auf eine Verbesserung unserer Produkte und Leistungen. Ihre Daten werden weder für andere Zwecke noch über den Umfang dieser Datenschutzrichtlinie hinaus verarbeitet, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich zulässig bzw. vorgeschrieben ist.

1.2 Nutzung unseres Kontaktformulars

Wir erfassen die personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website freiwillig übermitteln, z. B. wenn Sie uns eine Anfrage schicken oder ein bestimmtes Anliegen an unseren Kundenservice und Support haben. Sofern nicht anderweitig in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unserer Healthcare-Website aufgeführt, werden Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung ausschließlich dazu verwendet, um Ihr Anliegen/Ihre Anfrage zu bearbeiten, z. B. um Ihnen die erbetenen Serviceinformationen zukommen zu lassen, und nicht für andere Zwecke, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich zulässig bzw. vorgeschrieben ist.
Ihr Anliegen/Ihre Anfrage wird von Medela bzw. – sofern notwendig – von einem unserer örtlichen verbundenen Konzernunternehmen oder autorisierten Händler bearbeitet, welcher für die Ihrer Anfrage/Ihrem Anliegen zugrunde liegenden Themen in Ihrer Rechtsordnung zuständig sind.

2. Cookies

2.1 Notwendige Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die unsere Website auf Ihrem Computer bzw. anderen internetfähigen Geräten wie Tablets oder Smartphones speichern möchte. Sofern Ihre Browser-Einstellungen Cookies akzeptieren, fügt Ihr Browser den Text in einer kleinen Datei hinzu.
Soweit nicht anderweitig in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unserer Healthcare-Website angegeben, sind die von uns verwendeten Cookies für die Funktionsfähigkeit und Leistung unserer Website erforderlich, weil sie beispielsweise einen effizienteren Betrieb unserer Website erlauben und Ihre Nutzung der angebotenen Funktionen und Dienste erleichtern. Wir verwenden die in den notwendigen Cookies gespeicherten Informationen ausschließlich dazu, Ihnen die erbetenen Leistungen und Funktionen zur Verfügung zu stellen.

2.2 Cookie-Einwilligung und personalisierte Nachverfolgung

Wenn Sie unsere Website aufrufen, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Platzierung weiterer Cookies auf Ihrem Gerät, indem wir Ihnen ein Cookie-Banner anzeigen („Cookie-Einwilligung“). Diese Cookies sind für die Funktionsfähigkeit und Leistung unserer Website nicht unbedingt notwendig, helfen uns jedoch dabei, einige Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Nutzerverhalten auf unserer Website zu erfassen, um das Angebot unserer Website und unsere Leistungen zu verbessern bzw. Ihnen individuellere Informationen und Dienstleistungen, einschließlich gezielter Angebote übermitteln zu können (siehe nachstehende Punkte 2.4, 2.5 und 2.6 zu entsprechenden Cookies, die zum Zwecke von Webanalysen und Weitervermarktung platziert werden). Das Cookie-Banner informiert Sie über die hauptsächlichen Zwecke zusätzlicher Cookies sowie über Ihre Wahlmöglichkeiten und darüber, wo Sie weitere Informationen erhalten können. Mit Ihrer weiteren Nutzung unserer Website nach Anzeige des Cookie-Banners erklären Sie sich mit der beschriebenen Vorgehensweise einverstanden.


Den Wortlaut der Cookie-Einwilligungserklärung finden Sie am Ende dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unserer Healthcare-Website. Nachstehend erläutern wir die Kategorien nicht unbedingt erforderlicher Cookies, die gegebenenfalls auf Ihrem Gerät gespeichert werden, sowie deren entsprechende Zwecke im Zusammenhang mit den verschiedenen, weiter unten angeführten Leistungen (siehe Punkte 2.4, 2.5 und 2.6). Sie sind jederzeit berechtigt, mit Wirkung für die Zukunft Ihre Cookie-Einwilligung zu widerrufen und sich individuell gegen die Speicherung von Cookies und die Erfassung Ihrer Daten für die unterschiedlichen Zwecke zu entscheiden, siehe weitere Erläuterungen unter den entsprechenden nachstehenden Punkten 2.3, 2.4, 2.5 und 2.6.

2.3 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies zulassen. Auf Wunsch können Sie Ihre Einstellungen so ändern, dass Cookies grundsätzlich abgelehnt werden, bereits auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookies gelöscht werden oder Sie vor der Speicherung eines Cookies eine Warnung erhalten. Bitte informieren Sie sich in der Anleitung für Ihren Browser oder unter www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen bzw. ändern können.
Sofern Sie keine Cookies zulassen, kann dies die Benutzerfreundlichkeit der Website beeinträchtigen und einige unserer Funktionen und angebotenen Leistungen stehen Ihnen gegebenenfalls nicht zur Verfügung.
Sofern Sie für den Zugriff auf unsere Website unterschiedliche Geräte verwenden (z. B. Smartphone, Tablet, Computer etc.) müssen Sie sicherstellen, dass jeder Browser auf jedem Gerät entsprechend Ihren Cookie-Präferenzen angepasst wird.

2.4 Verwendung von Google Universal Analytics

Diese Website verwendet Google Universal Analytics („Google Analytics“), einen Web-Analysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, um uns die Analyse der Nutzung unserer Website zu erleichtern, einschließlich der Anzahl von Besuchern auf unserer Website, der Websites, von denen unsere Besucher kommen, und der Seiten, die sie aufrufen. Diese Daten werden von uns verwendet, um unser Website-Angebot und unsere Serviceleistungen zu verbessern. In der Regel werden alle durch das Cookie erzeugten Daten über Ihre Nutzung unserer Website von Google an Server in den USA übermittelt und dort gespeichert.


Google verwendet diese Daten als unser Auftragsdatenverarbeiter, um uns die Analyse der Nutzung unserer Website zu erleichtern, Berichte über Website-Aktivitäten zu erstellen sowie für andere statistische und analytische Dienste im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website. Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von Google verwalteten Daten verknüpft.
Sie können die Erfassung der von dem Cookie erzeugten Daten über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) verhindern und die Nachverfolgung durch Google Analytics auf allen Websites deaktivieren, indem Sie hier ein Browser-Plugin herunterladen und installieren.

In diesem Fall wird ein sogenanntes „Opt-Out-Cookie“ in Ihrem Browser gespeichert, welches eine weitere Nachverfolgung Ihrer Nutzung dieser Website durch Google Analytics verhindert. Bitte beachten Sie, dass Sie die Abschaltung erneut aktivieren müssen, sofern Sie alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies löschen. Sie müssen die Deaktivierung darüber hinaus auf jedem Gerät, welches Sie für das Aufrufen unserer Website verwenden, vornehmen.

Einen Überblick über die Datenschutzbestimmungen von Google erhalten Sie hier.

2.5 Sonstige Cookies Dritter

Einige Inhalte bzw. Anwendungen, einschließlich Werbeanzeigen, auf der Website können von nicht mit uns verbundenen Drittanbietern stammen. Diese speichern gegebenenfalls Cookies auf Ihrem Gerät für eigene Zwecke. Diese Tracking-Technologien Dritter bzw. deren Nutzung wird von uns nicht kontrolliert.
Sie können die Speicherung und Nachverfolgung durch solche Cookies Dritter durch eine entsprechende Anpassung bzw. Abänderung Ihrer Browser-Einstellungen verhindern. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Anleitung zu Ihrem Browser.

2.5 Pardot

Diese Website verwendet Pardot-Cookies, die in Ihrem Browser gesetzt werden, um Aktivitäten von Besuchern und potentiellen Kunden nachzuverfolgen. Der Besucher-Cookie besteht aus einer eindeutigen Besucher-ID und der eindeutigen Kennung für Ihr Konto. Dieser Cookie wird für Besucher durch den Pardot-Trackingcode platziert. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dieser Website angeben (z. B. im Kontaktformular oder bei Downloads) speichert ein weiterer Pardot-Cookie Ihre E-Mail-Adresse und stimmt diese auf Grundlage Ihrer Besucher-ID mit ihren vergangenen und zukünftigen Aktivitäten ab (vor und nach z. B. Versenden eines Formulars). Wenn Sie im Cookie-Banner nicht auf „akzeptieren“ klicken, wird der zuletzt genannte Cookie nicht gesetzt. Darüber hinaus können Sie jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihren Browsern Ihre Einwilligung widerrufen.     

2.6 CrazyEgg

Wir verwenden CrazyEgg, um die Bedürfnisse unserer Benutzer besser zu verstehen und unseren Service und das Benutzererlebnis zu verbessern. CrazyEgg ist ein Technologiedienst, der uns hilft, die Erfahrungen unserer Benutzer besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit sie auf welchen Seiten verbringen, auf welche Links sie klicken, was die Benutzer tun und nicht mögen usw.) und dies ermöglicht uns, unseren Service auf Benutzer-Feedback aufzubauen und auszurichten. CrazyEgg verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Benutzer und deren Geräte zu sammeln (insbesondere die IP-Adresse des Geräts (nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Mausbewegungen, Klicks auf unseren Websites, Tastatureingaben auf unserer Website, betrachtete Seiten inkl. Dauer, Browser-Informationen, geografischer Standort (nur Land), bevorzugte Sprachversion unserer Website). CrazyEgg verfügt über eine Technologie, mit der die Aufzeichnung personenbezogener Daten gestoppt werden kann (z. B. beim Ausfüllen eines Kontaktformulars). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von CrazyEgg, indem Sie auf diesen Link klicken.

Sie können die Speicherung von Daten über Ihre Nutzung unserer Website durch CrazyEgg deaktivieren, indem Sie die Anweisungen zur Deaktivierung von CrazyEgg befolgen.

3. YouTube

Diese Webseite enthält auch Videos, die von YouTube LLC („YouTube“) zur Verfügung gestellt werden. Die Nutzung der Angebote von YouTube erfordert eine Verbindung zu den Servern von YouTube in den USA. Während dieses Prozesses werden bestimmte Daten an YouTube übermittelt. Für alle in unsere Website integrierten Videos haben wir die von YouTube angebotene Datenschutzerweiterung aktiviert. Dies bedeutet, dass YouTube Daten über einen Besucher unserer Website nur dann speichert, sofern er/sie ein integriertes Video abspielt. Die Erfassung, Speicherung und Verwendung Ihrer Daten durch YouTube wird von Medela nicht kontrolliert und Medela erhält keinen Zugriff auf die erfassten Daten. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von YouTube sorgfältig durch, bevor Sie YouTube-Funktionen verwenden.

Weitere Informationen zur Erfassung und Verwendung Ihrer Daten durch YouTube sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von YouTube unter www.youtube.com.

4. Google Maps

Diese Webseite verwendet Google Maps („Google Maps“), einen Kartendienst von Google, Inc. („Google“) zur Anzeige interaktiver Karten.


Um Ihnen die aufgerufenen Karten anzeigen zu können, wird Ihre IP-Adresse von Google erfasst, welche gegebenenfalls von Google an Server in den USA übertragen und dort gespeichert wird. Darüber hinaus erfasst Google gegebenenfalls Daten über Ihre Nutzung von Google Maps. Bitte beachten Sie, dass Medela die Erfassung, Speicherung und Verwendung solcher Daten durch Google nicht kontrolliert und keinen Zugriff auf die erfassten Daten erhält. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von Google sorgfältig durch, bevor Sie Google-Maps-Funktionen verwenden. Die Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie hier.


Mit der Nutzung von Google Maps auf unserer Website erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von Google einverstanden, die Sie hier einsehen können.
Sofern Sie mit einer Erfassung Ihrer Daten über die Nutzung von Google Maps durch Google nicht einverstanden sind, können Sie eine solche Datenerfassung durch eine vollständige Deaktivierung des Google-Maps-Dienstes verhindern. Hierfür müssen Sie JavaScript in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall Google Maps nicht verwenden können.

5. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

5.1 Medela betreibt diese Website als Datenverantwortliche. Um darüber hinaus eine effiziente Kundenpflege zu ermöglichen und Ihr Kundenerlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, wird die Kundenbeziehung mit Ihnen auch von einem örtlichen Konzernunternehmen oder einem autorisierten Händler in Ihrem Land verwaltet. Das örtliche Konzernunternehmen oder der Händler sind ebenfalls für die entsprechende Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zuständig. So gibt Medela beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten an das örtliche Konzernunternehmen oder den Händler weiter, sofern dies für die Beantwortung spezifischer Anfragen, die Sie über unsere Website gestellt haben, die Erbringung der angeforderten Leistungen oder anderweitig zur Kundenpflege erforderlich ist. Zu diesem Zweck erhält das örtliche Konzernunternehmen oder der Händler Zugriff auf Ihre bei Medela gespeicherten personenbezogenen Daten und erfasst, speichert und verwendet diese personenbezogenen Daten auf lokaler Ebene für die oben genannten Zwecke. Einige dieser Händler sind gegebenenfalls in Ländern außerhalb der Schweiz und der EU/des EWR ansässig, welche nicht dasselbe Datenschutzniveau wie in Ihrem Heimatland gewährleisten. Medela unterhält mit diesen Händlers jedoch entsprechende Abkommen, um sicherzustellen, dass diese alle nötigen Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu schützen. Bei weiteren Fragen zu unseren Händlern nehmen Sie bitte, wie nachstehend unter Punkt 7 erläutert, Kontakt mit uns auf.


5.2 Darüber hinaus arbeiten Medela bzw. das örtliche Konzernunternehmen gegebenenfalls mit externen technischen Dienstleistern zusammen, welche befugt sind, Leistungen in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen zu erbringen. Diese Unternehmen können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten, jedoch ausschließlich in dem Umfang, wie dies für die Nutzung unserer Website durch Sie, einschließlich der Erbringung unserer Leistungen bzw. der Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Bestellungen erforderlich ist. So beauftragt Medela (bzw. das örtliche Konzernunternehmen) gegebenenfalls Dienstleister mit dem Hosting unserer Website bzw. der Speicherung Ihrer Daten oder der Analyse der erfassten Daten gemäß Punkt 2. Diese Dienstleister dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weitergeben oder diese für andere Zwecke als angewiesen verwenden. Einige dieser Dienstleister sind gegebenenfalls in Ländern außerhalb der Schweiz und der EU/dem EWR ansässig, welche nicht dasselbe Datenschutzniveau wie in Ihrem Heimatland gewährleisten. Medela bzw. das örtliche Konzernunternehmen haben jedoch mit diesen Dienstleistern entsprechende Verträge abgeschlossen, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den geltenden Anforderungen ergriffen werden. Bei weiteren Fragen zu unseren Dienstleistern nehmen Sie bitte, wie nachstehend unter Punkt 7 erläutert, Kontakt mit uns auf.


5.3 Sofern nicht anderweitig vorstehend angegeben, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige Einwilligung nicht an Dritte, sofern wir hierzu nicht gesetzlich verpflichtet sind.

6. Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten und Datensicherheit

Ihre Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert. Darüber hinaus beauftragen Medela bzw. das örtliche Konzernunternehmen oder der autorisierte Händler gegebenenfalls Anbieter von Cloud-Diensten mit Sitz außerhalb der Schweiz und der EU/des EWR, einschließlich in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA), mit dem Hosting und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Speicher-, Kommunikations- und Marketingzwecke. Da die Gesetze in diesen Ländern unter Umständen nicht dasselbe Datenschutzniveau vorsehen, welches in der Schweiz bzw. der EU/dem EWR für angemessen erachtet wird, haben wir die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um einen ordnungsgemäßen Umgang und Schutz im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten sicherzustellen und dafür Sorge zu tragen, dass diese ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeitet werden.


Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor einer unbefugten Weitergabe, einem unbefugten Zugriff, einer Abänderung, einem Missbrauch sowie vor einer zufälligen oder rechtswidrigen Vernichtung bzw. einem Verlust zu schützen.

7. Ihre Rechte/So kontaktieren Sie uns

Gemäß den Bestimmungen der jeweils geltenden Datenschutzgesetze haben Sie das Recht, Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, gegebenenfalls die Berichtigung, Löschung und/oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und/oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen zu widersprechen.


Sie können darüber hinaus alle erteilten Einwilligungen jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zu diesem Zweck können Sie die für die unterschiedlichen Dienste eingerichteten Deaktivierungsmechanismen nutzen (siehe die entsprechenden Beschreibungen unter den jeweiligen Punkten dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unserer Healthcare-Website) oder uns unter nachstehender E-Mail-Adresse kontaktieren.


Bei Fragen zur Erfassung, Verarbeitung und/oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bzw. zur Wahrnehmung Ihrer Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@medela.com.

Um die oben genannten Rechte auszuüben, verwenden Sie bitte unser Webformular für Datenschutzanfragen. Bitte beachten Sie, dass Anfragen per E-Mail nicht bearbeitet werden können.

8. Änderungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der Healthcare-Website

Wir behalten uns das Recht vor, für die Zukunft jederzeit Änderungen an dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unserer Healthcare-Website vorzunehmen. Die jeweils gültige Version dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unserer Healthcare Website wird auf der Website veröffentlicht. Auch wenn wir keine häufigen Änderungen dieser Richtlinie beabsichtigen, ist es ratsam, unsere aktuellste Richtlinie bei Ihrem Besuch noch einmal zu lesen, damit Sie sicher sein können, dass Sie über die von uns erfassten Daten, deren Verwendung und Weitergabe informiert sind und in eine entsprechende Verarbeitung einwilligen.

Anhang: Einwilligungserklärungen

Um eine vollständige Transparenz hinsichtlich unserer Abläufe zu ermöglichen, stellen wir unseren Nutzern den Inhalt der über unsere Website eingeholten Einwilligungserklärungen zur Verfügung. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website haben Sie gegebenenfalls ausdrücklich eine bzw. mehrere der nachstehenden Einwilligungserklärungen abgegeben:


Cookie-Einwilligung
Wir benutzen Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihnen stets eine optimale Benutzererfahrung zu bieten. Wir geben darüber hinaus Informationen über Ihre Nutzung unserer Website an unsere Analysepartner weiter. Durch Klicken auf „akzeptieren“ stimmen Sie der Nutzung solcher Cookies zu. Ohne Ihre Zustimmung werden nur die für die korrekte Anzeige der Website erforderlichen und funktionsbezogenen Cookies installiert.

MEDELA FAMILY PUMP CONTROL APP – RICHTLINIE ZUM DATENSCHUTZ UND EINSATZ VON COOKIES

Diese Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies („App Privacy & Cookie Policy“) gilt für die mobile Anwendung Medela Family Pump Control App („App“), die von der Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Schweiz („Medela“ oder „wir“), betrieben und kontrolliert wird.

In dieser Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App werden die bei der Nutzung unserer App vorgenommene Erhebung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten geregelt und unsere Vorgehensweisen bei der Platzierung von Cookies erläutert, einschließlich der Arten der von uns verwendeten Cookies und Ihrer Möglichkeiten, diese zu verwalten.

Diese Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App wurde zuletzt am 1. Februar 2026 überarbeitet.

1. ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND VERWENDUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

1.1 Registrierung und Verwendung unserer App

Um unsere App nutzen zu können, müssen Sie ggf. ein Konto bei uns anlegen. Während der Registrierung werden Sie ggf. aufgefordert, bestimmte Informationen bereitzustellen, so etwa Ihren Namen/Spitznamen, Ihre E-Mail-Adresse und das geschätzte oder tatsächliche Geburtsdatum Ihres Babys, und ein Passwort zu wählen. Wenn Sie kein Konto anlegen, können Sie die App möglicherweise nicht nutzen.

Bei der Registrierung oder Anmeldung haben Sie auch die Möglichkeit, sich mit Ihrem bestehenden Profil bei einem der folgenden sozialen Netzwerke zu authentifizieren: Facebook, Apple oder Google. Zu diesem Zweck finden Sie auf der Registrierungsseite die Symbole der sozialen Netzwerke. Durch Klicken auf das entsprechende Symbol öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für das jeweilige soziale Netzwerk anmelden müssen. Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, teilt Ihnen das soziale Netzwerk mit, welche Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Spitzname, Profilbild) zur Authentifizierung an uns übermittelt werden. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, werden die entsprechenden Daten an uns übermittelt. Zwischen dem Konto, das Sie bei uns eingerichtet haben, und Ihrem Konto bei dem sozialen Netzwerk findet über den Authentifizierungsprozess hinaus keine weitere Kommunikation statt. Zur Authentifizierung wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter des jeweiligen sozialen Netzwerks übermittelt. Wir haben keinen Einfluss auf den Zweck und den Umfang der Datenerhebung sowie auf die weitere Verarbeitung der Daten durch die jeweiligen Anbieter der sozialen Netzwerke. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerks.

Im Rahmen der Registrierung bitten wir Sie ggf. um weitere (optionale) Informationen, wie z. B. zu Ihrer Milchpumpensituation, um die Inhalte unserer App entsprechend Ihren Bedürfnissen und Interessen zu personalisieren. Die Anmeldung erfolgt über eine geschützte Serververbindung zu Medela. Sofern nicht anders in dieser Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App angegeben (insbesondere in den Abschnitten 1.2, 1.3 und 1.4), werden wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, nur gemäß den Bestimmungen der Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App verwenden und um Ihr Konto bei uns zu verwalten, Ihre Informationen auf unseren Servern zu speichern und zusammenzuführen (soweit das für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig ist) sowie um Ihnen die angeforderten Funktionalitäten und Dienste anbieten zu können.

Darüber hinaus werden wir Sie während des Registrierungsprozesses um Ihre Einwilligung bitten, Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zu verwenden, um Sie über Dienstleistungen, Produkte und Veranstaltungen von Medela und ihren Konzerngesellschaften zu informieren. Wir laden Sie möglicherweise auch zur Teilnahme an Umfragen ein, die von uns durchgeführt werden. Nach Ihrer Einwilligung und in Abhängigkeit von Ihrer Region erhalten Sie möglicherweise eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, auf den Sie klicken müssen, um Ihre Einwilligung zu bestätigen. Dieses doppelte Zustimmungsverfahren hilft uns dabei, die Identifizierung des Inhabers des E-Mail-Kontos sicherzustellen.

Ohne Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergegeben und zu keinen anderen als den in dieser Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App angegebenen Zwecken verwendet.

Durch das Installieren/Starten unserer App und das Anlegen Ihres Kontos bei uns erteilen Sie Medela die Einwilligung, Cookies auf Ihrem Endgerät zu platzieren, die für bestimmte anonymisierte Analysen verwendet werden, indem statistische Daten, wie beispielsweise das Nutzerverhalten, die Browsing-Muster, die durchschnittliche Nutzungsdauer und die Interessengebiete, erhoben und analysiert werden. Wir erheben und verarbeiten diese Informationen, um zu erfahren, wie unsere Kunden unsere App nutzen, und um Trends, Statistiken und die Bedürfnisse unserer Kunden zu bewerten. Das hilft uns dabei, unsere App zu optimieren und die Wünsche unserer Kunden besser berücksichtigen zu können, was unter anderem bedeutet, Ihnen eine personalisiertere Erfahrung der App zu ermöglichen und gezieltere Angebote bereitzustellen. In den folgenden Abschnitten 2, 2.4 und 2.5 finden Sie eine detaillierte Beschreibung der Cookies bzw. Analyse-Tools, die wir zu diesem Zweck einsetzen, und Ihrer Rechte, die Erhebung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer Daten zu verweigern. Wenn Sie keine Einwilligung zu den oben beschriebenen Vorgehensweisen erteilen und es grundsätzlich ablehnen, dass Informationen über Sie verfolgt und erhoben werden, selbst in anonymisierter Form, bitten wir Sie, von der Installation der App auf Ihrem/Ihren Endgerät(en) abzusehen.

1.2 Nutzung der Funktionen unserer App

Unsere App bietet verschiedene Funktionen, bei deren Nutzung Sie frei entscheiden können, uns weitere Informationen zu übermitteln. Diese Informationen umfassen personenbezogene Daten über das Baby (zum Beispiel den Namen, ein Foto, den Geburtstag) und über die Mutter (zum Beispiel Erwartungen in Bezug auf das Stillen und Abpumpen sowie diesbezügliche Erfahrungen oder das erwartete Datum der Rückkehr in die Ausbildung/an den Arbeitsplatz). Mit unserer App können Sie außerdem ggf. pränatale Aktivitäten wie Informationen über Kontraktionen, aber auch postnatale Aktivitäten, wie z. B. Informationen zum Stillen, Abpumpen, Flaschenfüttern und zum Muttermilchmanagement sowie über Gewicht, Größe, Schlaf, Windelwechsel und weitere Notizen zur Entwicklung Ihres Babys verfolgen und überwachen. Darüber hinaus gestattet Ihnen unsere App ggf. die Verbindung mit unseren verbundenen Pumpen sowie deren Fernsteuerung. Sie können Ihre Abpumpsitzungen, Ihre verwendeten Einstellungen und Ihre abgepumpte Milchmenge mühelos verfolgen, protokollieren und bearbeiten. Möglicherweise erhalten Sie auch Erinnerungsmeldungen, die Ihnen dabei helfen, den Überblick zu behalten, und Sie über Pumpenaktivitäten benachrichtigen, z. B. wenn der Akkustand Ihrer Pumpe niedrig ist. Sie können auch Fragebögen ausfüllen, um Ihren Stillerfolg zu messen und um Ihr Benutzererlebnis mit unserer App zu personalisieren. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Pumpe zu registrieren und freien Zugang zum VIP-Paket zu erhalten (falls dies in Ihrem Markt verfügbar ist), einen Store in Ihrer Nähe zu finden, um unsere Produkte zu kaufen, und Feedback zur App zu geben. Außerdem können Sie unsere Chatbot-Funktion nutzen und technischen Support, Produktempfehlungen und Unterstützung beim Stillen erhalten.

Die App bietet Ihnen ggf. die Möglichkeit, Bezugspersonen zur Aufzeichnung der Bedürfnisse Ihres Babys einzuladen. Sie können Einladungscodes zur einmaligen Verwendung generieren, die innerhalb von 24 Stunden verfallen. Es ist Bezugspersonen nicht möglich, andere Bezugspersonen zur Aufzeichnung der Bedürfnisse Ihres Babys einzuladen. Wenn Sie mehr als eine Bezugsperson hinzufügen möchten, müssen Sie für jede Bezugsperson einen Einladungscode generieren. Bezugspersonen haben dann Zugriff auf alle Aufzeichnungen (auch auf solche, die andere Bezugspersonen erstellt haben) sowie auf alle Babyfotos, können jedoch keine Ihrer Daten löschen. Aufzeichnungen (Trackings), die von einer Bezugsperson erstellt wurden, können 24 Stunden, nachdem sie erstellt wurden, nicht mehr von dieser Bezugsperson bearbeitet werden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Bezugspersonen zu löschen. Gelöschte Bezugspersonen verlieren dann umgehend den Zugriff auf die Trackings Ihres Babys und können die Daten Ihres Babys nicht länger einsehen. Trackings, die von einer Bezugsperson erstellt wurden, verbleiben auch dann in Ihrem Account, wenn Sie eine Bezugsperson entfernt haben oder wenn eine Bezugsperson ihren eigenen Account löscht.

Nur für Android-Benutzer: Wenn Sie unsere App mit einer Bluetooth-fähigen Medela Pumpe verbinden, benötigt das Betriebssystem Zugriff auf den Standort (GPS) des Geräts. Medela speichert oder nutzt Ihre Standortdaten jedoch zu keinem Zeitpunkt. Wenn Sie den Zugriff auf den Standort nicht zulassen, führt dies zu Problemen beim Verbinden der Pumpe.

Sofern Sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben und es nicht anderweitig in dieser Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App angegeben ist, speichern, verarbeiten und verwenden wir solche Informationen nur, soweit das erforderlich ist, um Ihnen die Nutzung unserer Funktionalitäten und Dienste zu ermöglichen, unter anderem um Sie mit personalisiertem Inhalt, unterrichtenden Informationen und hilfreichen Tipps auf der Grundlage Ihrer individuellen Daten und ihres Fortschritts in der App zu versorgen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, uns Feedback zur App zu senden.

Sie können außerdem Ihre persönlichen Benachrichtigungseinstellungen in der App („Mehr“ → „App-Einstellungen“ → „Benachrichtigungen“) jederzeit ändern.

Unsere App ermöglicht Ihnen ggf. das Hochladen von Fotos und fordert Sie in diesem Fall zum Erteilen einer Erlaubnis für den Zugriff auf Ihre Kamera/Fotos auf. Wir verwenden die Zugriffsberechtigung zu keinem anderen als diesem Zweck. Wenn Sie Fotos hochladen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die entsprechenden Einwilligungen oder Rechte dazu besitzen.

Außer zu den oben erläuterten Zwecken dürfen wir personenbezogene Daten lediglich in anonymisierter Form (d. h. in einer Form, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person oder Identität zulässt) zu statistischen Zwecken und zur internen Bewertung nutzen, um unsere Produkte und Leistungen zu verbessern. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zu Zwecken weiterverarbeitet, die über den Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie hinausgehen, außer in den Fällen, in denen dies das Gesetz ausdrücklich gestattet oder vorschreibt.

1.3 Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten

Durch die Nutzung unserer App können Sie sensible Daten (z. B. Informationen zu Gewicht/Größe des Babys und anderweitige Gesundheitsinformationen) auf freiwilliger Basis an Medela übermitteln. Während der Registrierung eines Kontos bei uns bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung derartiger Daten durch Medela. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Daten oder die App löschen. Dies würde die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung gemäß Ihrer vor dem Widerruf erteilten Einwilligung nicht beeinträchtigen.

1.4 Anlegen eines einzelnen Datensatzes mit Informationen aus anderen Quellen

Falls Sie sich für die Nutzung anderer von uns angebotener Dienste entscheiden, wie z. B. wenn Sie sich über die Website für Medela Family registrieren, wodurch Sie kostenlosen Zugang zu zusätzlichen Schulungsinformationen und Direktmarketing-Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen erhalten, können wir einen einzigen Datensatz für Sie erstellen, in dem die Daten, die wir von Ihnen durch Ihre Nutzung dieser anderen Dienste erhalten, mit den Daten zusammengefasst werden, die wir von Ihnen durch Ihre Nutzung der App erhalten. Durch die Registrierung Ihres Kontos bei uns in der App werden Sie automatisch für das gesamte Medela Family-Programm registriert. Sie können sich jederzeit von den einzelnen Medela Family-Diensten abmelden, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Profil ändern.

Mithilfe des einzelnen Datensatzes können wir Ihre Bedürfnisse und Präferenzen besser erfassen und Ihnen so auf effizientere Weise die von Ihnen nachgefragten Produkte und Dienste bereitstellen sowie Ihnen unter anderem eine personalisiertere Erfahrung ermöglichen.

In Fällen, die nicht in dieser Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App genannt sind, werden wir die Informationen für keine anderen Zwecke verwenden und diese Informationen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies wäre nach dem geltenden Recht ausdrücklich zulässig oder vorgeschrieben.

2. COOKIES, TRACKING- UND ANALYSE-TOOLS

2.1 Erforderliche Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die unsere App vorbehaltlich Ihrer Einwilligung auf Ihrem Tablet, Smartphone oder anderen Endgerät ablegt. Wenn die Einstellungen Ihres Endgeräts Cookies zulassen, wird dieser Text darauf in einer kleinen Datei platziert.

Sofern in dieser Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App nicht anders angegeben, sind die von uns eingesetzten Cookies für die Funktionsfähigkeit und die Leistung unserer App erforderlich, so etwa machen sie deren Betrieb effizienter und erleichtern es Ihnen, die über sie bereitgestellten Funktionalitäten und Dienste zu nutzen; Diese Funktions- und/oder Leistungs-Cookies werden nach zwei (2) Wochen ohne Nutzung unserer App von Ihrem Gerät gelöscht. Wir verwenden die Informationen, die in erforderlichen Cookies gespeichert werden, ausschließlich in dem Umfang, der für die Bereitstellung der nachgefragten Dienste und Funktionalitäten unbedingt erforderlich ist.

2.2 Einwilligung in die Platzierung nicht erforderlicher Cookies und in die Verwendung von Analyse-Tools

Indem Sie unsere App installieren/starten und Ihr Konto bei uns anlegen, erteilen Sie Medela die Einwilligung, zusätzliche Cookies auf Ihrem Endgerät zu platzieren bzw. bestimmte Tracking- und Analyse-Tools zu verwenden. Diese Cookies und Tools sind nicht unbedingt erforderlich, um die Funktionsweise und Leistung unserer App sicherstellen, sie helfen uns jedoch dabei, einige nicht personalisierte Informationen über Ihre Nutzung unserer App zu erheben und so die Angebote und Dienste unserer App zu verbessern bzw. Ihnen personalisiertere Informationen und Dienste bereitzustellen, unter anderem gezielte Angebote (siehe auch unten die Abschnitte 2.4 und 2.5 für eine Erläuterung bestimmter von uns genutzter Tracking- und Analyse-Tools).

Sie haben das Recht, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Ihre Einwilligung zu widerrufen bzw. das Ablegen von Cookies und/oder die Erhebung von Informationen durch Tracking- und Analyse-Tools für unterschiedliche Zwecke einzeln zu verweigern. Bitte folgen Sie zu diesem Zweck den Anweisungen in den nachfolgenden Abschnitten. Um Ihre Einwilligung gänzlich zu widerrufen und jegliches Verfolgen und Erheben Ihrer Informationen zur verhindern, bitten wir Sie, die App von Ihrem/Ihren Endgerät(en) zu löschen.

2.3 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Die meisten mobilen Endgeräte sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies zulassen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Einstellungen so anpassen, dass Cookies generell abgelehnt werden, dass Cookies, die bereits auf Ihrem Gerät platziert wurden, gelöscht werden oder dass Sie gewarnt werden, bevor ein Cookie platziert wird. Bitte ziehen Sie die Bedienungsanleitung Ihres Endgeräts oder www.allaboutcookies.org, um mehr darüber zu erfahren, wie sie die Einstellungen Ihres mobilen Endgeräts anpassen oder ändern können.

Wenn Sie sich dagegen entscheiden, Cookies zuzulassen, kann dies die Nutzbarkeit der App beeinflussen, und möglicherweise können Sie nicht auf alle angebotenen Funktionen und Dienste zugreifen.

Sollten Sie von verschiedenen mobilen Endgeräten auf unsere App zugreifen (z. B. Smartphones, Tablets etc.), achten Sie bitte darauf, dass die Einstellungen auf jedem Endgerät Ihren Cookie-Präferenzen entsprechen.

2.4 Verwendung von Google Mobile App Analytics

Diese App verwendet Google Mobile App Analytics („Google Analytics“), einen Web-Analysedienst von Google, Inc. (USA) und Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (für die EU) („Google“). Google Analytics kann bestimmte Tracking-Technologien verwenden, die uns dabei unterstützen zu analysieren, wie Nutzer unsere App nutzen, einschließlich der Zahl der aktiven Nutzer und des Nutzerverhaltens (z. B. die durchschnittliche Nutzungsdauer, wiederkehrende Nutzer, Bildschirmansichten pro Monat, die meistgelesenen Artikel). Grundsätzlich werden sämtliche Informationen über Ihre Verwendung unserer App an Google übertragen, das diese Informationen auf Servern in den USA speichert. Da diese App auf die IP-Adressen-Anonymisierung von Google zurückgreift, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderer Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt, bevor sie in die USA übertragen wird. Nur in Ausnahmefällen wird Ihre vollständige IP-Adresse auf einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google verwendet diese Informationen als unser Auftragsdatenverarbeiter, um uns dabei zu unterstützen, die Nutzung unserer App zu evaluieren, um Berichte über den Betrieb der App zu erstellen und um weitere statistische und analytische Dienste in Bezug auf die Nutzung unserer App zu erbringen. Die IP-Adresse, die von Ihrem mobilen Endgerät im Rahmen von Google Analytics übertragen wird, wird nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung gebracht.

Wenn Sie es ablehnen, dass Google Analytics Ihr Verhalten verfolgt, können Sie das jederzeit verweigern, indem Sie die App von Ihrem mobilen Endgerät löschen.

Bitte klicken Sie hier für eine Übersicht zum Datenschutz bei Google.

2.5 Verwendung von App-Analyse-Tools

Medela nutzt ferner bestimmte App-Analyse-Tools und Dienste, um aggregierte und anonymisierte statistische Daten über die Verwendung unserer App zu erheben.

Wir verwenden iTunes Connect App Analytics, ein Tool der Apple Inc. („Apple“). Dieses Tool erhebt anonymisierte und aggregierte Daten über die Nutzer mobiler Apple-Endgeräte, auf denen iOS installiert ist. iTunes Connect App Analytics liefert uns metrische Nutzungsdaten über die App, etwa die Anzahl der Installationen der App, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der aktiven Sitzungen in einem bestimmten Zeitraum.

Wir nutzen außerdem ähnliche Analyse- und Statistikdienste von Google Inc. (USA) und Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (für die EU) („Google“) über die Google Play Developer Console und/oder die Google Firebase Console. Wir erhalten ausschließlich aggregierte und anonymisierte statistische Informationen von App-Nutzern auf iOS- und Android-Endgeräten, wie z. B. die Anzahl der Installationen und Upgrades, die Zahl der Abstürze, Informationen über Abstürze, Nutzerbewertungen, Akquisitionskanäle und Besucherregionen.

Wenn die entsprechende Funktion auf Ihrem Endgerät aktiviert ist, erfasst, verarbeitet und verwendet Apple bzw. Google solche Informationen, um uns dabei zu unterstützen, die Nutzung unserer App zu evaluieren, um Berichte über den Betrieb der App zu erstellen und um andere statistische und analytische Dienste in Bezug auf die Nutzung unserer App zu erbringen.

Wir erhalten die oben genannten Informationen nur, wenn Sie der Weitergabe Ihrer Daten an Drittanbieter auf Ihrem mobilen Endgerät zugestimmt haben. Sie können Ihre Auswahl (zulassen oder blockieren) jederzeit im Menü „Einstellungen“ auf Ihrem Gerät vornehmen und ändern (für iOS-Endgeräte siehe: „Einstellungen“ → „Privatsphäre“ → „Diagnose und Nutzung“; für Android-Geräte siehe: „Einstellungen“ → „Nutzer und Backup“ → „Google“ → „Mehr“ → „Nutzung und Diagnose“).

3. OFFENLEGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Medela haftet als Verantwortlicher für den Betrieb der App. Um sicherzustellen, dass die Kundenbeziehung mit Ihnen effizient gepflegt wird und im Sinne Ihrer Kundenzufriedenheit können die Kontakte zu unseren Kunden vor Ort auch von der lokalen Konzerngesellschaft verwaltet werden, die unsere für Ihr Land verantwortliche Konzerngesellschaft ist. Abgesehen davon erhalten unsere Konzerngesellschaften lediglich anonymisierte statistische Berichte und sonstige analytische Daten über die Nutzung und den Betrieb der App, die keinerlei personenbezogene Informationen enthalten.

Zudem greifen Medela bzw. die lokale Konzerngesellschaft auf externe technische Dienstleister zurück, die dazu berechtigt sind, in deren Auftrag und gemäß deren Vorgaben Dienstleistungen zu erbringen. Diese Unternehmen können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, jedoch nur soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Nutzung unserer App zu ermöglichen, einschließlich der Bereitstellung der damit zusammenhängenden Dienste oder Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anliegen. Medela (und/oder ggf. die lokale Konzerngesellschaft) kann/können beispielsweise Dienstleister zur Entwicklung und/oder zum Hosten der App, zur Speicherung Ihrer Daten, zur Aktivierung der Chatbot-Funktionalität, zur Freigabe der Sharing-Funktionalität über soziale Medien, zur Verwaltung der Kundenbeziehung, zur Vereinfachung des Authentifizierungsprozesses, zur Bereitstellung marketingbezogener Kommunikation über unsere Produkte und Dienstleistungen, zur Bearbeitung Ihrer Mietanfrage, zur Erteilung von Sprachbefehlen, die von Siri (iOS) und Google Assistant (Android) unterstützt werden, oder zur Analyse der erhobenen Informationen, wie in dieser Richtlinie erläutert, einsetzen. Diesen Dienstleistern ist es nicht gestattet, Ihre personenbezogenen Daten gegenüber unbefugten Dritten offenzulegen oder für andere Zwecke als die von uns genehmigten zu verwenden. Diese Dienstleister können vereinzelt auch in Ländern außerhalb der Schweiz und der EU/des EWR ansässig sein, in denen der Datenschutz unter Umständen nicht auf gleichem Niveau wie in Ihrem Wohnsitzland gewährleistet ist. Um sicherzustellen, dass diese Dienstleister sämtliche erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltenden Bestimmungen zu schützen, hat Medela bzw. ggf. die lokale Konzerngesellschaft entsprechende Vereinbarungen mit ihnen abgeschlossen. Für weitere Informationen über unsere Dienstleister bitten wir Sie, mit uns wie in Abschnitt „So nehmen Sie Ihre Datenschutzrechte wahr“ erläutert in Kontakt zu treten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Transaktionen zu verarbeiten (z. B. Adressvalidierung, Versand, Steuerberechnung).

In anderen als den oben genannten Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

4. AUFBEWAHRUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND DATENSICHERHEIT

Ihre Daten werden auf Servern in den USA (für Nutzer mit Sitz in den USA), in China (für Nutzer mit Sitz in China) und in Europa (für Nutzer im Rest der Welt) gespeichert. Wir halten uns außerdem an die russischen Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, werden Sie ggf. aufgefordert, ein Land auszuwählen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Land auswählen, damit Ihre Daten korrekt gespeichert werden.

Darüber hinaus können einige der oben genannten Dienstleister und lokalen Konzerngesellschaften in Ländern ansässig sein, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Wohnsitzland. Um sicherzustellen, dass diese Dienstleister und die lokalen Konzerngesellschaften sämtliche erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltenden Bestimmungen zu schützen, hat Medela entsprechende Vereinbarungen mit diesen abgeschlossen und entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen.

Wir behalten uns das Recht vor, alle Ihre personenbezogenen Daten nach einem Jahr (drei Jahre für Einwohner der USA und Kanadas) der Inaktivität (Nichtnutzung der App) automatisch und unwiderruflich zu löschen. Auf Wunsch können Sie alle Ihre personenbezogenen Daten löschen (gehen Sie dazu zu „Mehr“ → „Ihr Konto“ → „Konto löschen“).

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Wir haben entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter Offenlegung, unbefugtem Zugriff, Abänderung, Missbrauch, versehentlicher oder unrechtmäßiger Vernichtung oder Verlust zu schützen.

5. HIPAA DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR GESCHÜTZTE GESUNDHEITSINFORMATIONEN

Sofern Sie Staatsbürger/Staatsbürgerin der USA sind und unter Umständen „geschützte Gesundheitsinformationen“ gemäß der Gesetzgebung der Vereinigten Staaten offenlegen, während Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen, verweisen wir Sie auf unsere HIPAA Datenschutzerklärung und Bekanntgabe von Datenschutzvorkehrungen, wo erläutert wird, welche Rechte Sie haben und wie wir Ihre geschützten Gesundheitsinformationen verwenden und offenlegen können.

6. MEDELA VERKAUFT KEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN

In den vergangenen zwölf (12) Monaten haben wir keine personenbezogenen Daten verkauft. Wir beabsichtigen nicht, in Zukunft personenbezogene Daten zu verkaufen. Wenn wir diese Absicht ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person verknüpft sind oder mit dieser verknüpft werden können. Zu den „personenbezogenen Daten“ zählen keine anonymisierten Daten oder öffentlich verfügbaren Informationen. Von Zeit zu Zeit erfassen wir möglicherweise „sensible personenbezogene Daten“ (SPI). Zu den SPI zählen unter anderem ethnische Zugehörigkeit, Religionszugehörigkeit, religiöse Überzeugungen, sexuelle Orientierung, genetische Daten, bestimmte Gesundheitsinformationen, private Kommunikation und die genaue Geolokalisierung. Wir verkaufen keine SPI und setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung ein.

7. GESETZLICHE ANFORDERUNGEN IN US-BUNDESSTAATE

Einige Datenschutzgesetze von US-Bundesstaaten, wie etwa der California Consumer Privacy Act (CCPA), der Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), der Colorado Privacy Act (CPA) und das Connecticut Personal Data Privacy and Online Monitoring (2022 SB6), verlangen spezifische Offenlegungen für Einwohner des jeweiligen Bundesstaates. In einigen US-Bundesstaaten geltende Gesetze wie CCPA, VCDPA, CPA und 2022 SB6 gewähren Ihnen weiterhin das Recht, Informationen darüber anzufordern, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und offenlegen. Diese Gesetze gewähren außerdem das Recht, die Löschung oder Anonymisierung zu verlangen. Medela diskriminiert niemanden, der diese Datenschutzrechte wahrnimmt. Für weitere Informationen zu diesen Gesetzen klicken Sie bitte auf die folgenden Links.

Medelas Datenschutzerklärung für Einwohner von Kalifornien ergänzt die in dieser Richtlinie enthaltenen Informationen und gilt ausschließlich für Besucher, Benutzer und andere Personen, die ihren Wohnsitz im US-Bundesstaat Kalifornien haben.

Medelas Datenschutzerklärung für Einwohner von Virginia ergänzt die in dieser Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App enthaltenen Informationen und gilt ausschließlich für Besucher, Benutzer und andere Personen, die ihren Wohnsitz im US-Bundesstaat Virginia haben.

Medelas Datenschutzerklärung für Einwohner von Colorado ergänzt die in dieser Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App enthaltenen Informationen und gilt ausschließlich für Besucher, Benutzer und andere Personen, die ihren Wohnsitz im US-Bundesstaat Colorado haben.

Medelas Datenschutzerklärung für Einwohner von Connecticut ergänzt die in dieser Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App enthaltenen Informationen und gilt ausschließlich für Besucher, Benutzer und andere Personen, die ihren Wohnsitz im US-Bundesstaat Connecticut haben.

8. SO NEHMEN SIE IHRE DATENSCHUTZRECHTE WAHR

Die folgenden Datenschutzrechte gehören zu den allgemein anerkannten Datenschutzstandards. Es kann jedoch vorkommen, dass einige Rechte nach den jeweils geltenden örtlichen Datenschutzgesetzen nicht zur Anwendung kommen.

Auskunftsrecht in Bezug auf personenbezogene Daten: Sie haben das Recht, Informationen über die über Sie erhobenen oder verarbeiteten oder ggf. mit Dritten geteilten personenbezogenen Daten im Rahmen des vorstehend genannten Zwecks anzufordern und zu erhalten.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht auf Berichtigung falscher personenbezogener Daten.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten – beispielsweise, wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für den ursprünglichen Zweck, für den sie erhoben wurden, benötigt werden – vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, wenn z. B. die Verarbeitung unrechtmäßig oder die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreitbar ist.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen Ihrer Wahl verlangen.

Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken Widerspruch einzulegen oder Ihre Einwilligung zu dieser Verarbeitung zurückzuziehen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Recht zur Ausübung der oben genannten Rechte in Ausnahmefällen aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Bestimmungen möglicherweise nicht garantiert werden kann.

Außerdem können Sie alle Ihre personenbezogenen Daten selbst löschen (gehen Sie dazu zu „Mehr“, „Ihr Konto“, „Konto löschen“). Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, verwenden Sie bitte unser Webformular für Datenschutzanfragen.

Für Einwohner der USA: Klicken Sie hier. Für Einwohner anderer Länder: Klicken Sie hier.

Sollten Sie Fragen zur Erfassung, Weiterverarbeitung und/oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, senden Sie Ihre Anfrage bitte an Medela AG, Datenschutzbeauftragter, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Schweiz oder senden Sie uns eine E-Mail an privacy@medela.com. Um eine offizielle Beschwerde einzureichen, wenden Sie sich bitte an die Datenschutzbehörde Ihres Landes. (In der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB; in Europa: Liste der nationalen Datenschutzbehörden, Mitglieder des Europäischen Datenschutzausschusses.

9. ÄNDERUNGEN AN DIESER RICHTLINIE ZUM DATENSCHUTZ UND EINSATZ VON COOKIES IN DER APP

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Änderungen an dieser Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App vorzunehmen. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Richtlinie zum Datenschutz und Einsatz von Cookies in der App kann innerhalb der App abgerufen werden. Obwohl wir keine häufigen Änderungen an dieser Richtlinie beabsichtigen, empfehlen wir Ihnen dennoch, bei Besuchen auf unserer Website stets deren aktuellste Fassung einzusehen, damit Sie genau wissen und damit einverstanden sind, welche Informationen wir erfassen, wie wir diese nutzen und unter welchen Umständen wir sie offenlegen.

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der THOPAZ+ SIMULATOR App

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der THOPAZ+ SIMULATOR App

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie („Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der THOPAZ+ SIMULATOR App“) gilt für die mobile Anwendung THOPAZ+ SIMULATOR App („App“), die von der Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Schweiz („Medela“ bzw. „wir“), betrieben wird.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der THOPAZ+ SIMULATOR App gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer App und erläutert unsere Praxis im Hinblick auf die Platzierung von Cookies, einschließlich der Arten der von uns verwendeten Cookies und wie Sie diese verwalten können.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie z. B. des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person hat stets in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den für die App geltenden länderspezifischen Datenschutzvorschriften zu erfolgen. Mit dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der THOPAZ+ SIMULATOR App möchte Medela die App-Nutzer über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, verwendeten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Darüber hinaus werden betroffene Personen mit diesem Datenschutzhinweis über die ihnen zustehenden Rechte informiert.

Medela hat diese App als frei zugängliche App entwickelt. Sie wird von Medela kostenlos zur Verfügung gestellt und die Nutzung erfolgt ohne Gewähr.

Sofern Sie sich für die Nutzung dieser App entscheiden, willigen Sie in die Erhebung und Verwendung von Daten im Zusammenhang mit dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der THOPAZ+ SIMULATOR App ein. Wir geben Ihre Daten lediglich in dem in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der THOPAZ+ SIMULATOR App beschriebenen Umfang an Dritte weiter.

Diese App erhebt keine personenbezogenen Daten. Gleichwohl ist Google Analytics for Firebase in dieser App implementiert. Nachstehend erläutern wir, was das bedeutet:

Google Analytics for Firebase (Google Inc.)

Google Analytics nutzt „Cookies“, kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät installiert werden, um uns eine Analyse der Nutzung unserer App zu ermöglichen. Die von dem Cookie über Ihre Nutzung dieser App erzeugten Daten werden üblicherweise an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert. Es ist jedoch eine IP-Anonymisierung aktiviert. Daher kürzt Google vorab Ihre IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union bzw. anderen Ländern, die Teil des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum sind. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort gekürzt. Die von Ihrem Browser im Zusammenhang mit Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt.

Google verwendet diese Daten als unser Auftragsdatenverarbeiter, um uns die Analyse der Nutzung unserer App zu erleichtern, Berichte über App-Aktivitäten zu erstellen sowie für andere statistische und analytische Dienste im Zusammenhang mit der Nutzung unserer App. Die von Ihrem mobilen Gerät im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von Google verwalteten Daten verknüpft. Unser berechtigtes Interesse zur Verarbeitung von Daten ist ebenfalls von diesen Zwecken umfasst. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics folgt aus Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Sessions und Aktionskampagnen werden nach einem bestimmten Zeitraum beendet. Standardmäßig werden Sessions nach 30 Minuten der Inaktivität und Aktionskampagnen nach sechs Monaten geschlossen. Der Zeitraum für Aktionskampagnen darf zwei Jahre nicht überschreiten. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz erhalten Sie unter www.firebase.google.com/terms/data-processing-terms.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der THOPAZ+ SIMULATOR App jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils gültige Version dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der THOPAZ+ SIMULATOR App ist in der App verfügbar. Auch wenn wir keine häufigen Änderungen dieser Richtlinie beabsichtigen, ist es ratsam, unsere aktuellste Richtlinie bei Ihrem Besuch noch einmal zu lesen, damit Sie sicher sein können, dass Sie über die von uns erfassten Daten, deren Verwendung und Weitergabe informiert sind und in eine entsprechende Verarbeitung einwilligen.

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der THOPAZ+ SIMULATOR App, zuletzt geändert im Juni 2023.